护士绩效考核及护士分层次使用研究

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1、护士绩效考核及护士分层次使用研究段会妮第四军医大学西京医院消化六科710032【摘要】目的探讨护-上绩效考核及护-上分层次使用的临床效果；方法对比护士绩效考核及护士分层次使用前后我院临床护理质量；结果实施护士绩效考核及护士分层次使用后，护理质量得到显著的改善，差异有统计学意义(P<0.05)；结论护上绩效考核及护上分层次使用有利于改善护理质量，临床上应当推广应用。【关键词】护士；绩效考核；分层次使用；护理质量；基础护理［中图分类号］R47［文献标识码］A［文章编号］1672-5018(2016)0

2、1-145-01随着我国医药卫牛体制不断改革以及护理服务的持续推进，对临床护理作质量提出更为严格的要求。根据卫牛部关于护理工作的规划纲要，医院需要落实基础护理到实处，并H把分级护理作为指导原则，探索创新护理管理模式［1］。我院实施护士绩效考核及护士分层次使用，取得理想的护理效果，现总结如下。1资料与方法1.1一般资料我院根据护理人员的工作年资、职称、学历以及业务能力，将其分成NO、Nl>N2、N3、以及N4,不同级别护理人员负责不同护理工作。N0级：中专以上学历，处于试用期的护理人员，需要在带教老

3、师指导之下开展工作；N1级：中专以上学历，毕业1年的初级护理人员；N2：大专以上学历，临床工作超过2年的初级护理人员；N3：大专上学历，护理工作超过3年，在科室工作超过1年，为中级护理人员；N4：木科以上学历，专科工作超过5年的主管护师、主任护师。1.2方法1.2.1护-上分层次使用方法。第一，N0级护理人员：在高年资护理人员指导下工作，执行操作规程，了解本病房护理人员的流程与职责、流程。在上级护理人员指导下采集患者病史并进行评估，根据患者要求制定计划［2］。掌握各种设备以及仪器的操作，掌握常用药

4、物的药理作用以及不良反应。做好同患者及其家属的交流沟通，同时做好交接班工作。第二，N1级护理人员。在高年资护理人员指导下工作，了解科室常见疾病的工作流程以及护理常规，做好患者的入院评估以及风险因素评估。在此基础上根据患者要求制定计划，做好同患者及其家属的交流沟通。做好护理记录，并及时执行医嘱［3］。参加科室护理查房，熟悉病情以及治疗方案，并参与患者的抢救，发生不良事件后腰及吋填写报告表。第三，N2级护理人员。可以独立完成护理工作，指导低年资的护理人员以及实习护生工作。熟悉科室常见疾病护理常规以及各

5、班的工作流程和工作职责，为患者提供生理护理以及心理护理。做好患者的入院评估以及高危因素评估,并根据各方面的资料判断护理问题［4］。根据患者的需求制定护理甘于计划，包括患者的病情观察、护理措施落实以及护理效果评估，患者发生病情变化时可以及吋予以护理干预。做好患者及其家属的健康宣教。参加本科室护理查房，熟悉患者的病情以及治疗方案，全面参与患者的抢救工作并进行分析与总结。协助医生完成各种操作，并预见性地观察患者的并发症，发现问题要及时处理。第四，N3级护理人员。可以独立应用护理程序完成护理，为患者提供优

6、质护理服务，为低年资的护理人员以及实习护生提供指导。掌握本专业的护理常规以及常用护理操作，并参与修订护理常规以及护理规程。做好患者的入院评估以及高危因素评估，负责护理危垂患者，根据患者的要求制定个性化护理方案。参与本科室宣教材料的修订以及更新，并且在仪器操作以及问题解决领域可以为低年资护理人员以及实习护生提供指导。对突发病情变化，能够独立思考组织抢救，协助医生完各项操作。不断学习新理论新技术，撰写护理论文并参与到科研工作当中。第五，N4级护理人员。承担院内会诊并提供专科指导，同吋主持危重症以及疑难

7、病例的讨论，承担护理教学以及带教工作。122护士绩效考核凑是。采取以能定级、以岗定责、以级定岗、以级定酬的方法考核护理人员绩效。绩效考核的指标主要包括能级对应的工作量、岗位、工作质量还有患者的满意度等。岗位公开聘用，护理人员可以根据自身情况申报，科室进行考核后全体投票选拔。护理人员实行绩效考核以及效益工资挂钩，奖金分配同能级层次对应，确保分配向核心岗位以及工作量大的岗位倾斜，同时考核结果同护理人员的晋升以及评优结合。1.3统计学方法将所检测的数据用统计学专业软件数据包SPSS18.0进行分析，数据

8、用(x±s)表示,以P<0.05具有差异统计学意义。2结果实施护理人员绩效考核及护理人员分层次使用后，护理质量得到显著的改善，差异有统计学意义(PV0.05),具体结果见表1。表1实施护理人员绩效考核及护理人员分层次使用前后护理质量评分(分，x±s)3结论护理人员分层次使用实施之后，护理质量得到显著的改善。任何护理管理模式的目的都是提高护理质量。护理人员分层使用管理患者，一方面密切护患关系，另一方面通过合理设置岗位提高护理工作人员主动性，降低护理风险事故