电信值班主任岗位演讲稿

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1、创建党员模范示范岗,以邓小平理论和三个代表重要思想及“八荣八耻”为指导,认真贯彻党的十六精神和全国、市、区教育工作会议精神电信值班主任岗位演讲稿    不知不觉进入郴州电信营业厅工作年了,是郴州电信强大的团队鼓励着我,学习知识、积累经验,从营业员走到值班长的工作岗位,并且光荣的成为了中国电信三星级营业员。  年来郴州电信就像园丁一样,栽培着我这棵小树苗。在这将近年的时间里,是郴州电信人性化的管理,激励着我怀着“干一行,爱一行,钻一行”的精神钻研业务知识,不断的向老师傅们学习他们的业务受理技巧,吸取他们的经验,总结和发现工作中的不足,取长补短,虚心接受领导对我的批评和教导,使我

2、在这将近年的时间里各方面都有着很大的提高。紧紧围绕课堂教学改革的要求,着眼于保持党的先进性,发挥党员教师的凝聚力与战斗力,用党员示范岗的创建来提升学校的教育教学质量创建党员模范示范岗,以邓小平理论和三个代表重要思想及“八荣八耻”为指导,认真贯彻党的十六精神和全国、市、区教育工作会议精神  谁是最可爱的人?是著名作家魏巍笔下的志愿军战士,是辛勤培育祖国花朵的园丁,还是兢兢业业的人民公仆?……是的,他们都很可爱,但是,我认为那些奋战在电信服务营业前台的营业员也同样可爱!看看我们周围,有多少营业员,他们日复一日,年复一年,奉献在营业前台?又有多少营业员用心倾听用户的抱怨与投诉,将每

3、一次用户投诉化解,细致耐心的服务像涓涓细流滋润电信用户的心田?在郴州电信这个温暖的大家庭里,大家敬业爱岗,开拓进取,肩负使命和责任,舍小家顾大家,无怨无悔地奉献着自己的青春与热忱。  有人曾问过一位哲学家这样一个问题:“一滴水怎样才能不干涸?”哲学家回答说:“把它放到大海里去”。这个富有哲理的对话能给我们太多的启示:为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力量?正是因为有那一滴滴海水的力量汇集;而那一滴滴水,也只有纳入大海的怀抱里,才能以多样的形态来证明和展示自己。由此,我联想到了我与电信之间的关系——自己就是一滴渺小的水珠,正是在这集体的大海里,我才能实现生命的价值,获得无穷的

4、力量。  年来,我这颗小水滴与大海同欢乐、共成长。虽然没有做出什么轰轰烈烈的业绩,却找准了人生的位置,懂得了生命的意义。尤其是担任值班主任以来,我与营业班的同事们一起,心往一处想,劲往一处使,营业前台业务受理能力、服务亲和力和现场营销能力逐步提升,自己的现场管理能力也不断提高。营业班组呈现出蓬勃发展的良好局面。这既是集体的成功,也是对我个人的肯定。现在想想,如果离开了集体这个大海,也许我什么也是。紧紧围绕课堂教学改革的要求,着眼于保持党的先进性,发挥党员教师的凝聚力与战斗力,用党员示范岗的创建来提升学校的教育教学质量创建党员模范示范岗,以邓小平理论和三个代表重要思想及“八荣八

5、耻”为指导,认真贯彻党的十六精神和全国、市、区教育工作会议精神  在值班主任岗位上,面对成千上万的用户,缴话费、办业务的人不停的进进出出,中间穿插的“五颜六色”的办事人行色匆匆,必须承认的是我还不太圆滑,极不老道,缺乏快速的应变能力,缺少应有的经验,甚至不太尽职,但令我唯一自豪的是:我用一颗善良的心指引着我行动的方向,有问路的,我用最客气的语言;有年老的,我搀扶着进去;有狂妄的,我不给人脸色;有木衲地问在哪里交手机费的,我问他是“13”的号码,详细的指引。  感谢中国电信给了我一次锻炼的机会。在营业班工作中,我感觉到看似许多普通的小问题是需要精通的专业知识去解决、处理的。我体

6、会到了学习的重要性,学懂一种业务知识是远远不够的,要全方面学习。要根据企业发展的需要,学习本行业新的专业技术知识,增强拓展业务的能力,根据自身发展的需要,拓宽学习的广度和深度,促进自己的全面发展。  春雨滋润万物。参加营销服务技能大赛决赛马上就要到来,一些观念已经像春雨一样深深滋润了我们的心田,对于我个人来说真的是一种享受。此时此刻我想对自己说,你可不要当个“短跑冠军”,而要努力练好各种本领,融入到电信服务的长跑队伍中,争当“长跑冠军”。紧紧围绕课堂教学改革的要求,着眼于保持党的先进性,发挥党员教师的凝聚力与战斗力,用党员示范岗的创建来提升学校的教育教学质量创建党员模范示范岗

7、,以邓小平理论和三个代表重要思想及“八荣八耻”为指导,认真贯彻党的十六精神和全国、市、区教育工作会议精神  记得诗人艾青有这样一句诗:为什么我的眼里总充满泪水?因为我对这土地爱得深沉!在郴州电信大家庭里,我是鱼,电信营业班就是那渊博的水;我是鹰,电信就是那广阔的天空。我与电信的关系,就是苍鹰与天空的关系;我与电信的情意,就是绿叶对根的情意!我愿伴随电信的发展而成长,情洒电信,心系用户,从点滴做起,为电信事业的不断发展贡献自己的力量。紧紧围绕课堂教学改革的要求,着眼于保持党的先进性,发挥党员教师的凝聚力与

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