2009中国养老产业论坛专题研讨-上海2009中国养老产业高峰论坛

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1、2009中国养老产业高峰论坛2009中国养老产业高峰论坛专题研讨时间：2009年5月28日下午地点：上海·亲和源多功能厅议题一：养老服务——标准与创新主持人：我们下午论坛继续进行，下午第一个议题是“养老服务——规范与标准”。我们请中国老龄事业发展基金会常务副会长张志鑫先到台上来，然后也请陶立群、任远教授到台上来，做我们的嘉宾。我们同时请出的是阳光爱馨养老集团董事长豆雨霞，北京圣泉山庄养老标准化示范基地董事长樊宝柱，东阳市南市养老中心董事长厉红，武汉世纪阳光投资有限公司董事长陈乔秀，泉州延年山庄董事长陈颖颖，还有邢巧云，请到台上来。我们今天下午的形式和早上有点不同，是论坛，同

2、时也是台上的企业家和专家进行交流互动，下午的第一个议题是“养老服务——规范与标准”。下面我们请任远教授来主持下午的第一个议题。任远：我主持的议题是“养老服务——规范与标准”。参加讨论的几位嘉宾刚才主持人已经作了介绍，都是国内各个养老行业的企业家。我想是不是以这样的方式：请你们提问我们来回答，通过这种模式来进行交流。先给每一位嘉宾5分钟的时间介绍一下你们的养老项目，然后提出一些问题。同时把我们会场的互动性做得更强一些，台下的嘉宾如果对这个题目有什么问题也可以写条子给我，然后我们念出来大家讨论。首先，我们请阳光爱馨养老集团董事长豆总介绍一下。豆雨霞：我先自我介绍一下，我是来自郑

3、州阳光爱馨养老集团的豆雨霞，我们成立十年了，是专业从事养老服务的。刚开始踏入这个行业的时候规模比较小，起点低，只有20人的规模。截止到今天我们有5个实体单位，除了这5个实体敬老院，2009中国养老产业高峰论坛还有两个单独的法人单位，一个是家政服务中心，一个是股份有限公司，我们大概的规模是这样的。我们有3个养老机构在正常运转，入住率达到了90%以上，这3个机构有2个是我们自己的资产，还有一个是租赁的。现在院里面入住的老人是4万多位。我们是占地51亩的小中型的社区，跟今天在座的很多大企业家，一介入就是100亩、200亩相比，我们属于小的。我们现在实体已经做完，还在做装修和绿化，

4、预计重阳节占地51亩的项目正式接纳老人入住。还有一个在我们集团是最大的，同在座的相比也还是小的，是通过政府批复的500亩养老建设用地，我们第一期是80亩，现在正在建设，容积率是1.9，建筑面积9万多，是以居家和机构结合的一个多元化的社区，采取的服务模式是一个多元化的服务模式，以机构为基础，然后派生出来一个大服务体系。我们机构运行了十年，有专业的老师、技能、标准，有一定的人才基础，这是我们的长项。郑州市建了很多的养老社区，是政府投资的，而且这些是不要一分钱的，直接到家里做服务，然后就是延伸到全国各地。4月19日，我们在郑州启动了全国的养老互动工程，今天是28日，明天第一批的老

5、人将走出我们的郑州市，到外地跟我们对接的专业机构去养老，而且老人也非常的快乐，政府和媒体也非常的重视，他们会跟踪我们老人的生活。我们主要倡导的就是精彩人生、快乐晚年，就像上午的专家讲的，怎么样应对老龄化，让老人快乐，让他们参与社会、再作贡献。我就说这么多。任远：谢谢豆总的介绍，接下来，请各位董事长介绍的时候，特别是要围绕养老院在规范和标准方面做了一些什么样的工作，能够把你们的经验跟大家分享，并且关于你们大家会提一些问题。接下来，我们请北京圣泉山庄的董事长樊总说一下。樊宝柱：这次参加咱们养老产业论坛收获不小。这次我也是来学习的。前一段时间到郑州参加了一次论坛，这次是咱们上海亲

6、和源，我觉得这两次的论坛对我来说收获非常大。我在这个养老产业领域是一个新兵，以前是搞房地产的。这些年，我的感觉就像上午的领导所谈到的，就是养老产业现在已经逐渐走入高峰期的阶段。从今天主题来说，谈到的就是养老服务标准化、规范化。2009中国养老产业高峰论坛我觉得这个主题非常的大，这不是说我们每个人就能把这个规范说清楚的，尤其是像我这样的新兵更不行，但是我非常企盼有这样的规范和标准，这个规范和标准靠谁来做，靠谁来研究，我觉得这不是一个人和一个部门的事，是需要靠我们大家的。这方面我有自己的感想，简单说几句，首先，作为我们搞开发建筑来说，它有设计规范、施工规范，有这样的规范以后才能

7、有真正的好的产品。一个人不管是哪个行业，如果没有一个好的规范，就不会有好的服务。我觉得这方面需要我们很多人探讨，需要很多人的努力来共同打造一个规范和标准。作为我来说，在北京我们现在也正在跟有关的部门共同联系，决心在北京打造一个示范基地，这个示范基地我们很想和我们全国的老年产业、老年公寓，以及从事这方面研究工作的人员一起经常切磋，经常研究。从我本人来说我很热衷于这项事业，我也跟我的同僚们很深入地探讨过，我说再过五年以后，等我把这个老年产业建好以后，我就去养老了，也是一个受益者。人不可能不老，每个人都面临着将来到的那一