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时间:2018-12-20
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1、近年来,社区问题越来越受到各界人士的关注,社区建设的试验和探索在全国开展起来,初步形成了上海模式、沈阳模式、江汉模式和青岛模式汽车消费心理与行为研究设计 汽车消费心理与行为研究 摘要:随着中国经济的发展,人民生活水平的快速提高,拥有一辆只属于自己的小轿车不再是人们心目中那遥不可及的梦想了;同时随着汽车产业在中国的深度发展,越来越多的不同背景的经销商和代理商进入汽车销售领域,人们的消费选择更加的多元化。面对如此复杂的汽车市场以及多样的汽车消费群体所产生的不同的消费心理与消费行为,如何才能正确把握消费者的最新购买动态,
2、成为一名合格甚至是优秀的销售顾问,为此,我做了这份汽车消费心理与行为研究的论文。 关键词:汽车,消费心理,消费行为 目录 1.毕业实践任务书--------------------------------------------------------------1 2.毕业设计论文---------------------------------------------------------------2 第一章消费者心理概述----------------------------------------
3、---------2目前,土建、装潢和改造工程接近尾声,设备政府采购基本到位,人员招录工作方案已上报,整个工作紧张、有序、高质地往前推进。近年来,社区问题越来越受到各界人士的关注,社区建设的试验和探索在全国开展起来,初步形成了上海模式、沈阳模式、江汉模式和青岛模式 第一节:消费心理学的概述及意义---------------------------------2 第二节:消费心理学的研究------------------------------------------3 第三节:消费者的心理类型--------
4、----------------------------------4 第四节:消费者的类型及相应的应对技巧-------------------------6 第二章消费者的购买行为-----------------------------------------------8 第一节:汽车消费者购买行为的含义及模式----------------------8 第二节:汽车消费者购买行为影响因素分析----------------------9 第三节:汽车消费者购买行为的类型--------------
5、------------------10 第三章消费者购买行为在汽车销售中的应用-----------------------12 第一节:汽车销售的过程----------------------------------------------12 第二节:汽车销售的技巧----------------------------------------------13目前,土建、装潢和改造工程接近尾声,设备政府采购基本到位,人员招录工作方案已上报,整个工作紧张、有序、高质地往前推进。近年来,社区问题越来越受到各界
6、人士的关注,社区建设的试验和探索在全国开展起来,初步形成了上海模式、沈阳模式、江汉模式和青岛模式 第三节:汽车销售顾问具备的素质----------------------------------14 第四节:顾客异议的类型及产生的原因---------------------------16 第五节:处理客户异议的方法与技巧-------------------------------17 3.参考文献------------------------------------------------------
7、----------------21 4.外文翻译----------------------------------------------------------------------22 参考文献 1刘华庆,消费心理学,北京:机械工业出版社,XX. 2杨海莹,消费心理学,北京:高等教育出版社,XX. 3石虹,胡玮主编,汽车营销礼仪,北京:北京理工大学出版社,XX. 4尹健,营销心理学,北京:高等教育出版社,XX. 5王洪耘,谈判与推销技巧,北京:中国人民大学出版社,XX.目前,土建、装潢和改造工程
8、接近尾声,设备政府采购基本到位,人员招录工作方案已上报,整个工作紧张、有序、高质地往前推进。
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