三星销量开始逐渐回暖？将把品质提升到最高加强用户体验！.doc

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1、三星销量开始逐渐回暖？将把品质提升到最高加强用户体验！　　2017年上半年，三星发布了全新的旗舰三星盖乐世S8，凭借出色的外观设计、高屏占比、全视曲面屏及虹膜识别等黑科技吸引了诸多用户的关注。上半年立足创新的三星表现怎样呢？是否达到了自己想要的高度？　　品牌分析：纵观整个2017上半年，三星品牌旗下智能手机产品线的整体关注度趋于平稳，开年头两个月在没有任何新品的情况下，依靠原有的GalaxyS7系列和C系列、J系列产品，依然保持不错的关注度。尽管在3月下滑到7.36%的历史低位，但是凭借GalaxyS8的全球发布和大陆发布，4月至6月实现关注度稳步攀

2、升，表现出一线国际品牌那种强势号召力。　　　　2017年1-6月中国手机市场三星品牌关注比例走势　　从品牌关注比例走势图可以看到，从三月的低位7.36%到上半年峰值的10.09%，三星在产品力方面依旧有着较强的“抢头条”的能力，依靠“全视曲面屏”技术，三星GalaxyS8系列在设计观感上与主流设计拉开了差距，在旗舰级别建立起一道技术壁垒。　　除了产品方面的深耕助力品牌关注回暖，三星在质量控制与售后服务两个方面也有建树。年初，其制定了“8项电池安全检查措施”，确保电池安全可靠。同时，三星为了能够客观地评估安全问题，组建来自学界、业界的专家顾问团队。希望

3、通过一系列的优化，让消费者对产品质量构建信心。加之6个月优惠换屏、24小时VIP专属热线的提出和落实表现出诚意。　　　　榜单分析：追踪榜单我们可以看到，自3月末发布之后，三星盖乐世S8空降手机榜单第四位，开场就取得了比苹果iPhone7Plus更佳的关注指数。面对前三名已在市场中建立较好关注的竞争对手，三星盖乐世S8不断在市场中建立口碑，凭借良好的产品影响力，并在第23周成功登上手机榜单首位。　　虽然距离GalaxyS7Edge发布已一年之余，但凭借较好的综合素质与市场调价，常年“霸占”手机TOP30榜单，是市场中为数不多的“常青树”。　　用户画像与

4、竞品分析　　关注三星产品的消费者的年龄分布主要在19-49岁，这和三星Galaxy系列手机多元的产品定位有着密不可分的联系。在三星手机所有年龄层中，30~39岁群体占比最高，这部分人群普遍具有较好的经济实力，具备较强的购买力，希望使用更好的产品，比如三星旗下的GalaxyS系列、W系列等等。　　　　2017上半年中国手机市场三星产品用户分析　　性别分布方面，不论旗舰S8系列还是中端C5Pro系列，均为男性用户关注比例最高，从地域维度来看，广东省是三星手机关注度最高的省份，接下来依次为北京、江苏、山东和上海。从整个版图来看，华东是三星手机关注的核心区域

5、，华北、华南为第二第三名，相差不大。沪、上、深、广是三星手机最受关注的四个城市。　　竞品方面，以旗舰机型三星盖乐世S8为例，竞品显示为vivoXplay6、三星GalaxyS8Plus、华为Mate9保时捷版与苹果iPhone7系列，其中多半产品搭载双曲面屏幕，拥有较高设计观感，为三星盖乐世S8同设计理念产品。　　此外，三星盖乐世C5Pro竞品为努比亚M2青春版、华为P9、华为nova、TCL950、酷派coolS1，符合三星盖乐世C5Pro专为中国消费者定制的定位。　　产品结构：根据2017上半年中国手机市场三星产品结构分析图可以看到产品数量和关注

6、比例之间的关系，关注比例最高的价位段位5000元以上，这里主要覆盖GalaxyS以及W系列产品。其次为3000-4000元的产品，例如之前提到的市场中的常青树GalaxyS7Edge，GalaxyNote5。在1000以下及1000-2000元的机型数量最多，关注度表现不及旗舰机那么抢眼。　　　　2017上半年中国手机市场三星产品结构分析　　上半年，三星再次用创新凭借三星盖乐世S8站稳脚跟，获得了高端用户群的认可。接下来压力仍不小，在中高端价位市场中，以排行榜的数据来看，华为旗舰机型、苹果iPhone7系列在2017年有着不俗的表现，vivo、OPP

7、O也更新了蛮有科技含量的产品和技术特性。　　主流价位市场，国内品牌荣耀9、OPPOR9s有着较高的关注度，想在这里赢对于三星而言难度要大许多，三星盖乐世S8旗舰之后，C系列、A系列，乃至J系列、On系列，要拿出较往年更有水准的产品，亲民的定价，来不断获取市场的信心与认可。若能抢下主流价位段TOP3，品牌整体将有不小的提升。