在优质护理病房实行apn排班的体会

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1、在优质护理病房实行APN排班的体会摘要：0的探讨在优质护理病房实行APN排班模式的可行性。方法改革传统排班，根据学历、职称、工作能力的不同，将科室护理人员合理搭配后实施APN排班模式，为患者提供连续的整体服务。结果APN排班模式减少了交接班次数，实现了护士双班制值班，保障了护理安全，做到让患者满意、护士满意、医生满意。结论APN排班模式是可行的，使护理人力资源使用更加合理，而且实现了科室护士的分层级管理，有助于优质护理服务工作的推进。关键词：优质护理服务；试点病房；排班模式ExperienceofQua

2、lityCareWardtoImplementAPNSchedulingLIUYing(DepartmentofGeneralSurgery,TheFirstHospitalofNanchangCity,Nanchang330008,Jiangxi,China)Abstract：ObjectiveToinvestigatethefeasibilityoftheimplementationofqualitycarewardAPNschedulingmodel.MethodsReformthetraditi

3、onalschedulingmethods,dependingoneducation,jobtitle，abilitytowork,thedepartmentwillimplementAPNschedulingnurseswithareasonablemodelforthepatienttoprovidecontinuousserviceasawhole.ResultsAPNschedulingmodereducesshifttimestoachieveadouble-shiftnurseondutyt

4、oensurethesafetyofcare,sothatpatientsatisfaction,nursesatisfaction,physiciansatisfaction.ConclusionAPNschedulingmodelisfeasibletomakenursingamorerationaluseofhumanresources，butalsotoachieveahierarchicalmanagementdepartmentnursestohelppromotequalitycarewo

5、rk.Keywords:Qualitycare;PilotwardsSchedulingmode在全国医院推行优质护理服务活动中，普外一科是我院优质护理服务试点病房之一，结合科室实际及患者的需求，我们尝试打破传统排班模式，在全院率先试行了APN排班模式，经过运行，取得了比较好的效果，现将我们的做法与体会介绍如下。1资料与方法1.1一般资料普外一科拥有床位36张，护理人员14名，名护士长1名；护士学历结构：护理本科学历3人，大专学历11人；护士职称结构：副主任护师1名，主管护师3名，护师3名，护士6名，辅

6、助护士2名。1.2方法根据护理人员学历、职称、工作能力的不同，由自荐、护士推选产生两名责任组长，并将科室护理人员合理搭配成两大护理组，每组有责任组长、责任护士、辅助护士、基础护士，采用APN排班模式，为患者提供连续的整体护理服务。2结果试行APN排班模式12个月，与传统排班模式对比见表1、表2、表3。3讨论APN排班模式能适应普外科工作特点，减轻年轻护士在岗时专业能力不足的压力，体现护士分层级使用，减少交班次数，提高工作效率，减少安全隐患；实现护士分层级管理，提升护士价值感、工作幸福感［1］。3.1AP

7、N排班A班4人由责任组长、责任护士、辅助护士、基础护士组成，做到了护士分层级使用。护士分层级使用，老护士的责任感加强了，工作价值感提升了，以老带新，更能发挥各级人员的主观能动性，提高工作效率，明确个人发展目标，体现自我价值，不同程度地满足临床护士的工作成就感P］。3.2APN排班模式减少了交接班次数，杜绝交接班时护士将信息衰减，特别是将传统排班的夜间交接时间01:30改在22:00不影响患者睡眠时进行，更能体现以n患者为中心n的服务理念。3.3输液换瓶、接待择期手术患者、急诊手术、急诊患者等护理工作高峰

8、时段往往在中午、夜班。特别是夜间护理人员少、工作负荷重、病情易变化等特点决定了夜间护理必然与白天不同［3］。传统排班模式中的中班、夜班由1名护士值班，护士人力不够，极易造成患者、家属不满意，特别是低年资护士单独值班存在着诸多安全隐患。APN排班模式中P班和N班均采用护士双班制值班，新老护士合理搭配，减轻了年轻护士和夜班护士的压力，增加夜班护理工作的安全系数，保证了薄弱环节的护理工作质量，也保障了护理安全，真正做到了让患者及家属满意、护士满意