浅谈首因效应在疗养院护理工作中的应用

《浅谈首因效应在疗养院护理工作中的应用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、浅谈首因效应在疗养院护理工作中的应用王炜芳刘敏丁丽群(南京军区杭州疗养院海勤疗养区浙江杭州310002)【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】2095-1752(2013)09-0215-02随着疗养医学的快速发展，以保健、康复为目的的疗养机构已经成为一个不可缺少的重要医疗机构，而军队疗养院又是其中一项特殊的存在。目前，我院疗养科室以接待军、师职干部疗养员为主，其中绝大多数为离退休老干部，他们多数职位高、年龄大、病种多，因此对护理人员的要求也相对较高。那如何建立良好的疗养员与护理人员之间的关系呢，其

2、基础在于构建良好的首因效应。1首因效应及其作用“首因效应”也称“第一印象”，心理效应，是指对人及事物第一次接触所留下的印象，它会影响人们以后认识或评价事物的态度，容易使人产生首次心理定势［1］。第一印象是在与他人首次接触时根据对方的仪表、风度、言谈、举止等所做出的综合判断［2］。人们会自觉地依据第一印象留下的观感去判断一个人或事，主动合理的运用首因效应，在初次接触就给疗养员留下好的印象，然后进行有效的交流沟通，赢得疗养员的信任从而建立良好的关系，为接下来疗养期的护理建立一个良好的开端。2首因效应的应用2.1端庄

3、的仪容仪表护士的仪表是护士内心世界的外在表现，是自我情感的表露，也是与病人传递信息的方式，是人类交往中的第二语言系统［3］。疗养员在入院的第一面见到的就是护士，护士的仪容仪表肯定会给疗养员带来不同感官效应，当一位衣帽整洁、妆容得体、真诚微笑的护士来迎接疗养员入院时必定能留下良好的第一印象。2.2良好的语言沟通入院宣教是疗养员入院的第一环节，我科室实行首问责任制，在疗养员入院吋接待的护士就是艽责任护士，由责任护士热情、亲切介绍疗区的环境及各项规章制度，帮助疗养员拿行李到疗养房，因为疗养员大多数年龄大，我们会仔细介

4、绍疗养房里各个设施的使用和防滑、防摔等安全须知。热情细致的服务帮助疗养员在短吋间内就熟悉疗区、科室的环境，解除陌生感，拥有一个愉快的疗养期。护士在疗养员入院后熟悉疗养员的病情，了解疗养员的病情需要，做冇效的沟通，及时发现解决问题。热情周到，谨慎言行才能在短时间内获得疗养员的好感和信任，也是树立护士良好形象和做好健康教育的基础。2.3娴熟的操作技术在疗养员入院吋快速冇效的完成生命体征的测量,在静脉穿刺吋能一针见血，向疗养员展示过硬的护理技术。这些娴熟的护理操作技能会帮助建立更加正面的专业形象，能更好的取得疗养员的

5、信任。3首因效应效果的管理与保持对疗养员住院期间首因效应的效果进行管理和保持，让首因效应的积极面在疗养员的心里形成定势，获得良好的近因效应［4】。3.1我院科室主任、护士长会带领全科医生护士在疗养员新入3天以内召开工休见面会，由科主任向疗养员介绍疗养院及科室的情况，科副主任介绍全体医护人员，科护士长介绍疗养期间的活动安排。鼓励疗养员发表意见和建议，广泛征求意见，以便发现疗养员新的需求和改进不足之处。3.2在首问责任制下产生的责任护士已经具备了良好的首因效应效果，责任护士继续定期健康宣教，在观察病情以外还随时与疗

6、养员沟通交流，掌握他们新的生理、心理需求并及时解决疗养员的疑难问题，这是加强首因效应效果管理与保持非常重要的一点。4小结良好的开端是成功的一半，以首因效应心理理论为指导，通过护理人员饱满的热情、端庄的仪容仪表、得体的言行举止、熟练的护理技术、优质的服务等综合性的因素形成了良好的第一印象，更深一层来说，通过护理人员为疗养员提供切实可行的人性化服务，使疗养员的生理、心理需求都得到满足，从而对疗养院产生了良好的第一印象。在拥奋良好的首因效应效果的基础上继续管理和保持，力争为疗养员献上一个身心愉快的疗养期。参考文献[1

7、】钱志渝，刘国红.首因效应在基础护理操作技能教学中的应用[j】.护理学杂志，2007,22(6):64.[2】朱启臻，张春明.社会心理学原理及其应用[M].北京:中国社会出版社，2005:256.[3】赵丽珠，汤继英.护士仪表美在护理工作中的重要性[」].当代医学(学术版)，2007,8:85.[4】李小妹，朱京慈.护理学导论[M].北京：人民卫生出版社，2006:91.