李南平论文定稿

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1、自助旅游中的安全问题研究 作    者：李南平指导老师：徐燕 摘要：自助旅游作为一种新兴的旅游方式，越来越受到人们的青睐。由于自助旅游出游方式及自身特点，其可能存在一些安全隐患和问题。随着人们自助旅游次数的增多和涉足地域的扩大，安全事故也频频发生。本文通过对我国自助旅游现状的分析，针对自助旅游存在的问题进行研究，提出减少安全问题的解决途径。并从各个方面防范安全隐患，提高人们的自助旅游安全意识。关键词：自助旅游；原因；安全问题；对策 关于自助旅游的概念,目前学术界仍未有一个准确的定义,业界普遍认为,自助旅游是指旅游者在开展旅游活动时,不借助导游人员,完全根据自身的爱好自主选

2、择旅游目的地、自主确定旅游线路与行程,部分借助甚至不借助旅游中间商的一种新兴的旅游方式[1]。随着我国经济的繁荣发展，现代旅游业也繁荣发展，旅游已经成为人们生活中的热点，人们出游能力不断增强,计算机网络也越来越普及,自助旅游已成为旅游者越来越喜欢的一种出游方式。但在我国，自助旅游的发展又不是特别成熟，还处于初级阶段，由于其旅游目的地的差异性，出游时间的避热性，旅游者较强的自主性，较高的风险性，自助旅游存在很多的安全隐患，近些年来自助旅游安全事故频频发生，发生后又得不到很好的解决，而我国对自助旅游安全问题的研究又不够深入，对自助旅游安全问题的防范和解决上指导性不强，很大程度

3、上阻碍的自助旅游的发展，因此为了保障旅游者的安全，促进自助旅游更好的发展，我们必须加强对自助旅游安全问题的重视，深入研究并找出对策和解决办法。1自助旅游安全问题概述 根据旅游安全的定义，我们可以将自助旅游安全定义为：自助旅游者在出游的整个过程中的人身、财产和心理安全。具体讲就是，自助旅游者的人身不受到伤害、随身物品保管完好无损、旅游者在整个旅游活动中始终处于轻松愉悦的环境中，没有收到外来的骚扰和威胁[2]。随着人们个性化需求的增长和经济的迅速发展，自助旅游越来越受到人们的青睐。但自助旅游的自身特点决定了其存在很多的安全隐患。近些年来，自助旅游安全事故频频发生，见表1表1近

4、年来自助旅游典型安全事故时间地点事件简介危害程度2008年5月3日新疆4名驴友随队穿越狼塔C线，乘车行至106团煤矿附近时，所乘车辆被山上滚落的巨石砸中1人死亡，1人重伤，2人轻伤2008年12月30日北京驴友“彪悍的人生”徒步攀登四川雅拉雪山遇到危险死亡2009年7月11日重庆重庆万州区潭獐峡流域山洪暴发，35名“驴友”遇险19人死亡，16人获救2010年7月17日浙江27名上海“驴友”、30名浙江“驴友”在浙江文成县铜铃山因暴雨被困1人遇难，56人获救2011年6月18日新疆巴音郭楞蒙古自治州和静县发生的泥石流导致由37名网友自发组织的旅游团被困3人遇难，34人获救2

5、012年7月13日新疆克拉玛依21名驴友徒步登山遭遇山洪1人死亡越来越多触目惊心的自助旅游安全事故给我们敲响了警钟，而往往安全事故在发生以后又不能得到及时有效的救助和合法合理的处理，在自助旅游中受到伤害的旅游者不能得到合理的赔偿，事故责任不明确。但由于自助旅游在我国还是一种比较新的旅游方式，时间短、与大众化的组团旅游相比人数较少，因而虽常有自助旅游安全事故发生，但相关的研究并不多，已有的研究也并没有深入，指导性不强[3]。这极大的阻碍了自助旅游的健康发展。2自助旅游安全问题产生的原因2.1游客自身因素自助旅游者安全意识较为淡薄，往往缺乏自我保护意识，在选择目的地时往往对目

6、的地情况准备较为充分，但在实际旅途中又常会遇到各种因素而导致行程临时变更，而对临时变更后的目的地往往又了解不够详细，埋下安全事故的隐患。自助旅游者的户外经验不足。自助旅游者，尤其是专业的目的型的自助旅游者要求有充分的安全准备，例如身体检查、车辆检修、目的地情况了解、急救物品、导航工具等[3]。自助旅游者往往准备不够充分，容易忽视一些可能导致安全事故的部分。自助旅游者户外旅游经验不足，缺乏相应的技能和知识，又容易高估自己的能力，在面对险情时又手足无措，反应失误，使安全事故发生的频率大大提高，因此可能导致更多的安全问题。自助旅游者保险意识淡薄。相对于国外旅游者而言,国内旅游者

7、的保险意识较弱，自助旅游者更是如此,大约90%以上的自助旅游者出行都不会购买旅游意外险[2]。淡薄的保险意识导致游客在安全事故发生以后往往不能得到应得的经济补偿。2.2景区景点因素景区景点负有对包括自助旅游者在内的所有游客的安全管理责任，以保障旅游者的人身财产安全。但助旅游者进入景区后，景区往往视其为“走私旅行”,认为自助旅游不但损害景区利益，还会给景区景点带来很多不必要的麻烦，因而在对自助旅游者的安全管理上不是非常严格[4]。除此之外一些景区经营管理和工作人员往往缺乏安全防范意识，不严格遵守安全管理制度，对一些不规范的旅游行