《全国党员管理信息系统（基层版）》

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1、基层版管理系统常见问题《全国党员管理信息系统（基层版）》管理系统常见问题中共中央组织部信息管理中心北京万里红科技股份有限公司2011年8月II基层版管理系统常见问题目录1.1、安装与卸载11.2、登陆问题21.3、Web服务应用问题51.4、数据库问题61.5、加密锁问题71.6、使用问题9II基层版管理系统常见问题1.1、安装与卸载插入光盘后，双击“全国党员管理信息系统（基层版）”目录下的安装程序Setup.exe弹出安装界面，界面上“典型安装”和“高级安装”按钮为灰色不可用状态，如下图。则说明操作系统中已

2、安装过《全国党员管理信息系统（基层版）》（以下简称《基层版》）软件，或安装后进行了非正常卸载，操作系统中存有残留信息。解决方法：如果已经安装过了《基层版》软件，请先卸载软件，卸载前请首先做好数据备份。卸载步骤如下：1)在开始菜单——所有程序——全国党员管理信息系统（基层版）中选择“卸载”，执行卸载操作。2)卸载完成后，在控制面板——添加或删除程序找到“金仓数据库KingBaseES”，执行卸载操作。若进行了非正常卸载(如直接手动删除了《基层版》的文件夹)，则需要使用“管理系统残留信息清理”功能（该功能包含在安

3、装光盘11基层版管理系统常见问题“全国党员管理信息系统（基层版）”目录下的“技术支持工具箱”中，或从技术支持网站www.zzbsoft.com.cn上下载），进行残留信息清理，清理完成后才可以重新进行软件安装。1.1、登陆问题1.登陆《基层版》管理系统，IE浏览器窗口显示区域为空白，仅在显示区域上方提示，阻止弹出窗口，如下图：解决方法：鼠标右键点击提示条，选择“总是允许”。2.登陆管理系统，IE浏览器窗口显示空白，显示区域上方提示如下图：解决方法：打开InternetExplorer，工具->Internet

4、选项->安全选项卡->Internet，设置为“默认级别”，重启浏览器后，重新进入。3.使用IP为127.0.0.1登陆管理系统（多发生于用户采用典型安装的模式下），登陆后总是提示需要下载安装flash插件，而使用本机的真实IP（即网络IP，可通过查看控制面板中的网络连接，本地连接属性中查看）则可以正常登陆。解决方法：InternetExplorer中，Internet选项->安全选项卡->可信站点，设置为“默认级别”，重启浏览器后，重新进入。11基层版管理系统常见问题1.管理系统登录页或是通过登陆平台进入管

5、理系统，页面显示为空白，仅在浏览器显示区域左上角有一个红色叉子，这是由于用户的AdobeFlashPlayerActiveX插件损坏导致的。解决方法：可到控制面板-添加删除程序中删除AdobeFlashPlayerActiveX，然后到《基层版》安装路径下，执行patch目录下的安装程序flashplayer.exe。（路径如：D:zzbsoft全国党员管理信息系统（基层版）patch），若安装flashplayer.exe失败，请参看下面的问题5。2.运行flash安装程序失败，安装flash插件失败。

6、解决方法：方法一：使用工具卸载flash(1)可使用Flash卸载工具（该功能包含在安装光盘“全国党员管理信息系统（基层版）”目录下的“技术支持工具箱”中11基层版管理系统常见问题，或从技术支持网站www.zzbsoft.com.cn上下载）(1)在全国党员管理信息系统的安装目录，以D盘为例，在“D:zzbsoft全国党员管理信息系统（基层版）patch”文件夹中找到可执行程序“flashplayer.exe”，双击安装即可。方法二：手动卸载flash(1)点击操作系统中的“开始”—“运行”，在弹出窗口中

7、输入“regedit”，打开注册表编辑器（直接使用Flash注册表清理工具完成清理操作，该功能包含在安装光盘“全国党员管理信息系统（基层版）”目录下的“技术支持工具箱”中，或从技术支持网站www.zzbsoft.com.cn上下载）(2)使用注册表编辑器需要在注册表编辑器左侧的树状结构中找到HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternetExplorerActiveXCompatibility，在其中找到{D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-44455

8、3540000}项目，右键点击删除此项目。(3)使用注册表编辑器需要在注册表编辑器左侧的树状结构中找到HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMacromediaFlashPlayerSafeVersions，在其中找到并删除“9.0”键值。(4)完成清理工作后，在全国党员管理信息系统的安装目录，以D盘为例，在“D:zzbsoft全国党员管理信息系统（基层版）patch”文件