胃镜检查术前患者产生焦虑恐惧情绪原因研究和护理对策

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1、胃镜检查术前患者产生焦虑恐惧情绪原研究和护理对策【摘要】目的分析电子胃镜检查术前患者产生焦虑恐惧情绪的原因，探讨相应的护理对策。方法采用自拟问卷调查表和SAS自评量表，评估患者焦虑恐惧情绪。结果诱发胃镜检查术前产生焦虑恐惧的原因与性别、文化程度、经济状况、付费方式、疾病认知程度、胃镜检查知识、社会家庭支持满意度、护理干预质量满意度方面有关，女性、高中（含中专）、家庭人均月收入50分的为67分，表明110名胃镜检查术前患者中有67名患者均有焦虑恐惧情绪，仔细分析67名患者在性别、文化程度、经济状况、付费方式、疾病认知程度、胃镜检查知识、社会家庭支持满意

2、度、护理干预质量满意度方面差异，表明：女性、高中（含中专）、家庭人均月收入3000明显低于3000以下的人群，自费人群明显高于公费及医院保险受益人群。比较分析好像有些矛盾，可能与初中以下文化程度大多生活在社会底层，抗击打能力较强有差。从对疾病知识的认识程度、对胃镜检查及可能诱发并发症的了解程度、社会家庭支持满意度、护理质量满意度分析，可以看出了解得越深入、满意度越高，患者产生焦虑恐惧情绪的比例就会越低，国外学者从不同的角度研究的观点都支持这个结论［4-5］。3.2护理对策构建全方位的社会家庭支持网络：胃镜检查患者因角色的转换，急需社会家庭的关心支持。

3、护理人员要反复向家属宣讲家属陪伴对患者病情康复的作用，同时对于多次胃镜检查没有确诊的患者，要尽可能地满足患者家属陪检的要求。对于自费的患者，要注意沟通的方式方法，避免方法失当可加重患者焦虑恐惧情绪［6］。加强健康宣教，提高患者对疾病与胃镜检查的认知水平。可采取发放宣传小手册、播放资料、或者是一对一个案教育等形式，告知胃镜检查的过程、方法、可能发生的不良反应，以期让患者获得更多的认知，从而减轻或消除焦虑恐惧情绪，增强治疗的依从性。提高护理质量，增强服务意识。本文研究表明患者的焦虑恐惧情绪与患者对护理质量的满意度呈正相关性，这与有些研究不尽相同，但可以肯

4、定的是，护理质量的优劣、服务态度的好坏对患者心理是有影响的［7］。因此护理人员要熟悉胃镜检查护理流程，主动热情微笑服务，以构建良好的护患关系。综上所述，胃镜检查术前患者产生焦虑原因影响因素很多，性别、文化程度、经济状况、付费方式、对疾病的认识程度、对胃镜检查及可能产生并发症的了解程度、对社会家庭支持及护理质量的满意度均可对术前检查焦虑恐惧情绪产生影响。护理人员应分析原因，构建全方位的社会家庭支持网络，加强健康宣教，提高患者对疾病与胃镜检查的认知水平，提高护理质量，增强服务意识，从而迗到有效化解或减轻患者焦虑恐惧情绪的目的。参考文献[1]姚菊英，高春红

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