xx农行柜员述职报告

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1、学生会的老师就像这个大家庭里的家长,他(她)们慈爱而又严厉,老师们教会我们做人,教会我们学习,教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里,记在心里XX农行柜员述职报告  XX农行柜员述职报告  忙忙碌碌的一年过去了,回顾一年来所做的工作令人欣慰,在领导的带领和同事的帮助下,我从一个对金融事业一无所知的门外汉成长为一名能够独立胜任临柜业务和自助设备业务的农行合格员工,感谢各位领导的栽培与同事的支持。现就一年来的工作情况向大家汇报,不到之处,请领导和同事们批评指正。时间如白驹过隙,弹指间,我已在学生会工作了一年。这其中有

2、酸有甜有苦也有辣,然而这就是生活,过于平淡倒显得无味,酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩,方能值得回味,方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长,他(她)们慈爱而又严厉,老师们教会我们做人,教会我们学习,教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里,记在心里  自20xx年10月份到20xx年10月份我一直在XXXXX从事着一份平凡的工作--柜员,在这里无论是工作中还是生活中都让我学到了很多很多的东西,让我受益匪浅。比如如何与客户更亲近的去交流,更为深入的去了解客户的需求。如何利用好柜台服务,因为它是展示农行系统

3、良好服务的"文明窗口",所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。20xx年11月份我被调到了一个新的大家庭里面--XXXXXX,相对于整天忙碌的XXXX来说,XXX就清闲多了,可这反而有点不太适应了,不过到了XXXX我有了更大的责任与挑战--转授权主管,我很感谢各位领导给我这次锻炼自己的机会,也感谢各位同事对我的支持与信任,尽管新网点相对清闲,但我依然要从思想上认清自己,自己要学的东西还很多很多,我一定会保持原来有的工作激情,把最好的一面展现出来,弘扬农行的良好形象。我会在以后的学习过

4、程中不断地加强相关法规制度的学习以及业务知识学习,充实自己、完善自己。使自己的业务水平有进一步的提高。其次,就是要做到优质文明服务,提高窗口的服务质量,因为"微笑服务"是我们与客户拉近距离的法宝,只有把"微笑服务"做到尽善尽美,真真切切地"用心服务",才让客户产生宾至如归的感觉,才会在无形中提高客户的满意度和忠诚度。  总之,一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但是也存在着诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足,以饱满的精神状态迎

5、接新的挑战。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习。因为"业精于勤而荒于嬉",实践才是不断取得进步的基础,我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一位客户,办好每一笔业务,争取更好的工作成绩!时间如白驹过隙,弹指间,我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣,然而这就是生活,过于平淡倒显得无味,酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩,方能值得回味,方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长,他(她)们慈爱而又严厉,老师们教会我们做

6、人,教会我们学习,教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里,记在心里  XX农行柜员述职报告  所在的岗位是**银行的柜员,我的一言一行都代表着本银行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,xx的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。  所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,

7、也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。  由于我是新来的,在柜员业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉柜员业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老柜员请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响

8、我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。时间如白驹过隙,弹指间,我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣,然而这就是生活,过于平淡倒显得无味,酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩,方能值得回味,方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长,他

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