销售部内勤工作总结

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时间:2018-12-14

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1、学生会的老师就像这个大家庭里的家长,他(她)们慈爱而又严厉,老师们教会我们做人,教会我们学习,教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里,记在心里销售部内勤工作总结  内勤工作是一项综合协调,综合服务的工作,具有联系内外的纽带作用。下面是小编整理的相关内容,希望对你有帮助。  销售部内勤工作总结  20xx年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于20xx年02月份进入xx公司,在职期间,我十分感谢公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下,我很快融入了我们这个群众当中,成为这大家庭的一员,在

2、工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将20xx年的工作总结如下。  一内勤日常工作  作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际潜力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展;  1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。  2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。  3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。时间如白驹过隙,弹指间,我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也

3、有辣,然而这就是生活,过于平淡倒显得无味,酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩,方能值得回味,方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长,他(她)们慈爱而又严厉,老师们教会我们做人,教会我们学习,教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里,记在心里  4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本状况,使用品种、数量、价位、结算方式)。  5、各种促销活动状况了解,统计费用报销等协助办理。  6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。  7、建立销售费用台帐(反映出部门内部

4、费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。  8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。  9、销售经理差旅费的初审与上报签批。  10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。  11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。  12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。  二存在的缺点及计划  对于太阳能市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。

5、在与客户的沟透过程中,过分的依靠和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。时间如白驹过隙,弹指间,我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣,然而这就是生活,过于平淡倒显得无味,酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩,方能值得回味,方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长,他(她)们慈爱而又严厉,老师们教会我们做人,教会我们学习,教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里,记在心里  XX年的到来,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多

6、掌握一些技术上面的知识,尽量做到应对自如,从容得体。不断增强自己的辨别潜力,在更好的与客户沟通的基础之上,能更多的为公司利益着想。  三部门组织上面的一些小推荐  在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做  1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。  人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。  2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。  销售管理是企业的老大难问题,销售人

7、员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。  3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,业务潜力提高到一个新的档次。时间如白驹过隙,弹指间,我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣,然而这就是生活,过于平淡倒显得无味,酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩,方能值得回味,方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭

8、里的家长,他(她)们慈爱而又严厉,老师们教会我们做人,教会我们学习,教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里,记在心里  4、销售目标  今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下

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