建设工程管理前沿理论与实务

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1、一级建造师培训项目管理理论与实务2013.3讲师介绍解本政山东建筑大学管理学院工程造价教研室主任副教授硕士生导师博士后曾任中国青建集团股份公司项目管理部副总经理企业发展部副总经理EMAIL:xbzheng@sina.com培训主要内容培训的误区管理应该从哪里入手项目（部门）经理的技能管理的“红绿灯”理论提高项目管理的主要途径----培训提高管理意识的主要途径----培训关于培训的三个误区之一技术出身的管理者自认为不学管理也能管理好企业关于培训的三个误区之二学的用不上，管理理论太高深案例：某企业“擦玻璃”关于培训的三个误区之三授之以鱼，授之以渔？很多管理者的困惑----管理

2、应该从哪里入手管理的切入点企业的迷茫----现代管理理论的丛林知道要管理，不知如何管理（提高管理意识）管理的切入点？员工最讨厌什么？“泰勒制”的核心----“胡萝卜加大棒”从“做绩效”入手“做绩效”的切入点？八荣八耻管理的切入点党中央为什么提出“八荣八耻”？以企业管理的思想分析“八荣八耻”实际上就是我们作为中华人民共和国合格公民的职责只有我们每个公民职责清楚了，党中央、国务院治理国家的方针、政策才能得以顺利实施对企业来说，“做绩效”就要从职责入手职位分析常见问题员工对本职职责不清楚，多依照师带徒模式进行参照，导致员工工作程序性与稳定性波动不定；岗位设置不合理，岗位的增减随

3、意性较强；缺乏具体的分析与描述，没有规范的岗位说明书；没有统一的工作与任职资格标准；关键岗位可替代性差：关键岗位、技术人员缺乏可接替人员，当这些岗位人员流动时，给企业带来管理上的问题。管理的切入点对职责的进一步梳理，根据逻辑关系引出企业管理最关键的内容之一流程流程管理流程是工作每次都正确的保障“把每一件简单的事情做好就不简单，把每一件平凡的事情做好就不平凡”。如何保证都做好----流程流程是技术与处理过程标准化的保障流程比结果重要（实际上也是阐述了过程与结果的关系）案例：麦当劳流程管理在中国，很多老板天天打着灯笼找“能人”，却很少有企业愿意投资流程，老板们很少有时间去考虑

4、设计运营或管理流程。没有一套真正成熟的执行体系，其结果是：要么企业领导人累个半死，要么企业短命！流程管理80%的中国企业问题跟系统或流程的缺陷有关，而不是个别员工。领导者在责怪员工“为什么把事情搞砸？”的时候，却忽略了一个基本的事实：企业根本就没有为员工准备一套高品质的执行工具。流程Vs.员工----好的流程产生优秀的员工流程管理误区一是企业领导人不懂或不重视流程。“中国更多的企业领导人，尤其是民营企业家通过机会和拼搏完成了一定的资本积累后，却不知道怎样把企业带到体系化管理的新台阶”；二是很多人误以为流程就是业务流程；三是企业流程品质不高。流程管理流程的关键点反馈时效性简

5、单化----ManaginglessisManagingbetter项目（部门）经理的技能项目（部门）经理的技能项目（部门）经理最重要管理意识----目标意识只有明确目标（投资、进度、质量、安全）的工程才称为项目管理意义上的“项目”；没有明确目标的工程不是“项目”，因而不需要控制，也无法控制。有目标与没有目标的区别“指哪打哪”与“打哪指哪”项目（部门）经理的技能目标论证与目标分解人们对目标重要性的“下意识”理解如对孩子的教育问题项目（部门）经理的技能计划意识计划与目标之间的关系项目（部门）经理对计划的普遍理解----“计划赶不上变化，因此做计划没用，到时候再说”项目一开始

6、，就决心订定有效的计划项目（部门）经理的技能明了进度管理与成本管理的关系对工期拖延的进一步理解1、工期拖延仅仅是因为建设单位拖欠工程款吗？2、工期拖延会造成系统性、综合性的成本增加人、材、机管理费用、物流成本、沟通成本、资金的时间价值（贷款利息、现金流）项目（部门）经理的技能项目经理要有编制施工进度计划及控制的能力要掌握使用Project、梦龙软件编制施工进度计划单纯依赖手工无法及时、有效地修正计划项目（部门）经理的技能项目经理要有编制施工预算、施工成本计划的能力----成本的有效控制（标准化的计算表格）要掌握使用EXCEL、广联达等主流软件编制施工预算项目（部门）经理能

7、力的进一步提高的方向----编制项目投资计划项目经理的技能项目经理要有基本的绘图能力要掌握使用AUTOCAD绘图的能力项目（部门）经理的技能项目（部门）经理要有公文写作的能力----报告、总结、会议纪要等专业写作能力要掌握使用计算机处理建设工程文档信息管理的能力----管理知识的能力项目（部门）经理的技能项目（部门）经理要有谈合同、写合同、管合同（主要指索赔）的能力要有处理风险与危机的能力（风险的来源、风险的辨识、风险的应对）项目（部门）经理的技能项目（部门）经理要有编写招、投标文件的能力招、投标文件的注意事项项目（部门）经理