基本概念研究对象和目的-人因工程学的形成和发展

《基本概念研究对象和目的-人因工程学的形成和发展》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第一节人因工程学概论-基本概念、研究对象和目的-人因工程学的形成和发展第二节手工作业设计-人体能力和动作经济原则-动作研究-手工作业设计准则第三节工作场所、仪器和工具设计-人体测量学及设计-工作场所、仪器和工具设计原则第四节工作环境的设计-照明、噪声、温度、通风、振动、辐射等因素-轮班制与工作时间-职业安全与健康管理第五节认知工作的设计-人的信息处理模型-信息编码：一般设计原则-视觉和听觉信息的显示：特殊设计原则作业设计第三章作业设计目录1）人类信息处理模型及其相关知识2）信息编码：一般设计原则3）视觉和听觉信息的显示：特殊设计原则作业设计认知工作设计的重

2、要性■随着职业和工作环境的不断变化，不仅需要对工作的操作部分进行研究，而且对工作的认知方面的研究也变得日益重要；■越来越复杂的工作环境，要求作业人员必须能够认识和理解大量的信息，做出关键决策并且能够快速精确地控制相关机器或设备；■体力活动越来越减少，而代之更多的信息处理和决策。本节主要内容作业设计感知系统基本原理■感知系统：人通过各种感觉器官接受外界的信息，然后把这些信息传递给中枢信息处理系统进行决策和反应选择。■通过对输入的刺激信息和存储的知识之间的比较，而对信息进行分类。-刺激信息的敏感度：可以通过更多的培训和警戒、工作站更好的照明等。-信息的加工方式

3、：*自下而上的加工：由外部刺激开始的加工。指先对较小的知觉单元进行分析，然后再转向加大的知觉单元，经过一系列连续的加工而达到对感觉刺激的解释；*自上而下的加工：由有关知觉对象的一般知识开始的加工。由此可以形成期望或对知觉对象的假设。■非感觉信息越多，所需的感觉信息越少，因而自上而下的加工占优势；反之，相反。第五节认知工作的设计：感知系统第三章作业设计几种主要感觉器官的刺激阈限感觉刺激阈限下限触觉听觉视觉嗅觉味觉蜜蜂翅膀从1cm高处落到肩上的感觉；在寂静场所从60m远处能听到的钟摆走动声;在晴朗的夜晚距48m远能看到的烛光（约10个光量子）；在30m²的房间

4、内开始嗅到的一滴香水散发的香味；一匙白糖溶于9L水中初次能尝到的甜味。第五节认知工作的设计：感知系统第三章作业设计记忆系统■记忆系统的三大部分：-感觉存储的短期记忆：非常短暂；-工作记忆：也是一种暂时性的信息存储，或者当信息为了做出反应而被处理的时候保持信息出于激活状态的方法。工作记忆的容量限制在7±2项目之内（Miller法则）。-长期记忆：如果以后还需要使用，工作记忆信息可以被传递到场期记忆。这种传递必须以规律的方式完成，以便在以后能通过学习过程很容易找回。■长期记忆在最初的几天以最快的衰退速度呈指数状态衰减。正因为如此，培训过程的有效性就不能在程序之

5、后马上被评价。第五节认知工作的设计：记忆系统第三章作业设计决策和反应系统■决策是信息处理真正的核心，是人们评价选择一个最合适的过程。■遗憾的是人们并不是完美的决策者，经常不会基于客观的数字或者确实的信息做出合理的决定。在经典的决策理论里的合理方法是基于概率期望值的决策。■另外，人们通常使用各种启发来做出决策，在这种情况下，各种偏差会影响到寻找信息、赋值输出和做出总体决策的方式。这样的偏差可能来自：-使用有限数量的提示或者少量条数的信息；-早期提示赋予不适当的权重；-晚期提示的疏忽；-越突出的提示赋予的权重越大；-无视实际的权重而给每个信息都赋予相同的权重；

6、-生成少量的假设；-一旦假设被选定，稍后的提示则被忽略；-只用以确认信息去检验选定的假设；-只有少量的反应被选中。第五节认知工作的设计：决策和反应系统第三章作业设计选择-反应时间试验*反应时间=a+bH;其中，H为信息量；a为截距；b为信息处理速率*反应时间随着对应的不同刺激的数目增加而增加，但不是线性关系，但是当决策复杂度量是通过bit传递的信息量来定量的话，反应时间会变为线性关系。*反应时间受很多因素的影响：-刺激类型；-重复次数；-精度要求；-冲突信息；第三章作业设计第五节认知工作的设计：决策和反应系统第三章作业设计第五节认知工作的设计：决策和反应系

7、统第三章作业设计第五节认知工作的设计：决策和反应系统注意力资源■在信息经过感知、决策、反应的三个阶段时，几乎都离不开注意力。注意力的重要功能是对外界的大量信息进行过滤、筛选，避开无关和干扰信息，使符合需要的信息在大脑中得到精细加工。■人的注意力资源量是有限的。只有具备较高的注意力分配能力，才能提高工作效率，防止出现差错和发生事故。■时间工作量与精神工作量的衡量：-一个将苹果在传送带上分类的检查员，对感知资源却不做特别的要求；-空中交通控制，在高峰时刻可能会非常需要感知资源；-以上，对操作员身上的需求很难进行实际的量化。■目标：任务的数量和难度需要被最小化。

8、第三章作业设计第五节认知工作的设计：注意力资源第三章作业设计第五节