浅析委婉语在商务英语信函中的应用【文献综述】

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1、毕业论文文献综述英语浅析委婉语在商务英语信函中的应用一、前言部分（说明写作的目的，介绍有关概念，扼要说明有关主题争论焦点）本文写作的目的也比较明确，就是阐述委婉语在商务英语信函中的应用，以使商务人员在商务英语信函中能正确使用委婉表达，以达到很好的效果，最终能帮助完成交易。委婉语的产生是从禁忌开始的，当时的宗教禁止使用某些词汇，对神灵的崇拜，对自然现象的不解，还有对那些人们不愿意说出禁忌的事物，而又不得不指明时，委婉语便随之产生了。如用theThunder来婉称古希腊神话中的最高统治者Zeus和罗马神话中的最高统治者Jupite

2、r,用HolyOne（圣者），theSavior（救世主）,OurFather（圣父）,theAlmighty（万能者）来婉称上帝。英国维多利亚时代有很多语言拘谨古板，这个时候就创造了很多委婉语。如用unmentionable代替trousers,用nurse代替breast-feed等等.在18,19世纪时，随着英帝国的扩张，英国语言模式传播到世界上的各个国家，各个地区。委婉语是社会心理在语言中的反映，不同时代反映出不同时代的社会心理状态。总结说来，委婉语产生的社会心理基础有三个：一是“避讳”，委婉语源于禁忌语。在人类文明点

3、早期，由于生产力水平低下，因为他们无法抗拒天灾人祸，生老病死，所以他们迷信鬼神，有关鬼神的话语在那个时候都是禁忌。虽然委婉语有很长的历史，但他的避讳功能对现代生活甚至是将来的生活仍起作用，因为某些禁忌观念在人们的脑海中已经根深蒂固了。二是“礼貌”。“礼貌”就是对不雅之事进行回避，大量有关性，排泄，女性月经，怀孕，分娩，等都是难等大雅之堂的，所以只能用委婉语来表达。三是“掩饰”。掩饰主要是委婉语在政治生活中的社会心理基础。政客们利用委婉语的模糊性质来伪装，粉饰事实，达到掩饰他们丑闻丑事的效果。如20世纪初，西方劳资关系紧张，罢工

4、成了严重的社会矛盾，但报社却称“劳资争端”为industriaIdispute,"劳资关系"为industriaIrelation.委婉语的讲解和解释必然离不开对礼貌原则的诠释，在此，本文对礼貌原则也进行了粗略的介绍。商务英语信函并不要求使用华丽优美的句子，最需要做的就是，用简单朴实的语言，准确的表达自己的意思，让对方可以非常清楚地了解您想说什么。一般的，商务信函有以下几个方面的写作原则：体谅原则，完整原则，清楚原则，简洁原则，具体原则，正确原则，礼貌原则。而其中，礼貌原则是在商务英语写作中最需要重视的基本原则。随着全球经贸一

5、体化的不断推进，国际贸易的竞争日益激烈。礼貌用语在国际商务活动中起着重要的作用，它能营造一种尊重对方、寻求合作的气氛，使对方乐意与我们合作，从而有助于在竞争中占据一席之地。随着中国市场经济的不断深入，商业信函已经成为人们在经济交往中不可缺少的一种手段。人们只有在商业信函中使用一定的礼貌策略，才能在商业交往中成功地达到交际的目的本文争论的最大焦点在于，如何正确使用委婉语在商务英语信函中的表达，不仅仅是礼貌，不仅仅是避讳，应该是许多的结合，才能正确表达这个意思，也常常因为没有正确表达，而造成一些不必要的损失，因此，这必然是一件很重

6、要的事，也是进行商务活动的一个重要前提。本文通过现实例子，根据一些现实生活中会遇到的问题，从现实下手，这样才有根据性，有更大的说服力。因此，对不恰当表达的更正，会比对正确例子的讲解更有说服力，更有逻辑性。二、主题部分（阐明有关主题的历史背景、现状和发展方向，以及对这些问题的评述）商务英语信函指为了达到一定目的，用正式的语言和客气的语气，处理商务洽谈或个人的重要事件，涉及查询、定货、咨询、回复、送货、拒绝、信用卡办理、销售、付账、求职等。在与国际友人的日常接触中，我们有时需要进行各种交流，如约定时间、邀请、请求办理事件、致谢、留

7、言、道歉等。虽然便条是一种不十分正式的交流形式，但是语言的使用是否礼貌、得体，会直接影响到语言交流的成功与否。委婉语在商务信函中的使用体现在以下几个方面：（一）使用情态动词在商务信函中，一般多用情态动词来代替一般现在时态，因为情态动词可以在一定程度上体现间接、客气的说法，使说话双方在情感上容易沟通，有利于促进交流。如”MaywepIeasecaIIyourattentiontoyouraccountofUS.5000/-whichhasevidentIyescapedyournotice?“（我们可以请您注意您所欠的款额是50

8、00美元吗？很显然，您忘记了这件事情。）比直接提示对方“DoyourememberyouraccountofUS.5000?Wehopeyoupayforyouraccountassoonaspossible.n更尊重对方。（二）弱化否定语气在交际中，直接的否定给对方造成情感