村级轮流坐班制度

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1、通过查阅资料、实地查看、座谈交流等方式对全县贫困村驻村帮扶工作开展情况进行实地调研督查，有效督促了驻村帮扶工作队到岗履职尽责。村级轮流坐班制度　　为积极响应乡党委乡政府的号召，进一步密切党群干群关系，切实解决办事效率低下和群众办事难等问题，三家子满族乡沙坨子村实行村两委成员坐班制度，为民服务能力得到进一步提高。　　一、明确坐班职责，扩大服务范围　　要求村干部坐班时，认真受理村民来信来访，积极处理村级日常事务；帮助群众代办相关事务，为外出流动人员提供方便；记录村民对村级工作的意见和建议，答复解释村民提出的

2、问题；及时解决本村发生的突发事、急难事；负责上级及其他来客的接待工作；负责村级活动场所的卫生和安全等其它工作。坐班服务事项由单一的为群众办事、签字、盖章，逐步向政策咨询、信息提供、技术支持等领域延伸，使村干部坐班向多方面、全方位发展。　　二、规范坐班要求，提高服务效率　　实行村两委会成员轮流坐班，无特殊情况坐班时间不得擅自离岗。对村民要求办的事项，能现场办理的现场办理，不能现场办理的要告知办理期限，需要到街道或其他部门办理事项的予以协助办理，无法办理的予以解释，对一些重大问题要及时向村“两委会”或街道党

3、工委汇报。同时要认真记好坐班记录，填好坐班登记表。实地察看帮扶村基础设施改善、富民产业发展、村容村貌变化、社会事业发展和贫困户生活条件改善、精神面貌变化等方面取得的成效。通过查阅资料、实地查看、座谈交流等方式对全县贫困村驻村帮扶工作开展情况进行实地调研督查，有效督促了驻村帮扶工作队到岗履职尽责。　　三、严格坐班考查，增强服务效果　　为规范村干部坐班行为，坚持按规矩办事，街道党工委定期组织人员对坐班实施情况进行检查并予以通报，坐班制度执行情况与村干部绩效考核桂钩，造成工作失误的，追究相应责任。　　四、具体

4、职责　　1、处理村内日常事务，及时做好上传下达工作，协调解决群众生产生活中遇到的实际困难和问题。　　2、为群众提供政策、村务咨询，代为办理各种审批事项。　　3、接待群众来访，积极调处各种矛盾纠纷，维护村民正常的生产生活秩序。　　4、及时处置突发性事件，发生重大事件时，要立即向村“两委”和镇党委报告。　　5、接待上级督查和外来人员办事。　　6、做好上级和村“两委”交办的其它事项。　　五、纪律要求　　1、要严格遵守作息时间。坐班人员在值班期间必须坚守岗位，不准迟到、早退，更不准擅离职守。坐班人员如遇特殊情况

5、确需请假时，要找好替班人员，经村党支部书记批准后方可离岗。实地察看帮扶村基础设施改善、富民产业发展、村容村貌变化、社会事业发展和贫困户生活条件改善、精神面貌变化等方面取得的成效。通过查阅资料、实地查看、座谈交流等方式对全县贫困村驻村帮扶工作开展情况进行实地调研督查，有效督促了驻村帮扶工作队到岗履职尽责。　　2、要努力提高工作效率。对群众提出的各种事项，能办的要不拖不推，马上就办，暂时不能办的要向群众承诺办事时限，力争在最短时间内给予圆满解决。　　3、要不断改善服务质量。对前来办事的群众，要热情周到，态度

6、和蔼，切忌态度生硬，方法简单。对暂时不能办理的事项，要耐心向群众做好解释工作，不属于职责范围的，要告知申请人到有关单位办理，并帮助做好联系工作，努力达到群众满意。　　4、要严格保持廉洁自律。坐班人员要自觉遵守党的纪律和国家的法律法规，严禁借为民办事之机向群众索要钱物，谋取不正当利益，切实维护村级班子清正廉洁、干净干事的良好形象。实地察看帮扶村基础设施改善、富民产业发展、村容村貌变化、社会事业发展和贫困户生活条件改善、精神面貌变化等方面取得的成效。