sap crm系统合同管理模块配置手册

《sap crm系统合同管理模块配置手册》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、学生会的老师就像这个大家庭里的家长，他(她)们慈爱而又严厉，老师们教会我们做人，教会我们学习，教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里，记在心里SAPCRM系统合同管理模块配置手册　　篇一：CRM营业员问题　　你1.补打工单：免填单打印。　　2.预缴终止记录新系统查不到了。　　3.没竣工的工单在老系统中是可以撤单的，但是在新系统中，可以在未竣工订单处理中查询到。　　4.根据身份证号查询报损销户号码，用户查询->报损销户号码查询　　5.报损账单查询在报损账单缴费里面。　　6.话费有效期在普通充

2、值->资金费用信息里面能看到。　　7.用户查询里分在用用户查询和报损销户号码查询，如果办理新入网时弹出黑名单，去欠费查询里面的欠费号码查询里面查。　　分组交换服务在产品变更里面打上勾就可以开起来，取消移动数据流量包之后会把GPRS分组交换服务也同时关掉，所以要保留GPRS服务，就要订正为GPRS标准资费。　　9.家庭套餐家长或者成员号码双击套餐名字就可以看到。　　10.业务受理清单有好几条记录，比如一机双号，主副号码上都有记录，但是历史工单查询只有一条记录。　　11.修改充值卡有效期在全国充值卡综合操作

3、中。　　12.全国缴费卡的问题找网管　　信息在更多信息—>BBOSS里面能看到，包括VIP号等。时间如白驹过隙，弹指间，我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣，然而这就是生活，过于平淡倒显得无味，酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩，方能值得回味，方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长，他(她)们慈爱而又严厉，老师们教会我们做人，教会我们学习，教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里，记在心里　　14.优惠小区不能登记的问题一般要先做智能网平台产品同步，然后再HLR同步。15

4、.销户重入网是只用户由于自身原因或是帐务原因导致停止使用移动服务——预销户后，经过移动的预销户保留期，最终被销户后，又想重新使用原来的手机号码，这时就可以通过销户重入网来实现被最终销户的用户重新使用原有手机号码。　　16,。前台输入号码，无法看到信息，就不能做销户重入网了，只能新开户。　　17账单发票打印打发票　　18全国充值卡割接前的在全国充值卡综合查询里面割接之后在卡充值记录->全国充值卡网管状态查询。　　19机场VIP通道在VIP机场服务里面查不到让她们问政企　　20报损帐单缴费里面查询出来的信息

5、不一定是这个人欠的费，可能是这个号码前面的主人欠的。。合这个时候就要根据账单编号查询了　　21虚拟网加不进VPMN侧有信息但是CRM侧无信息做下同步即可，若CRM侧有信息但是VPMN侧无信息则上报网管。　　22.号码归属组织在号码查询里面可以查到目前没权限。时间如白驹过隙，弹指间，我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣，然而这就是生活，过于平淡倒显得无味，酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩，方能值得回味，方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长，他(她)们慈爱而又严厉，老师们教会我们做人

6、，教会我们学习，教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里，记在心里　　23.集团账户的账户资金变化也在账户资金变化明细里面查，只是只能看到XX的，历史的要去数据库里或者小工具里查　　24.某个用户的积分兑换在用户兑换记录查询积分兑换查询只能查到某一个组织的记录　　25．神州行新家园卡修改区域在订购增值策划选分区分县优惠　　26.是否退费不是支撑管辖手机阅读会有问题找费东东　　27.用户销户前的信息在用户销户信息查询　　28．中高端合约计划在100系统中查询　　29.清KEY信息是值班组的事要

7、金哲伟的工号　　30.有没有做余额预约转移在余额预约转移取消中可以查询在业务受理记录中是看不到的。。　　31.销户余额转移不能转移馈赠金账本上的钱　　32.宽带状态在订单查询里面可以看到到　　34.割接之前销户的销户信息在销户用户信息的查询中查　　35.证书清除要用金哲伟的工号在CA证书清除里面用户名：jingzhew密码:JZWjzw123　　36.渠道营业厅终端提货等问题找邱敏广　　37.存在未报竣工单的错误提示的号码去亚信统一开通平台手工报竣工单　　38.统一支付成员号之前的发票要通过账户编号时间

8、如白驹过隙，弹指间，我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣，然而这就是生活，过于平淡倒显得无味，酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩，方能值得回味，方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长，他(她)们慈爱而又严厉，老师们教会我们做人，教会我们学习，教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里，记在心里来打印，只能打印账户发票不能打印用户发票　　39.预缴馈赠金未及时到账，可以用单个预缴计划生成强制到账。　　40.短信功