深圳职业技能鉴定（应急通讯专项职业能力）考核大纲

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1、深圳市职业技能鉴定（应急通讯专项职业能力）考核大纲一、职业概况1.职业名称应急通讯专项职业能力2.职业定义当通信网络出现高密度、高话务在短时间迅速攀升、特别重大、重大通信事故、特别重大自然灾害、事故灾害、公共卫生、社会安全事件、重要通信保障任务等重大通信网络问题时；应急人员使用掌握的各种通信技术技能利用残存的通信资源建立呼叫会话，达到快速恢复通讯网络的正常运行，在应急情况下保障通讯的畅通，为突发事件提供通信保障、为重大活动提供通信支撑、为重大通信事故、突发事件和自然灾害事件提供通信保障；提高用户感知的能力。应急通信人员是指从事应急通信设备的维护、值机、

2、调测、检修、障碍处理、架设施工及综合保障工作的人员。3.职业等级共设三个等级，由低到高分别为：专项职业能力初级、专项职业能力中级、专项职业能力高级。4.职业环境条件室内外、常温、固定工作时间、非固定工作地点。5.职业能力特征具备通信基础知识，具有基本的计算机操作能力。6.基本文化程度大学专科或以上学历，或具备3年以上通信线路工作经验者中专（含）以上学历。117.培训要求7.1培训期限初级不少于120标准学时，中级不少于100标准学时，高级不少于80标准学时。7.2培训教师A.担任培训初级人员的教师应具有本专项职业能力认证中级及以上资格证书，或者具备相关

3、专业经验，且具有省级内训师资格；B.担任培训中级人员的教师应具有本专项职业能力认证高级证书，或者具备相关专业经验，且具有省级内训师资格；C.担任培训高级人员的教师应具有本专项职业能力认证高级证书，或者深圳市鉴定指导办认可的具有相关专业知识的高级专家。7.3培训场地设备要求配备满足需求的培训教室或场地，如有投影仪、计算机、音像设备、计算机网络等必要的教学设施，具有实际操作的模拟环境以及相关测试、仪器仪表工具。8.鉴定要求8.1适用对象从事或准备从事应急通讯相关技术岗位工作的人员。8.2申报条件一、按深圳市职业技能鉴定指导办公室最新发布的有关报考条件的意见

4、执行。二、鉴于专项职业能力的特殊性，高中毕业生经本专项职业能力四级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书后，可报考本专项职业能力四级。8.3鉴定方式A．专项职业能力理论考试采用网上大学机考（闭卷）的方式，考试实行百分制，成绩达60分以上者为合格；11B.专项职业能力实操考核方式为实操考核平台，实操考核成绩均达60分以上者为合格。；C.专项职业能力鉴定理论考试及实操考核成绩均达60分以上者，方能获得相应的专项能力认证。8.4考评人员与考生配比A.专项职业能力考试考评员与考生配比由深圳市职业能力鉴定指导中心根据实际情况确定，要求每个标准教室不少于2名考评

5、人员；B.所有考评员均需获得深圳市人社局办法的考评员资格证。8.5鉴定时间各等级的理论考试时间为90分钟,实操考试时间为60分钟。8.6鉴定场所设备全国通用考试场所为现场集中，并符合网上大学考试标准要求的场所；本地考核根据深圳市职业技能鉴定指导办公室的工作要求，在具有实际操作的模拟实验环境以及相关测试软件、仪器仪表工具的场所进行。二、基本要求1.职业道德1.1职业道德基本知识u道德的特征与类型u道德的社会作用u职业道德的概念与特点u职业道德的社会作用1.2职业守则u爱岗敬业忠于本职u精通业务优质服务u诚实守信讲求信誉u遵守纪律严守秘密111.基础知识2

6、.1专业基本知识u中国通信行业发展概况u通信基本原理u移动通信技术基础知识u光纤通信基础知识u通信电源基础知识u计算机操作知识u通信机房管理规范2.2法律知识u《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关知识u《中华人民共和国劳动法》的相关知识u《中华人民共和国经济合同法》的相关知识u国家及地方政府相关电信法规、条例u企业相关规章制度2.3安全生产知识u设备安全使用常识u安全用电常识u消防常识u计算机网络安全及病毒防治常识u网络优化安全知识11三、考试大纲知识比重3.1初级考试大纲(一)理论知识鉴定内容：项目鉴定范围鉴定内容鉴定比重备注基础知识熟悉模拟信号

7、的特性熟悉数字信号的特性掌握信息量的度量方法1.信息量的度量方法与单位。2.模拟信号、数字信号的特性5%信息和信号掌握通信系统的结构与功能了解通信系统的分类1.通信系统的组成部分及各部分的功能。2.通信系统的分类方法。5%通信系统掌握电话网构成要素、特点和服务质量要求掌握电话网的结构掌握电话网的编号方案熟悉ISDN的基本特性熟悉ISDN网络结构和网络接口了解ISDN协议1.电话网的构成部分，电话网的特点，衡量电话业务质量的主要因素、指标以及各指标的定义、统计方法等。2.电话网的等级结构，本地电话网、国内长途电话网、国际长途电话网的网络结构。3.电话网的

8、编号原则，本地网电话网、国内长途网电话网、国际长途电话网的编号规则。10%公用电话网专业知识了