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《我国家电企业社会责任问题分析——以海尔公司为例》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、-摘要家电行业在我国国民经济发展中处于重要地位，是经济社会发展的支柱型产业之一，家电产品也是每一个家庭和社会成员个体的必须消费品之一，因此，家电企业的社会责任履行情况可谓关乎国计民生，更为引人关注。随着经济社会的发展，社会对于企业社会责任的认知度不断得到了提高，企业承担社会责任正在成为一种潮流，也必然会成为社会发展的必然趋势。在当前社会发展中，我国的家电企业越来越来重视其社会责任的履行，一些国际型跨国企业在国外已经通过自己的努力，获得了国外消费者的认可。但是，在国内，家电企业的社会责任履行情况并不乐观，因为，这些企业对于社会责任的认识还存在一定的偏差，将做社会公益当成其社
2、会责任的全部，因此导致了因产品质量或售后服务等问题引起的令消费者投诉居高不下的情况难以得到改善。本文以马克思主义的世界观和方法论为指导，坚持理论联系实际，并以利益相关者的视角首先对论文分析的背景和意义进行了简单的阐述。其次对国内外关于企业社会责任的分析现状进行了概括，以此作为理论基础，分别从经济责任、法律责任、环境责任、道德责任和公益责任等五个方面，对我国家电企业的社会责任现状进行了分析。继而，坚持共性和个性的结合，通过对海尔公司的案例研究，详细分析了该企业在社会责任履行方面存在的问题以及问题产生的原因。最后，为我国家电企业更好地履行企业社会责任提供积极的建议和措施，并希
3、望为促进我国新时期社会主义现代化建设和实现中国梦的伟大理想做出有力贡献。关键词：家电企业社会责任政府企业消费者1------AbstractHomeapplianceindustryinanimportantpositioninnationaleconomydevelopmentinourcountry,isoneofthepillarindustryofeconomicandsocialdevelopment,theelectricalappliancesproductiseachfamilyandindividualmembersofsocietymustbeoneo
4、ftheconsumergoods,therefore,electricalappliancesenterprisesocialresponsibilityfulfillmentsituationitmaybesaidaboutnationaleconomyandpeople'slivelihood,moreattention.Withthedevelopmentofeconomicandsocial,thesocialawarenessofcorporatesocialresponsibilityconstantlyimproved,corporatesocialres
5、ponsibilityisbecomingatrend,alsowillinevitablybecometheinevitabletrendofsocialdevelopment.Inthecurrentsocialdevelopment,ourcountryhomeapplianceenterprisestomoreandmoreattentionofthefulfillmentofitssocialresponsibility,someinternationalmultinationalcompaniesinforeigncountrieshavethroughthe
6、irownefforts,wontherecognitionfromconsumersabroad.But,athome,homeapplianceenterprisesocialresponsibilityfulfillmentsituationisnotoptimistic,becausetheenterprisetotheunderstandingofthesocialresponsibilityalsohascertaindeviation,willdoallsocialpublicinterestasitssocialresponsibility,thuscau
7、sedthecausedbyproductqualityorafter-salesserviceproblemssuchashighconsumercomplaintssituationisdifficulttoimprove.Inthispaper,guidanceoftheMarxistworldoutlookandmethodology，integratetheorywithpractice,andonstakeholderperspectivesfirsttothethesisresearchbackgroundand
