临床护理管理中的风险管理分析

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1、临床护理管理中的风险管理分析唐婕（四川省达州市中心医院护理部四川达州635000）【摘要】目的：探究护理管理中采取风险管理措施和效果。方法：选取2014年1月〜2015年12只收治的129例患者进行护理研究，随机分组，实验组75例患者在护理管理中采取风险管理的措施，对照组74例患者接受常规的护理干预，比较两组患者的护理满意度。结果：实验组患者护理总满意度为97.33%,对照组患者护理总满意度为85.14%。实验组患者的满意度更加显著，有统计学意义（P<0.05）。结论：在对患者进行护理管理中采取风险管理的措施，能增强医护人员的风险意识，避免不良事件的发生，建立良好的护患关系，减少不良事件的

2、出现，可在临床广泛应用。【关键词】临床护理；风险关系；患者满意度【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】1007-8231(2016)01-0013-02ClinicalNursingManagementRiskManagementAnalysis【Abstract】ObjectiveToexplorethenursingmanagementandeffectivenessofriskmanagementmeasures.MethodsJanuary2014〜2015admittedinDecemberof129patientsinnursingresearch,randomiz

3、ed,experimentalgroupof75patientstakingtheriskmanagementmeasuresinNursingManagement,74patientsinthecontrolgroupreceivedroutinenursinginterventioncomparisonofthetwogroupsofpatientscaresatisfaction.ResultsThepatientcareintheexperimentalgroupwas97.33%oftotalsatisfaction,patientcareinthecontrolgroupwas

4、85.14%oftotalsatisfaction.Experimentalgrouppatientsatisfactionismoresignificant,statisticallysignificant(P<0.05).ConclusionTakeninpatientcaremanagementintheriskmanagementmeasurescanenhancetheriskawarenessofthemedicalstaff,toavoidadverseevents,establishagoodnurse-patientrelationship,reducetheocc

5、urrenceofadverseeventscanbewidelyusedinclinical.【Keywords］Clinicalcare;Riskrelationship;Patientsatisfaction在临床的护理管理中风险管理为重要内容，是医院和护理人员优质护理的基础，要想提高护理质量、医疗环境以及医护人员的素质，都要做好风险管理［1］。一旦在某个护理环节中出现差错，就会对患者的身体健康造成不良影响，还会使医院和护理人员在法律和经济上承扪风险。为此一定要提高护理人员的风险意识,加强各个环节的管理，提供给患者优质护理，减少不良事件的发生。本次选取2014年1月〜2015年12月

6、收治的129例患者进行护理研究，现报告如下。1.资料和方法1.1一般资料本次选取2014年1月〜2015年12月收治的149例患者进行护理研究，实验组有75例患者，男性39例，女性36例，最小年龄22岁，最大年龄71岁，平均年龄为:(47.32±3.91)岁。对照组有74例患者，女性36例，最小年龄22岁，最大年龄71岁，平均年龄为：(47.32±3.91)岁。两组患者没有较大的身体资料差异，无统计学意义(P〉0.05)。1.2方法对照组患者采取常规的护理干预措施，实验组患者在护理管理中采取风险管理措施，具体如下。1.2.1建立风险管理体系在护理工作中要识别、评

7、价、处理医疗中存在的风险，减少风险吋间的出现。在管理体系中，首先要设定B标，针对设定B标来鉴定潜在风险，然后通过考察风险影响，以及综合分析，作为风险管理的依据；要针对风险积极建立应对方案，较好的降低、冋避所承受风险［2】。1.2.2加强护理人员的职业素养以及风险意识定期开展职业教育和风险意识的讲座，使护理人员能够在工作中不断加强虚席，提高自身素质，优化自己的服务意识和质量［3】。并对护理人员分层次举行医疗事故和相关法律的