人事行政部2017年总结及2018年工作计划

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1、江西玉峡药业有限公司人事行政部2017年度总结及2018年工作计划　　2017年，在公司领导对行政人事工作的关心与支持，极大地鼓舞着人事行政部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，使我更好的完成了各项工作任务，令公司的发展更上一个台阶，现将工作总结如下：　　一、2017年工作回顾　　(一)、人力资源管理工作　　1、人才配置　　2017年是我们公司人员需求比较频繁的一年，由于医药行业属于专业性较强，峡江县生物企业

2、分布广，技术员工需求量大是不争的事实。2017年度人事行政部着眼公司发展，实行人性化管理、加大员工福利政策，在年初提高新入职人员起薪，以增强公司招聘吸引力。　　人事行政部通过各种渠道为公司配置人才。2017年使用的渠道包括参加人才市场招聘会、张贴招聘广告、网站招聘(58同城、吉安人才网)、微信等措施。截止至2017年12月31日合计招聘到岗108人次，基本保证了公司各部门岗位需要及生产正常运转。但是对于一些专业性较强的人员，并未建立有效的专业招聘渠道。　　1.1人员在岗情况截止到2017年12月，公司实际

3、在岗人数148人(峡江141，樟树：7人）　　1.2人员招聘　　1.2.1招聘渠道　　2017年的招聘渠道依然是常规的网络招聘、现场招聘、员工互介绍。　　通过对2017年各种招聘渠道进行相关比较，员工介绍是公司人力供求最大的渠道，网络招聘是供求量、对外海报及横幅较大的渠道，对一般性岗位有较大帮助，但互联网效果较差，主要因素还是地域、待遇及专业人才较少等原因。　　2017年公司累计应聘350人次，入职新员工108人，累计离职48人。2017年度招聘的重点职位为：开票员、会计、检验元。招聘难度较大的职位为：饮

4、片销售人员、药品销售人员、会计、QC等专业要求高招聘难度较大，主要原因进行分析为：　　1)岗位专业性强，专业性人员少，地域及薪资优势不明显。　　2)部分岗位招聘在峡江口碑下降明显，对招聘影响较大;　　3)2017年全年流失情况还是较大，人员稳定性和培养机制需要改善。　　4)QA、QC、财务、药品销售此行业内专业人才的薪资水平偏高，就业选择机会多，公司在区域内区域外竞争力部明显;2、考勤管理　　2017年我们根据《员工考勤管理制度》《员工手册》等制度，考勤做到公平公正，不循序私情，为公司发放员工薪资报酬提供

5、了可靠依据。　　3、培训与开发　　培训是提升员工工作能力和增长技能的有效途径，2017年7月份制定GSPGMP培训计划，使培训工作逐步完善化、系统化，为培训工作全面展开及实施打下良好的基础。各部门组织培训各类20场。　　为了使员工熟悉及掌握公司企业文化，不断提高自我素质，加强工作效率，2017年行政人事行政部对员工进行专项培训共分为：新员工入职培训2次、安全教育、职业素养等培训3次。　　人事行政部组织的每场培训过程中给予员工精神鼓励，并在实际互动中给予了口头表扬和支持，使员工融入到培训内容中来，员工培训

6、未产生额外费用。　　4、员工激励　　企业和员工是共生共存的关系，而企业和员工的共赢是企业发展的最优结果。适当的员工激励，不但能激励员工认真工作，同时也能给企业培养好的员工。从每年优秀员工评比，对当年的优秀员工及团队进行精神和物质上双项奖励(具体内容见优秀员工奖励通知)进一步提高了员工对于公司的归属感和认同感。　　(二)、行政、后勤服务等工作2017年我们做了以下工作：　　1.加强服务，树立良好风气　　人事行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、从而达到间接为客户服务的目的。一年来，

7、我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：　　1)变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，积极落实，并做好记录，加强主动服务。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈。在协助配合其他部门工作上努力做到了积极热情不越位。　　3)在工作作风上有所突破。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。　　2.进一步建立、完善公司各项规章制度。　　人事行政工作是

8、一项细致而繁琐的工作，在认真、细致的同时，始终要把服务理念贯穿于工作之中，在行政工作中，制度是根本，为了加强基础管理、为公司领导和各部门员工创造良好的工作环境，行政部结合公司现状，对部分原有的制度规定进行完善修订，并建立健全一些新的工作制度流程。　　3.提高后勤保障水平，为员工创造良好工作环境　　1)监管工程建设　　为了提高员工的生活质量，在人事行政部的监督下，于9月完成了新停车棚、新建新厨房，清理化粪池、下水道等工程的建设工