电力市场营销论文范文-探讨电力市场营销理念创新word版下载

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1、电力市场营销论文范文:探讨电力市场营销理念创新word版导读:本论文是一篇关于电力市场营销理念创新的优秀论文范文,对正在写有关于电力论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段:品服务体系的电力价格营销政策。推行居民峰谷分时电价政策:提高了电网安全运转,提高了负荷率、优化了电力资源的合理配置,实现丫削峰填谷、节约能源,同时又能利用价格,正确引导居民多用低谷电力,扩大电力需求量,开拓电力市场,目的是要挖潜涉及面大、用电量相对较小、增长速度快的居民用电市场。6.结束语总之,电【摘要】本文首先对当前电力市场营销理念进行阐述,

2、电力市场营销机制的转变和建立进行探索,然后指出在新的形势下,坚持“顾客至上,服务第一”,以市场化为导向,以提高顾客满意度和价值增长为目标,通过现代化的市场营销,为顾客提供高品质的电力服务,实现社会效益与企业经济效益的统一,是电力企业及广大干部职工应树立的重要理念。【关键词】电力市场营销;创新;策略0.前言随着电力体制改革的进一步推进,电网企业应由市场上的被动方转化为主动方,进行观念和形式上的转型,使电网企业以市场需求为屮心,主动研究市场,把市场营销的观念引入电网企业屮,这是社会的需求和市场竞争的需要;针对当前电力市场的

3、供求变化,结合未来的发展,确立新的营销观、实施积极宥效的营销策略对电力体制改革有重要的推动作用。1.电力市场营销理念分析在电力严重不足的20世纪70〜80年代,用电客户需要的是怎样能买到足够的电能,所以,电力企业注意力主要集中于尽可能多的生产电力,电力企业只存电力生产观念,电力企业的营销观念也只停留在电力产品观念的阶段。最近几年,国家对生产结构进行了调整,追求资源的合理配置,随着电力供需矛盾的缓和而发生转变,电力企业逐步认识到市场营销的重要性,以市场需求为企业的出发点和落脚点,了解用电客户现在和将来的需求,采取各种有效

4、的措施向用户进行营销,电力市场的营销活动已经成为电力企业的一项重要的经济活动。所谓电力市场营销,就是指导电力产品的生产、输送和销售,满足电力用户经济、合理、安全、可靠地使用电力产品,不断提高电力企业经济效益的一系列活动的总称。但是巾于处在转轨和市场营销的初级阶段,仍然存在大量的迫切需要解决的理由:①市场营销体系不适应市场变化的要求,专业网点布局不合理,营销组织结构不健全,人员素质低。②经营思想没有真正以市场为导向,仍然习惯于“靠国家、靠政策、靠行政手段”的策略去处理和解决市场经济环境中的理由。③市场经营意识淡漠,具体表

5、现在市场营销知识欠缺,市场观念落后于市场规律的变化,对市场需求研究分析不够,市场开拓不力,技术支持系统不能满足信息采集的需要。④服务水平不高,服务意识落后,坐等客户上门的现象普遍存在;服务方式和项目远不能适应客户的需求;仍停留在计划经济阶段,没有推出适应客户的多样化的服务项目;服务质量不高,“门难进,脸难看”的面孔没存根木转变,跑离便捷高效的要求还存在相当的差距。⑤市场营销工作缺乏长期的统一规划的战略指导。1.电力市场营销机制的转变和建立首先,要转变观念确立电力市场营销的市场经营思想。对新形势要统一认识,转变观念,适应

6、市场的变化,公司的每个员工,特别是营业部门员工,要有充分认识,在具体业务中找市场,扩大电力销售。其次,建立强有力的电力市场营销体系。市场营销要求电力企业一切以电力市场需求为导向,特别重视市场的分析和市场需求的动向研究。要求以必要的人力物力投入市场分析、市场调查和市场研究,建立完整的庞大的营销体系。目前电力公司的市场营销功能分布在用电、计划、调度和财务等儿个部门,公司本部和基层供电企业都有对应归口,若能成立专职部门来统筹公司的整个市场营销,有利于对电力市场需求的总体评估和营销总策略的制订,便于组织统一的多层次的营销活动。

7、应有一个统一的营销机构和一支以用电营业为主的专职队伍,公司本部若能设立综合职能部门,并在各基层供电企业设置分支机构,形成一个以售电和为用户服务为主导中心的多层次体系。第三,加强电力市场需求分析和预测。市场需求是企业生产经营的出发点,市场对电力发展的引导作用日益明显,电力市场分析是电力企业营销活动中的主要IAI容,电力市场预测是电力企业营销的基础,要建立和健全电力市场预测的信息系统。第四,强化电力发展规划和电网建设。在电力市场需求分析研究的基础上做好电力发展规划和电网建设是发展电力市场的基础。电力企业发展一耍有充分的电和

8、热供应市场,二耍拥有电网,从某种作用上说拥有电网就是拥有电力坩场,开拓市场很重要的方面是建设电网。所以要在加强网架安全可靠性的基础上加快城市屮低压电网和农村电网的改造,提高供电能力,为拓展用电市场提供有力的物质基础。第五,形成良性循环的电价机制。电价是电力企业经营的生命线它既是电力企业经营利润的体现,也是开拓用电市场的重要手段。电

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