这些策略让理发店更赚钱

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1、这些策略让理发店更赚钱我住的小区附近是一条步行街，因为周边有三星、金业、先锋、伟易达等多家大型代工企业，这个村来往人口大约有3万人左右，所以这条街非常的热闹。同时，这条街周边竞然有50多家理发店，这些店平均每天大约有10位客人左右。可是，在一个狭小的小巷道里有一家叫“东方红”的理发店，每天接待的客人达150人，周末更多达250名客人，一直忙活到晚上12点。如果你到这家店理发、洗头、护理的话，要排队至少1个小时。可是，两年前，这家店还是一家新店，每天接待人数才5位客人左右,生意非常冷清。也就是在两年前的一个周六，我因力要去见一位重要的客户，打算理个发再去见客户，可是，找了五六家理

2、发店，老板都说要等候，所以才进了这家叫“东方红”的理发店，因为这家店没宥一个客人，虽然宥些担心他们的技术，但因为赶时间，也就硬着头皮进去了。不知道当时是不是因为这家店客人少，好不容易有客人上门的缘故，他们的服务很热情周到：老板亲自为你沏茶，洗头妹亲切的跟你拉家常，理发师仔细的了解你的发型设计要求等等，给人的感觉还是很美好的。其实，这些服务，大多数的理发店都在做，可是，为什么这家店的生意如此冷淸，仅因为位置比较偏僻吗？直到这家店的店员把我送出门口跟我说：“谢谢老板，欢迎下次光临！”的时候，我明白了，这家店除了给我提供周到热情的服务外，老板根本没有做任何的营销动作。于是，我转回头，

3、递给老板一张卡片，对老板说：“老板，你们的服务不错，技术也好，为什么生意这么差，那是因为你不懂营销，如果想让你的店铺3个月内营业额增10倍以上的话，请打卡片上的电话，我会让你的店在众多竞争对手当中脱颖而出。”可是，这个老板整整过了一个月才给我电话，老板原来姓容，广西南宁人，说自己快撑不住了，就找我试试。“我教你几个主意，但是，这几个主意你必须要按顺序去做。”我说。“第一个主意，你要假装你的店生意很兴隆！”我说。“假?b,生意兴隆还能假装？”容老板打断了我说话。“对，没错，你要创造一种生意非常兴隆的氛围给顾客看，这样你的客户才能相信你店的技术、服务都是非常受欢迎的，他们才可能走进

4、你的店。举例：1年前冇一则新闻报道，说冇几千的苹果粉丝，半夜四五点钟带着帐篷到苹果手机直销店排队购买苹果机，你认为是真的吗？”我说。“不知道，应该不是真的。”容老板说。“我们先不管他们是真是假，但是，这些炒作报道，只是想告诉人们一件事：这个产品很畅销，这个明星很受欢迎，对不对？”我继续说。“我不是叫你去搞炒作，而是让你用成功去证明你的成功，你要先假装你已经很成功，然后利用羊群效应来吸引你的顾客。”“你看你店里的员工，没有客人的时候他们都在干吗？”我问。“他们都在休息啊，聊天、玩手机、看电视，有时候我们也出去派传单、做宣传、拉客户，但效果很差。”容老板说。“那就是问题所在，假如有

5、一个客户想理发的，可是经过你店门口的时候，发现你的店里一个客人都没有，你的员工都在玩，没事情干，他会怎么想？”我问。“对啊，这倒没想过！”容老板说。“如果我是客户的话，我会想：这家店服务肯定很糟糕或者技术肯定很差，要不然怎么会一个客人都没有呢，我还是去别家店吧，于是，你的客人就跑了。”我说。“有道理，那肯定是有客人的那家。”容老板说。“客户见证就是最好的见证，所以你耍做的第一件事就是让你员工忙碌起来，闲的时候让他们扮演你的客户，让你真正的客户看到你店的生意永远都是兴隆的。”我说。“我要给你出第二个主意，你的优惠券吸引力太差，客户根本不屑一顾。那么，我们改进下，你看如何，你把优惠

6、券改成《免费理发券》，上面写着：凭本券可以免费到‘东方红’理发店享受价值40元的名师理发一次，由于本店接待能力有限，每天仅接待50名免费客户，本券一个月内有效。”我说。“那我不是亏大了吗？”容老板打断了我的话题。“别急，听我说完，我教你的这招叫‘放大前端，垄断后端’，我们要赚的是后端钱，免费券的目的是抓住你的潜在客户，等下我会告诉你下一步如何进行后端营销；再说，你反正要付员工工资，不如做一些免费活动，对不对？”我笑着说。当客户拿着免费券上门享受免费服务的时候，你们一定要保证服务周到和热情，而且彻底的免费，否则你会赶跑你的客人。”我说。“在客人亨受服务的过程当中，要你的发型师、洗

7、发妹主动了解客人的习性爱好，并把他记录下来，最重要的是要留下他们的手机号码、qq号码。”我说。“你可以教他们跟客人说：陈先生，你知道不知道我们店有一项客户体验活动？客户会说不知道。然后店员就说：这项活动就是：老客户每年可免费享受一次尊贵的理发服务，你只要把你电话，qq留给我们，我们每年都会电话通知你上门体验理发服务，你只需要对我们的服务提出一些评价建议就可以了。”“这样你就能轻易的拿到客户的联络方式，只耍客户踏进你的店门，留下他的联系方式，那么，利用承诺一致的原则，接着你就可以推出会员卡服务