保洁员服务范围和服务标准

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1、物业管理数量：一项一、物业管理范围：㈠•基本状况：占地面积8873平方米，建筑面积5641平方米，绿地面积约为1200平方米。㈡•人员配备及费用：卫生保洁人员若干人（含现场负责人）上早7点下17点。参照本市最低工资标准（本市现行最低工资标准每月920元）及物业需求范围，可按季度结算费用（根据先前运行情况，总人数不应少于10人）。㈢•服务范围：1•卫生间：蹲坑、坐便、小便池、纸篓、门、洗手池、窗台、隔断板、墙围、地面、灯、龙头、内玻璃。2.洗漱间：池子、水龙头、地面、墙围、纸篓、灯、窗台、内玻璃、镜面。3•楼梯间：楼梯间、地面

2、、梯面、扶手、大门、灯、墙围、灭火器。4•楼道间（含电梯间人地面、灯•、垃圾桶、墙围、门柜镜子、地毯。5•大厅：地面、墙围、柱面、垃圾箱、门柜镜子、花盆、饰物、地毯。6•会议室、贵宾室、指挥室、调度室、职工之家、综合办公区、男、女更衣室：地面、地毯、门、窗台、玻璃、桌椅、墙围、灯。7.饮水机更换纯净水。8•负责院区内草坪、树木、灌丛的绿化养护，定期浇水、修剪、除草、打药杀虫,保持整洁。9•为预防交叉感染，要求各保洁区域内厕使用的墩布专色、专用，为严格区分，规定统一墩布标记。二、服务标准细则：㈠•卫生间标准细则：1•蹲坑:1.

3、1.每个蹲坑内无赃物，随时冲水。1.2.陶瓷表面无水锈，光洁如新，前挡板内外无污迹。1・3.冲水把手无水点、污迹，水管连接处无污迹，不渗水。如有损坏及时报修。1・4•蹲坑出现堵塞现象，即时疏通，方法止确，操作熟练，经常进行消毒，无异味。2•座便：2.1.便桶盖两面无污迹，环轴处无污点，坐垫两面无污迹。座便器盖无人使用时，应保持打开状态。2.2.陶瓷箱体上下面无污迹，水箱内保持正常水位，部件完整，冲水节门运转正常。2.3.便池内四壁无污物,无水锈，出水孔处无沉淀物，无界味，经常消毒（0.25〜3%TD）O3•小便器：3.1•陶

4、瓷便池内无污迹，立面无水锈，进行消毒。3.2.出水阀灵敏，表面无污迹，连接处无渗水现象，感应式小便器应表面光洁,有失灵现象及吋报修，并做详细记录。3.3.便池内过滤网随时清洁，无堵塞现象，保持池内除味球，防止界味。4•纸篓：内、外无污迹，纸篓内污纸应保持在2/3之内清净，不能外溢。5.H：H框、门沿、门锁无污迹、无尘土。门而无脚印，无淤积物，流水顺畅。6•洗手盆：内壁无污物，无淤积物，流水顺畅。7.窗台：窗台无尘土，无污迹。&隔断板：无灰尘，无污迹。9•围墙：无污迹、无脚印，沿面无灰尘。10.灯：定期擦拭，无污迹。有不照明现

5、象及时报修。11.龙头：无污迹，无手印。12.内玻璃：无灰尘，无汕印、光洁明亮，若有破损是报修并做记录。13•地面：无纸屑（无脚卬），擦拭后应无水缁，无污渍。*14・一卫生间：厕所使用墩布是绿色标记。㈡•洗漱间标准细则：1・池子、水龙头、洗手盆要做到：无黄迹、无锈迹、无皂沫、无发屑、地漏里外无死角、无污物。2•地面要求：无水痕、无尘土、无死角（墙与地夹角位置），无水缁、无杂物。3•围墙、窗台、镜面、内玻璃要求：无手印、无脚印、镜面、玻璃无水印、无尘土。4•纸篓及时倾倒，无污物外溢，外部清洁无污迹。5.洗漱间使用墩布是浅兰色标

6、记。㈢•楼梯间、电梯间标准细则：1•面要求：无水痕、无无尘、无死角、无水缁，无杂物。2.梯面要求：梯面防滑槽内不得有土，无水痕、无杂物。3.扶手、门、墙围、灭火器周边耍求：无尘土、无污迹、无痰迹、无死角。㈣•楼道部位标准细则：1・地面：带料（清洁剂）每FI用专用墩布清扫托擦地面最少两次。2•垃圾桶：每H倾倒一次，更换污袋，遇有呕吐及时更换，随时保持垃圾桶内外清洁。2.墙围：清洁无尘、无痕迹（按日、周安排考核）。3.门窗：所有公共区域门窗易污部位应无灰尘（可按日、周安排考核）。㈤•前厅、综合办公区、会议室、指挥室、调度室、职工

7、之家、男女更衣室等公共部位标准细则：前厅岗位是窗口岗位，保洁工作人员应衣着整齐（统一着装）按时定点进岗、离岗，并随吋巡视保洁。1・地面：按常规保洁每日带料（清洁剂），清扫拖擦地面最少两次，巡冋保洁地面无纸、无遗物、无痰迹、无污迹、无水给。2•墙围、柱而：按日或周保洁考核，清洁无尘。3•垃圾箱：每口倾倒一次（遇到呕吐物）及时更换污物袋，随时保持污物桶内外清洁。4.厅内桌椅地面：每日常规保洁无灰尘、无污迹，每日最少清扫擦拭二次。5•各饮水机更换纯净水，保持清洁T生，空桶集中地点存放。5.厅内玻璃、门窗及条件允许可擦拭的外玻璃，每

8、日干净无尘（可按日、周安排检查）。（有关擦玻璃卫生高空作业另议）6.厅内地毯一周做一次全面的清洗卫生。楼梯间、楼道间、前厅统一使用奶白色标记墩布。8•院区路面保持清扫整洁，电动门定期擦拭除尘，保持整洁，轨道润滑。9.夏季要有除蚊蝇措施，防止滋生，传播疾病。10•逢节假日、公休日前，公共区域