电子企业质量手册.doc

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1、电子制品有限公司质量手册批准人：董事长版本：2生效日期：2011年03月21日目录及与标准条款对照表ISO9001：2000标准条款本质量手册目录页码版次1公司简介422手册适用范围623手册控制824质量管理体系4质量管理体系924.1总要求4.1总要求924.2文件要求4.2文件要求924.2.1总则4.2.1总则924.2.2质量手册4.2.2质量手册924.2.3文件控制4.2.3文件控制1024.2.4记录控制4.2.4记录控制1025管理职责5管理职责1125.1管理承诺5.1管理承诺1125.2以顾客为关注焦点5.2以顾客为关注焦点1125.3质量方针5.3质量方针1125.

2、4策划5.4策划1125.4.1质量目标5.4.1质量目标1125.4.2质量管理体系策划5.4.2质量管理体系策划1125.5职责、权限和沟通5.5职责、权限和沟通1225.5.1职责、权限5.5.1职责、权限1225.5.2管理者代表5.5.2管理者代表1325.5.3内部沟通5.5.3内部沟通1325.6管理评审5.6管理评审1426资源管理6资源管理1526.1资源的提供6.1资源的提供1526.2人力资源6.2人力资源1526.3基础设施6.3基础设施1526.4工作环境6.4工作环境1627产品实现7产品实现1627.1实现过程的策划7.1实现过程的策划1627.2与顾客有关的

3、过程7.2与顾客有关的过程1627.3设计7.3设计1627.4采购7.4采购1627.5生产和服务提供7.5生产和服务提供1627.5.1生产和服务提供的控制7.5.1生产提供的控制1727.5.2生产和服务提供过程的确认7.5.2生产提供过程的确认1727.5.3标识和可追溯性7.5.3标识和可追溯性1727.5.4顾客财产7.5.4顾客财产1727.5.5产品防护7.5.5产品防护1727.6监视和测量装置的控制7.6监视和测量装置的控制1728测量、分析和改进8测量、分析和改进1828.1总则8.1总则1828.2测量和监控8.2测量和监控1828.2.1顾客满意8.2.1顾客满意

4、1828.2.2内部审核8.2.2内部审核1828.2.3过程和产品的监视和测量8.2.3过程和产品的监视1828.2.4过程和产品的测量1828.3不合格品控制8.3不合格品控制1928.4数据分析8.4数据分析1928.5改进8.5改进1928.5.1持续改进8.5.1持续改进1928.5.2纠正措施8.5.2纠正措施1928.5.3预防措施8.5.3预防措施1929．手册修改记录页2021．公司简介*****有限公司成立于1995年，是*****有限公司的全资企业。*****有限公司集研发，生产和销售于一身，主要产品是绿色能源日用产品，如多功能手电筒等等，产品主要用于应急照明，手机充

5、电，汽车发动等，无需交流充电可以手摇发电或者太阳能充电，产品普遍带有AM/FM收音或指南针功能。*****有限公司产品的使用范围包括但不限于：ü居家、酒店应急用途：停电、地震、水灾等缺电时，提供可靠的照明;ü充电：不用带备充电变压器，额外电池等，可直接给手机、电脑、MP3、MP4、数字相机等应急充电;ü户外、旅行用途：露营、探险、攀山等户外活动时照明，用指南针指示方向，收听收音机等;ü车内必备：晚上抛锚时，提供照明；汽车不能正常点火时，通过发电储能充电发动汽车;ü礼品：可以作为精美、实用的礼品销售或赠送。*****有限公司配备有专业的研发队伍，拥有高效率的自主研发能力，不断开发新产品，以确

6、保公司产品紧跟市场需求，满足客户需要。*****有限公司同时拥有规模生产能力，提供优质产品和服务。产品多元化、品质专业化是我司追求的目标。“是以泰山不让土壤，故能成其大;河海不择细流，故能就其深;得天地人和，佳业成矣”。*****有限公司将秉承“顾客至上，以质取胜”的经营原则与新老客户携手共进，实现共赢。*****有限公司的地址是：电话：传真：网址：电邮：2．手册适用范围产品范围是：HANDCRANKFLASHLIGHT/手摇手电筒、HANDCRANKFLASHLIGHTWITHRADIOANDCELLPHONECHARGER/带收音机和手机充电功能的手摇手电筒的设计、生产销售。质量管理体

7、系过程之间的相互作用的表述。地址范围是：质量管理体系的持续改进管理职责主要过程主责部门质量方针董事长质量目标董事长职责权限董事长管理评审董事长客户客户测量、分析和改进主要过程主责部门IQC品质部产品检验品质部顾客满意销售部内审MR纠正/预防措施MR过程监测MR资源管理主要过程主责部门人力资源人力资源基础设施生产部工作环境生产部满意产品实现主要过程主责部门按单销售部订单评审销售部新产品研发研发部采购采购部生产生产部交付PM