上海pvc活动地板等字眼

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1、上海pvc活动地板等字眼，当时是在江苏常熟的某TOTO卫浴专卖店调研，当时顾客看重了其中一款×产品，当时谈的差未几，顾客忽然问了一句："你们五一搞活动吗?"我们的销售人员想都没想说："是的，应该会搞！"谁知道顾客马上回答说："那我等你们节日搞活动的时候过来吧，到时肯定折扣更大一点！"我们的销售人员非常有经验，没有表现立即的同意或者反对，而是很有经验的说："魏小姐，您说得话非常有道理，一般来讲，其实大家都认为节日促销活动力度更大，如果能买便宜一点，那是最好的了！"顾客笑笑，点头说是。接着销售人员马上说：

2、"不管你到时买，还是现在买，我们都欢迎！不过我担忧到时针对这款产品的优惠活动可能没有，因为今年五一促销活动可能要主推今年的几款新品，不是所以产品都要优惠！""是吗?"客户显然觉得非常惊奇。"要么我给你介绍一下那几款新品吧，如果到时你需要等我们搞活动时我就给你电话！"(接着开始给客户介绍，客户显然觉得贵，觉得还是那款好)于是那个销售人员话锋一转说："魏小姐，其实我觉得你可以斟酌现在购买这款产品，因为现在这个折扣已经非常优惠了，以我的经验，五一也未必有这么好的折扣！而且我们的特价活动到4月10日就结束了，

3、现在不买，可能很长一段时间都没有特价。再说魏小姐，关键是产品好，您不觉得它真的非常合适你们家的特色吗…案例启示之所以这个案例给我宏大的印象，是因为销售职员的韧劲，她并没有因为客户说要五一购买而废弃而像一般的销售人员那样说："行，那你给我一个接洽方法，到时我给你电话吧?"她想了很多措施来领导客户进行现在成交。因为很有可能客户出了这个门她就不会回来，因为她要受到朋友、家人、同事、竞争产品等多方面影响，很有可能会转变主张。销售策略以及具体话术碰到这样的客户，最忌讳的就是像客户表示出你急于成交的心态，譬如上面

4、讲到急着给客户优惠也好，或者通过告知对方五一没运动啊，或者说什么优惠力度不大等，都会下降客户对你的可信度，假如客户感到你急于成交，那么无论哪种情形你都是失败的；首先应该肯定顾客的感受有道理，比如说："可不是啊，如果是我也当然盼望能够稍微便宜一点了，究竟装修一次也不轻易啊！"让客户放松对你的警戒；接着你一定要确保客户对你的产品已经非常了解，所以你要进程重复强调产品的特色，同时重复懂得客户需求，因此让她对这个产品非常喜欢，因为如果万一不能说服顾客今天购买，最少我要保证我的产品给她留下深入的印象，否则就是客

5、户很轻易把我遗忘；此外，你要寻找机会下降客户对五一运动的期看，把注意力转向产品本身和现在的活动与折扣，比如你装做无意的说："其实五一的活动重要是针对新品的/或者针对滞销产品的/或者折扣力度不比现在大多少等降低其对节日促销的期看，同时接续强调产品的长处，同时可以恰当的暗示："这个活动其实折扣也很大，而且很快在×月×日就停止了！"给客户恰当的压力；最后如果客户还是选了节日购买，请你千万不要因此废弃，因为只要你确保客户深刻了解你的产品并喜欢你的产品，那么客户还是很有可能回来购买你的产品，这阶段你可以发短信或

6、者打电话的方式跟顾客坚持沟通，同时如果有促销信息，第一时间通知她，那么终极很多客户也会选择购买我们的产品我的原则是能尽快成交就要今天成交，因为防止变数太多。但是如果客户不愿意接收，那也不要委曲，否则只会引起客户反感。如果你确切很想今天成交，如果你的利润空间够，也愿意适当做些妥协促使顾客成交，你也可以斟酌有技能的妥协，但是具体情况取决于你个人的原则，但是就算让价也要遵照原则：在保持底线的情况小步让价，同时提出你的条件，比如你可以说："先生，我请示了老板，如果您今天现金购买，我们可以适当的送你一个×赠品-

7、-"实战情景63：怎么这一款打折打的这么厉害，是不是本身的质量什么的有问题啊错误应对我们的产品尽对不会有质量问题假如有问题你来找我们好了问题剖析"我们的产品绝对不会有质量问题"销售人员之所以这么说往往是想增添客户的信念，但是从调研的角度，客户往往认为你很不可信，为啥呢?因为这是空泛、缺少证据的许诺只会让你觉得更加猜忌；"如果有问题你来找我们好了"这看上往似乎是个很好的答复，但是生涯中顾客每周碰到的相似答复不会少于3次，生涯中受骗上当的经验会让顾客认为："等我交了钱，人家才不理我呢?"实战案例德尔地板是

8、国内有名的十大地板品牌之一，一次在其所搞的"奥运明星+总裁签售活动"现场，我见到一个非常不错的处理方式。当时因为公司搞活动，所以一些产品也在打折，当时客户一看一款特价产品正在打折，马上问道："怎么这一款打折打得这么厉害啊，是不是质量有问题啊?"这名销售人员非常有经验，并没有马上回答说："我们德尔产品德量是最好的"类似这样比较空泛的话，而是非常谦卑的说："先生，我非常认同你的感受，因为很多刚来的客户都会有这样的感觉，但是了解过后就不会这样以为了！其实之所以