优化护理流程在提高icu基础护理中的疗效观察

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1、优化护理流程在提高ICU基础护理中的疗效观察虞臣娟九江学院附属医院江两九江332000【摘要】目的：观察分析优化护理流程在提高ICU基础护理中的疗效。方法：首先完善并优化现行的护理流程，对护理工作人员进行优化后的护理流程的培训。选取2014年5月到2015年7月期间在笔者就职医院九江学院附属医院进行住院治疗的ICU患者124例，随机分为研究组和对照组，每组62名患者，对照组按照传统的护理流程进行培训，研究组则采取优化后的护理流程进行护理服务，观察记录两组患者的院内感染发牛.情况和抢救成功率。同时以问卷调查的形式统计患者及患者家属对护理服务的满意度。结果：研究组患者的抢救成功率和患者

2、及患者家属满意度均高于对照组，差异显著，異有统计学意义(P<0.05)；研究组患者的院感发生率要低于对照组，差异显著，具有统计学意义(P<0.05)。结论：优化护理流程能提高ICU病人的抢救成功率和患者及患者家属对护理服务的满意度，同时还能降低院内感染发生率，值得我们在临床大力推广。【关键词】优化护理流程；ICU基础护理；疗效观察【中图分类号】RQ062+.2【文献标识码】A【文章编号】2096-0867(2015)-05-138-01随着我国社会经济水平的进步，人们对优质护理的需求也在不断提高，自国务院大力推行“优质护理服务示范工程”以来，全国各地各家医院都在努力创造自己的优质护

3、理服务［1］。而ICU作为特殊的危重病人学科，收治的患者往往病情复杂，存在各种并发症的可能性也较大，护理风险也相对较大，医患纠纷的发生率也更高。因此采取行之有效的措施，优化护理流程，提高患者满意度对建设医患矛盾的产生至关重要［2］。木调查选取2014年5月到2015年7月期间在笔者就职医院九江学院附属医院进行住院治疗的ICU患者釆取优化后的基础护理流程，其结果如下：1.资料与方法1.1一般资料选取2014年5月到2015年7月期间在笔者就职医院九江学院附属医院进行住院治疗的ICU患者124名，其中男性患者68人，女性患者56人,年龄39〜72岁，平均年龄(57.94&plUsmn;

4、2.71)岁，随机分为研究组和对照组，每组62人，对照组中男性35人，女性患者27人，年龄39〜67岁，平均年龄(56.19±1.97)岁；研究组中男性患者33人，女性患儿29人，年龄46〜72岁，平均年龄(59.22±2.57)岁。两组患者之间的性别、年龄、住院吋间、麻醉类型，基础疾病等一般情况之间不存在明显差异(P〉0.05),两组可进行比较。1.2研究方法对照组按照传统的护理流程进行培训，研究组则采取优化后的护理流程进行护理服务，观察记录两组患者的院内感染发生情况和抢救成功率。同吋以问卷调査的形式统计患者及患者家属对护理服务的满意度。1.2.1常规

5、护理：对对照组的患者根据患者的病情采取不同的护理，如各项基础护理，密切观察病人呼吸、心跳、血压等生命体征的变化情况，如出现危急情况及时通知医生并进行抢救。再根据患者的实际情况采取口腔护理、会阴护理、吸痰护理、留置导尿护理等。1.2.2观察组护理人员培训完成之后，切实安排好每个护理小组的交接班时间，领会“以病人为中心”的KI理念，坚决贯彻到行动中来，对患者实施优化后的护理流程，加强对患者的心理安抚，鼓励患者对自己树立信心，与家属建立良好的沟通，进行疾病的健康宣教工作。而护理人员本身则应严格实施指定的基础护理规范，对ICU风险进行正确的评估。1.2.3评价指标：①ICU患者抢救的成功率

6、；②院感的发生率；③自行设计表格，对患者及家属对患者的满意度进行问卷调查，冋收并登记结果。1.3统计学方法用SPSS19.0版软件分析，组间比较以X2检验。计量数据以t检验。P<0.05为差异4统计学意义。2结果2.1两组患者抢救成功率的对比：研究组患者的抢救成功率高于对照组，差异显著，具有统计学意义(p<0.05),详见表1。2.2比较两组患者的院感发生情况：研究组患者的院感发生率要低于对照组，差异显著，具有统计学意义(P<0.05),详见表1。2.3两组患者及患者家属的满意度对比：研究组患者及患者家属满意度(95.37%±4.61%)高于对照组(87.53%

7、±7.83%),差异显著，具有统计学意义(P<0.05)3讨论近些年来，不断有研究表明，护理工作人员的专业技术水平的提高和护理流程的优化都能有效地改善患者的预后，提高ICU患者抢救的成功率，同吋还能减少并发症的发生[3】。而优化护理流程是使护理人员护理服务提高的一大前提，在优化护理流程的培训过程中，不但是护理人员对专业操作和专科知识的加强学习，也是加强对患者的认识，学会换位思考，更贴近患者和患者家属的过程[3]~[5]。本研究结果表明，研究组患者的抢救成