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时间:2018-12-12
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1、学生会的老师就像这个大家庭里的家长,他(她)们慈爱而又严厉,老师们教会我们做人,教会我们学习,教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里,记在心里员工更衣室岗位职责 1、按照更衣室服务接待工作的工作规范和质量要求,做好迎接顾客的准备,更衣室服务、顾客离开后的更衣室环境复原工作,努力完成部门指派的工作任务。 2、更衣室服务员负责对顾客的迎送、引导、开更衣柜、更衣服务、取送所洗衣物、浴衣及备品、引导顾客寄存物品、递送浴品、帮顾客净身、传递信息、接听内线电话、照顾梳理、介绍消费项目等工作,要求各项工作连贯一致,灵活熟练,为顾客提供优质服务。 3、热情接待每位进入的顾客
2、,服务周到,用语恰当。 4、监守岗位,注意观察进出更衣室顾客动态,以便提供及时的服务。发现异常情况及时预防或制止并向上级汇报。 5、了解顾客更衣接待服务的规范要求和注意细节,向顾客提供优质的更衣服务。 6、掌握更衣室业务销售内容,掌握当日浴场商品供应情况主动介绍和推销各种商品、客衣洗涤、饮品等服务项目。 7、要适当的提醒顾客保管好自己的钥匙牌及其他物品,顾客如有遗留物品,应及时交还顾客或递交上级管理人员妥善处理。顾客如有遗失物品,应及时控制和保护现场,尽力帮助顾客寻找并马上向领导汇报。时间如白驹过隙,弹指间,我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣,然而这就是生
3、活,过于平淡倒显得无味,酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩,方能值得回味,方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长,他(她)们慈爱而又严厉,老师们教会我们做人,教会我们学习,教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里,记在心里 8、密切注意顾客的服务要求,做到有叫必应。同事之间,要互相配合工作,以高效、快捷的提供服务,取得顾客满意。 1.交接工作提前10分钟上岗,看交接日记,仪容仪表整理好。 2.熟悉洗浴中心所有商品的价格及按摩项目,及时向客人介绍。 3.具有良好的语言表达能力,对客人清、礼貌周到、责任心强,服从上级领导工作安排与技师共同合作,做好迎送工
4、作及销售工作。 4.提醒客人保管好物品,做好防盗工作。 5.指导客人开柜门,更衣并锁好更衣柜,提醒客人保管好手牌。 6.熟知本洗浴中心的经营商品,主动推销商品。 7.客人洗浴完毕后,为需要其它消费的客人换上浴服并领导消费处,并引导买单客人到总台结账。 8.发现遗留物品及时上缴或归还失主。 9.做好卫生清洁工作及布草更换工作,维护硬件设施及时上报维修。 10.遵守洗浴中心各项守则管理规定。 11.完成上级交派的其他工作任务,密切配合工作。 更衣室管理员隶属营运部,日常工作由保安部统一管理;更衣室管理员是为了维护更衣室秩序,确保更衣室治安、消防安全而设立的。时间如
5、白驹过隙,弹指间,我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣,然而这就是生活,过于平淡倒显得无味,酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩,方能值得回味,方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长,他(她)们慈爱而又严厉,老师们教会我们做人,教会我们学习,教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里,记在心里 一、工作职责 1、协助维护更衣室环境清洁; 2、保护更衣室公共物品不受破坏; 3、负责更衣室日常治安防范,防止盗窃、打斗等治安事件发生; 4、负责更衣室日常消防安全,及时处置整改更衣室消防隐患; 5、严格执行《更衣室管理规定》; 6、负责将更衣室
6、发生的异常事件及时报告给上级主管; 7、公司及部门领导布置的其他工作。 二、违反工作职责的处理规定: 1、更衣室环境脏乱,不及时通知保洁公司及时清理,处以罚款元/次; 2、员工进入更衣室不按要求检查申请单据和登记者,处以罚款元/次; 3、更衣室发生异常事件,管理员未及时上报,导致事态扩大的,处以罚款元/次; 4、更衣室物品损坏,视情节轻重处以罚款元—元/次; 5、更衣室更衣柜发生偷盗等治安案件,经查属实的,处以当班更衣室管理员罚款元/次; 6、更衣室发现火灾隐患,经查属管理员防范不力的,处以罚款元/次;时间如白驹过隙,弹指间,我已在学生会工作了一年。这其中有酸有
7、甜有苦也有辣,然而这就是生活,过于平淡倒显得无味,酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩,方能值得回味,方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长,他(她)们慈爱而又严厉,老师们教会我们做人,教会我们学习,教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里,记在心里 7、违反上述管理规定,情节严重者将予以开除处理,触犯国家法律者,将移交司法机关处理; 8、《员工手册》规定的其他奖惩规定。 1、工作人员要服从游泳馆负责人的管理,履行岗位职责、举止文明、服务周到。 2、工作人员要在开场
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