市长在全局创城工作推进会上的讲话

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1、在全局创城工作推进会上的讲话党组书记、局长XXX同志们:今天的会议是在全市创城工作由决战到临战转折阶段召开的一次十分重要的会议。主要任务是贯彻落实7月25日市创城指挥部2017年第22次周调度会暨7月份推进会精神，回顾总结中心今年来的创城工作，对下一步工作进行再动员、再布置、再落实，动员和号召全体工作人员继续发扬不怕疲劳和连续作战的作风，以战之必胜的姿态、抓铁有痕的韧劲、精准精细的作风，全面完成中心承担的创城工作任务。刚才，XXX书记就今年1〜6月份创城工作进行简要回顾，在充分可定取得成绩的同时，指出了近期检查中发现的问题和不足，明确了整改要求，我完全同意，请大

2、家认真抓好落实。下面，我再讲三点意见：一、再鼓干劲，坚定信心，进一步增强完成创城工作任务的紧迫感责任感使命感我们都知道，全国文明城市是目前综合性最强、含金量最大的城市品牌，是对一个城市经济、政治、文化、社会、生态和党的建设进行评价的最高荣誉。创建全国文明城市，是市委、市政府的决策部署，是时代赋予的责任，是全市人民的期盼。市政务服务大厅作为创城迎检必查部位，能否全面完成创城任务，既事关全市大局，又深刻影响我们自身的改革和发展。回顾中心走过的创城历程，在座各位都历历在目，有市委市政府和办事群众的殷切期望，有巨大压力下的奋进，有窗口服务工作的兼顾，有艰辛努力后的自豪与

3、欣慰。可以说是困难与压力同在，拼搏与抗争并行。我经常为我们有这样一个团队而骄傲，也经常被我们的干部职工的超常表现而感动。局党组对大家创城来的工作总体是满意的，在过去的2015、2016年国检中，中心都拿到了满分。今年来，中心继续加大创城工作力度，重点抓了调整窗口布局、营造良好秩序，整治内外环境、保持窗明椅净，宣传24字价值观、加强诚信教育，倡导文明言行、注重培树典型，推进信用信息互联互通、方便服务对象等方面的创建和完善工作，取得了十分明显的成效，为全面完成创城任务奠定了监坚实的基础。当然，我们在看到成绩的同时，也必须清醒地认识到，与国内一流的政务服务中心相比，我

4、们在制度建设、文化氛围、硬件水平上都还有一定差距，我们一些工作与创城的标准和要求还有差距。如果因为我们的工作拖了全市的后腿，导致全市创城工作受到影响，这个责任我们是承担不起的。希望全体工作人员进一步增强完成创城任务的紧迫感责任感使命感，再鼓干劲，再立新功，以更加崭新的面貌，更加超常的干劲，投入到最后的冲刺中，并以此推动政务服务各项工作。二、聚焦短板，迅速整改，全面完成创城工作目标任务创城工作“细节决定成败，一分改变命运”。在上次的创城动员大会上，我提出了“落细、落实、落快”的具体要求，落脚点都是针对问题、不足和短板。文明创建是一项系统工程，中央、省、市都有一套测

5、评体系，市文明办根据测评体系制定了具体工作规范。中心目前共承担8项创城任务，我们要认真学习研究这些创城指标体系，彻底弄清、弄懂、弄透对应的要求和任务，确保整体无遗漏。每项工作既要经得起上级的检查、又要经得起办事群众的检阅、更要经得起国家文明委的检验。每一项标准每个具体工作做细了才算高质量完成任务，才能做到国检时不丢分、得高分、拿满分。近期市创城办、文明办三次来大厅实地检查，每次都发现了一些问题，有消防设施记录不全的、有环境卫生不整洁的、有硬件设施不符合要求的、有志愿服务不规范的。在局机关和支部联合组织的日常检查中，发现的问题就更多了，有些还比较突出。同志们想一想

6、，如果这些问题是在国检中才暴露出来，我们之前的所有努力都将付之东流了。怎样补齐短板、迅速解决上述问题和不足？我认为目前最重要的树立问题意识、标杆意识，是用“工匠”精神抓创建，精细、精准、精致地做好软硬件各项工作。硬件建设上，一要继续抓好内外环境整治工作。近期要集中对大厅内外环境进行一次全面排查，重点要突出死角边角和后台的检查，着重查找卫生间、办公区内侧、休息间、办公室和食堂的环境卫生，有序规范物品摆放，确保做到环境优美、秩序井然、明亮整洁、窗明椅净。二要突出亮点。对总服务台、志愿服务台、群众休息区秩序进一步整治，尤其要规范志愿服务工作，确保让人留下美好的第一映像

7、。三要要管好用好现有文体设施。重点加强对党员活动室、读书室的使用管理，为工作人员涵养心智、增进交流、展示精神风貌提供良好条件。四要抓好办公设施设备的更新维护。加强卫生生、消防设施的检查保养，及时对桌椅、门柜、灯具、窗钩等设备的检查、维修和养护。在软件建设上，要突出抓好24字社会主义核心价值观和志愿服务精神的宣传教育。要结合推进“两学一做”学习教育常态化制度化建设工作，规范工作人员言行，让工作人员教育中接受心灵洗礼，坚定理想信念，树牢文明意识，热诚服务群众。要突出社会公德养成。继续加强大力倡导以文明礼貌、学习雷锋、志愿服务、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为

8、主要内容的社会公德，进一