线务员考试题库及答案

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1、一、填空题1.在Windows中运行的Ping命令，缺省设置发送4个ICMP（网间控制报文协议）回送请求，每个32字节；2.ONU的注册认证方式分为___SN认证______和___MAC地址认证______两种。3.在iTV业务安装组网中，MODEM与iTV机顶盒连线要求是：建议用五类双绞线制作，不超过100米，或用四芯电话线代替，芯线直径要大于0.4mm，最远距离不能超过30米。4.目前深圳的ADSL采用DMT调制技术，DMT调制技术的主要原理是将频带(0-1.104MHZ)分割为256个正交子信道，

2、请问每个子信道占用4KHZ频宽。5.MDF上的提供过压、过流保护功能的防护核心设备是保安单元。6.NGN从广义上来说是指下一大融合网，泛指不同于目前一代，它大量采用新技术，以IP为中心，同时支持语音、数据和多媒体业务的融合网络。7.根据OSI七层网络模型，物理层如果中断，将导致其他层通信中断。8.目前我们用来进行组网的网线属于超五类非屏蔽双绞线，如果一段网线的长度超过__100__米就不能保证正常的数据传输。9.为保证用户帐号安全，局方对宽带用户帐号与端口进行绑定，对于ATM上行的ADSL线路，精确绑定需

3、要确定五个参数:BRAS的槽位号、端口号、nas－ip、vpi、vci。10.为保证用户帐号安全，局方对宽带用户帐号与端口进行绑定，对于IP上行的ADSL线路，精确绑定需要确定五个参数:BRAS的槽位号、端口号、nas-ip、cvlanid、svlanid。11.在深圳地区用户端使用的ADSLMODEM所设置的VPI值为___8__，VCI值为___35__。12.宽带装维人员在帮用户装机时，为加快开机运行速度，可设置IP地址，在设置IP地址后，必须将DNS服务器设置成_202.96.134.133_，否

4、则不能上网。13.LAN的覆盖范围比较小，传输速度比较快，传统的LAN速度为__10M_b/s_100M_b/s，新的LAN速度更高，可达到_1000M_b/s和_1Gb/s。14.安装操作系统时，一般要进入主板的CMOS进行设置，把第一个驱动器设为光驱或软盘启动;要进入CMOS设置一般要在电脑主机一开机时便重复按键盘上的Del_键，然后进入CMOSSETUP,一般选择AdvancedBIOSFeatures选项,再设第一个驱动器启动为CD-ROM(光驱)。1.在打网络时延要求较高的网络游戏时不时被踢出，

5、可能与用户ADSL的交织深度有关，解决方法是将其交织深度适当_调小或调低一些。2.在登录中兴ZXDSL531BADSLMODEM查看和设置上网参数时，用户名和密码应该为admin/admin。3.IP地址由两部分组成：即_网络号_和_主机号_。4.根据网络覆盖的范围，可将计算机通信网划分为以下几种，请分别写出它们的中文名称，LAN_局域网、MAN城域网、WAN_广域网。5.目前使用的网络地址称为IPv4地址，其采用二进制来表示，每个地址长_32__比特，也就是说IPv4地址只能提供_128___个网络地址

6、，下一代网络地址称为IPv6地址，每个地址长_____比特，可以提供_____个网络地址。6.驱动文件一般的扩展名是__inf___。7.用户出现访问中国电信网内正常，访问国内其它运营商（网通、联通、铁通等）某些地址慢的情况，社区经理应在www.apnic.net查询该网站是否是其他运营商的ip，然后路由跟踪该目标网址，在故障工单上将结果写在备注后转到网络维护部处理，请问路由跟踪的的命令是_tracert_。8.看图填表：>LINKUP>LINKTURN-UPRESULTS<[DOWNSTREAM][UP

7、STREAM]FAST:0KbpsFAST:0KbpsINTER:2560KbpsINTER:288KbpsMAX:8608KbpsMAX:384KbpsMARGN:29.0dBMARGN:19.0dBATTEN:14.5dBATTEN:9.00dBPOWER:12.0dBmPOWER:8.0dBmCAPAC:30%CAPAC：75%ATU-RMFR:ALCATELATU-RVER2.0根据以上在用户侧用SunSetxDSL/MTT测得的用户ADSL上网参数，填写下表：最大上行速率384Kbps当前上行速

8、率288Kbps下行衰减14.5dB下行噪声容限29.0dB1.BRAS（宽带接入服务器）作为宽带接入的核心设备它具备用户帐号限速和分配公网IP地址两个主要功能。2.与MODEM相连的局端设备是：DSLAM（数字用户线接入复用器）。3.目前深圳电信主要采用了华为、中兴、阿尔卡特三个厂家提供的DSLAM设备。4.宽带装维人员在遇到用户反映无法正常收发香港邮件（服务器在香港）时应该telnet对方邮件服务器25和110两个端口。5