信任问题日益复杂构建社会信任机制成紧迫课题

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1、信任问题日益复杂构建社会信任机制成紧迫课题2012-4-60:00:00作者：未知来源：人民日报复制链接打印对人类社会而言，信任就像空气一样不可或缺。如果没有最起码的信任，我们的生活就可能寸步难行。当你买菜时，卖菜的小贩绝不敢把菜先递给你，你恐怕也无法证明扔到钱匣了里的钱就是你的；当你跌倒时，也没人敢扶你起来，因为别人不能确定你是否会讹上他。而信任能够为人们交往屮的这种不确定性捉供一种较为稳定的心理预期，成为整个人类社会的黏合剂。然而，信任乂是一件非常冒险的事情，一个理性的人在决定信任他人之丽，必须权衡潜在的受益与损失孰轻孰重、考量对方失信的可能性有多大。当前，随着我国经济社会的快速发展

2、，人们的交往方式发生了很大改变，社会关系口益多元，人际交往中的坑蒙拐嵋、市场上的假冒伪劣等现彖，使人与人Z间的信任面临巨大的挑战，信任问题也变得H益重要和复杂。如何建立适应我国经济社会发展需要的信任机制,成为学术界关注的热点问题。我国传统社会的信任机制：因熟悉而信任——我国传统社会是乡土社会，是一个“熟人社会”，一个没有陌牛人的社会。在乡土社会，人们因熟悉而信任，这是一种“直接信任”、“人格化信任”。我国传统社会主耍由村庄组成，数十人至数百人构成的村庄成为村民们长期聚居繁衍的生产生活舞台。对于这种传统社会，社会学家费孝通称Z为乡土社会。在乡土社会，人们被束缚在土地上，地方性的限制所导致的

3、“熟悉”成为乡土社会的重要特征。他指出，乡土社会的生活是富于地方性的。地方性是指人们的活动范围冇地域上的限制，在不同区域间接触少，牛活隔离，各自保持着孤立的社会圈子。乡土社会在地方性的限制下成了生于斯、死于斯的社会。换言Z,这是一个“熟人社会”，一个没有陌生人的社会。费孝通指出，在乡土社会，人们因熟悉而信任。乡土社会的信用并不是对契约的重视，而是发生于对一种行为的规矩熟悉到不假思索时的可靠性。由于乡土社会持久的互赖关系与密切的内部联系，人们一次不守信所带來的收益远小于他失去信任所造成的损失，他其至可能无颜再在村里立足。可以说，在“熟人社会”，因为大家彼此熟悉，自然而然产生信用及规矩，很少

4、有谁会或敢于破坏这种信用和规矩，否则他会受到大家即熟人们强有力的惩罚。“熟人社会”中的人们便是以这种方式体验着信任关系，生产和再生产着这种包含了强烈感情色彩的信任机制。由于这种信任机制因熟悉肓接、H发产生，所以被学者们称为“直接信任”或“人格化信任”。社会学家马克斯•韦们将中国传统社会的这种信任机制称为“特殊信任”，以对应西方社会的“普遍信任”。他认为，中国传统社会的信任是以血缘性社区为基础，建立在私人关系和家族或准家族关系Z上。人们只信任和自己冇私人关系的人，而不信任其他人。我国也有一些学者用“差序信任”来分析中国传统社会的信任问题，认为我国传统社会的信任机制并非封闭的，信任的产牛不囿

5、于血缘、地缘关系。在传统社会，每个人在某一•时间某一地点所动用的社会关系，就好像把一块石头丢在水而上所发生的一圈圈推出去的波纹。其中，血缘、地缘关系都会决定着他人是处于自己的哪一圈“波纹”上。由此，以“己”为中心，自己和他人的信任关系也像水的波纹一样，一圈圈推出去，愈推愈远，也愈推愈薄。人们根据与他人关系的亲疏來确定一个人是否是“白己人”，进而确定信任度的高低。但是，这种“差序信任”不是僵死的，有时候甚至是非常具有弹性和不确定性的。人们可以通过多种方式如认干儿子、拜把子等，把先天注定的血缘、地缘关系进一步泛化、扩展和延伸到与自己没冇血缘、地缘的人Z中。西方现代社会的信任机制：制度保证信任

6、——在西方现代社会，人们的交往超越了家庭和血缘，逐步形成了一个“陌生人社会”。在“陌生人社会”，信任多由契约产生，受法律保护，被称为“间接信任”、“制度化信任”。随着工业化和市场经济的建立，西方社会早于我国迈向了现代化。经过长期的发展，西方现代社会的信任机制己经比较成熟，对发展中国家信任机制的建设具有一定的参考意义。一些学者指出，西方现代社会的陌生化特点使其信任机制呈现为一种“间接信任”，即信任必须有媒介的参与。由于工业化、城市化、市场化、全球化、信息化等的不断发展，现代社会越来越呈现陌生化的趋势，特别是西方现代社会被称为“陌生人社会”。在“陌生人社会”，一・方面人们人量聚居，其至形成了

7、拥有千万以上人口的特人型城市。在这种聚居规模下，人们不可能彼此知根知底，不可能将信任建立在长吋间相处而了解人站的基础上。另一方而，随着社会分工的发展，由于工作生活的需要，人与人Z间不得不产生各种交往与合作，信任问题变得极其重要。因此，在“陌生人社会”的交往中，人们的信任对象不可能仅仅包括那些白己肓接熟悉的人，而且也必须包括更为广泛的陌生的人，这时就必须有小介，形成i种“间接信任”。这个中介可以是个体如专家，也可以是组织如社会组织。比