2016年电大《现代管理专题》专科期末考试小抄(精华打印版)-2016电大现代管理专题专科

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1、核准通过，归档资料。未经允许，请勿外传!整体域优的角度出发，通过运用科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效地汁划、组织和控制，使他们得以协调发展，并充分地发挥作用。企业资源计划：所调企业资源计划(EKP)，足一个使财务、分销、制造和其他经营业务达到均衡协调的应用软件系统。ERP管现是一种全新的管理方法，它通过加强企业问的合作，强调对市场滞求快速反应、高度柔软性的战略管理以及降低风险成本、实现高收益因标经合组织(OECD)认为：知识经济足述筑在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济

2、，知识是提岛生产率和实现经济堉长的驱动器。吴季松在《知识经济》中认为：所谓“知识经济”，•足指区别于以前的、以传统工业为产业支柱，以稀缺自然资源为主要依托的新型经济，它以高技术产业为第一产业支柱:以智力资源为首要依托，因此是可持续发敁的经济。电大现代管理专题(小抄整理版)名词解释知识经济：1996年联合国经济合作与发展组织(OECD)发表丫关于对世界科学、技术和产业展望的报告，艽屮讲到了“以知识为骓础的经济”。OEC1)认为：知识经济足建筑在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和

3、实现经济增长的驱动器。企业再造：企业再造(Reengineering)也叫做企业流程再造，或直接简称再造。企业再造创始者迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮在1993年出版的《再造企业——工商管理革命宣言〉〉(Reengineeringthecorporalion-aManifestoforBusinessRevolution)一书中，将企业再造定义为：为丫在衡禄缋效的关键指标上取得显著改善，从根木上重新思考、彻底改造业务流程。学习型组织：足指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起

4、来的-•种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。战略联盟：足指两个或两个以上企业为了实现资源共享、风险或成木共扔、优势互补等特定战略M杬，在保持自身独立性的同时通过股权参与或契约方式逑立较为稳固的合作伙伴关系，并在某些领域采取协作行动，从而取得：“双赢”效果。企业信息化：企业信息化是一个很宽泛的概念，不同领域有着不同的理解。一般來讲，企业信息化显措企业广泛利用现代信息技术，充分开发和利用其信息资源，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，从而提高企业的竞争力水平的过程。制造资源计

5、划：MRPH的雄本思想就是把企业作为一个有机整体，从等优势，从集成化的角度皆理供应链H题。ERP作为一种管理工具，它同时乂是一套先进的H•算机管理系统。电子商务：电子尚务冇广义和狭义之分。狭义的屯子尚务是利用互联W进行商品交从活动，可以称作电子交易或W上交易。较低足次的屯子尚务只能完成屯子交易的部分环节，如电子商情发布、网上订货等。较萵层次的电子商务是利川网络完成全部的交舄过程，包拈信息流、商流、资金流和物流，从寻找客户、商务洽谈、签订合同到付款结鋅都在网h进行。而广义的屯子商务不但乜括电子交易，还包柄

6、企业内部利用电+手段进行的管理活动，如迷立企业管理信息系统、市场调查分析、计划安排、资源调配等。人本管理：人本管理足一种把“人”作为管理活动的核心和组织M重要的资源，把组织全体成员作为管理的主体，闘绕若如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关若，从而同时实现组织M标和组织成员个人M柷的管理现论和管理实践活动的总称。组织文化：是指组织成员的共奋价值观、信念、行为准则及具奋相应特色的行为方式、物质表现的总称。组织文化使组织独其特色，区别于苒他组织。博弈论：通俗地讲，城弈论是一种“游戏理论”

7、。俯奕是指：一些个人、闭队或其他组织，而对一定的环境条件，在一定的规则约束下，依靠所掌握的信息，同时或先后，一次或多次，从芥自允许选择的行为或策略中进行选择并加以实施，并从屮各自取得和应结果或收益的过程。附奕论就足系统地研究芥种各样的附奕问题，寻求各W奕方合理选择策略的惜况下傅奕的解，并对这些解进行讨论分析的理论。知识管理：是指通过对企业.知识资源的幵发和奋效利用以提高企、Ik创新能力从而提高企业创造价位的能力的管理活动。知识经济时代企业管理的新特点1.知识经济的涵义是什么？尽管人们对“知识经济”有不同

8、的理解，但广泛认同的是知识经济是以现代科学技术为核心的逑立茌知识和信息的生产、存储、使用和消费之上的经济。与传统的经济形态坡大的不同迕于，知识经济不是直接取决于资源、资本、硬件技术的数最、规模，而是依赖于对知识资源和信息资源的占有、积累、创新和利用。2.经合组织(OECD)将知识分为几类？力了存利于进行经济分析，OECD报吿中把知识分为四类：(1)知道足什么的知识(Know-what)。•足指旮关事实方丽的知识。例如中国有多少人口？八国联军