物管处考察汇报

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1、近年来，社区问题越来越受到各界人士的关注，社区建设的试验和探索在全国开展起来，初步形成了上海模式、沈阳模式、江汉模式和青岛模式物管处考察汇报　　一、考察情况　　政府重视，加强领导、健全机构。　　1、组织领导层次高，市成立物管委员会由市政府牵头，主管副市长任委员会主任，市政府副秘书长、市住宅局长任副主任、成员由6个行政区和计划、财政、国土等13个部门领导及深大电话公司等4个企业负责人组织；委员会下设办公室和物管招标办办公室，两个办公室均设在市住宅局，负责日常工作；各区人民政府也成立相应机构，领导辖区内物管和老住宅区整治改造工作。　　

2、2、建立合理业主委员会组成监管管理机制，齐抓共管。一是各物业行政主管部门对业主大会，业主委员会的成立及活动进行指导，监督和管理。二是街道办事处，社区工作者或社区居委会负责业主大会的成立及首届业主委员会的选举工作，指导监督业主大会，业主委员会的日常工作，并处理物管与社会管理的相互关系。三是由物业主管部门、政法委、维护办、街道办事处、社区工作站或居委会、派出所、业主委员会、物管企业组织联席会，联席会由街道办事处召集和主持，主要协调解决物管中的疑难问题。　　、重视法制建设。目前，土建、装潢和改造工程接近尾声，设备政府采购基本到位，人员招

3、录工作方案已上报，整个工作紧张、有序、高质地往前推进。近年来，社区问题越来越受到各界人士的关注，社区建设的试验和探索在全国开展起来，初步形成了上海模式、沈阳模式、江汉模式和青岛模式　　市物管起步早，政策法规建立超前，对发展物管具有前瞻性和预见性，年出台了《市经济特区住宅区物管条例》。开创了我国物管法制建设先例，之后相继出台了《市经济特区住宅区物管行业管理办法》、《市家庭装饰装修管理办法》、《市业主大会和业主委员会指导规则》等十二种物管政策法规。为市物管的健康发展起到了重要作用，从时间上看，我国制定的一系列物管政策都是在经济特区制定

4、的物管政策法规的基础上修改出台。　　加强开发、物业综合管理推动物业产业发展。　　1、市现有注册物管企业898个，管理项目3500余项，对物业企业的管理主要是资质管理，除每年进行年检外，在适当时间与工商部门联合检查，检查内容包括：企业是否按申报项目操作，企业是否帐目公开，企业实际操作是否降低资质申报条件，对外来企业实行登记备案制度等，通过检查整顿规范提高管理水平，减少业主投诉。　　2、严格推行物管合同和业主公约必须是在开发企业售房时就与业主签定，而不是在向业主交房时签定物业合同和公约。　　3、加强物管从业人员培训，市专门设有房地产和

5、物管进修学院，为上岗培训和继续教育创造了先决条件，学院每年不断循环组织物管人员培训，新的物管政策法规和物管理念不断从这里输出，从而提高员工素质和管理水平。目前，土建、装潢和改造工程接近尾声，设备政府采购基本到位，人员招录工作方案已上报，整个工作紧张、有序、高质地往前推进。近年来，社区问题越来越受到各界人士的关注，社区建设的试验和探索在全国开展起来，初步形成了上海模式、沈阳模式、江汉模式和青岛模式　　4、建立物管招投标机制，把物管引入市场机制，年下发了招投标管理工作通知。成立了招投标办公室，制定了招投标有关程序规定，设立考评专家库，

6、在一些规模小区开展了招投标工作，对达到5万平方米的小区准备强行启动招投标。　　全方位、多角度解决物业收费问题。　　一是通过煤体加强物管宣传工作，二是要求开发企业与业主签定的物业服务合同和业主公约内容必须明确到位，三是物业企业的服务承诺要到位，四是对恶性欠费的业主物管人员耐心上门催收或找工作单位，单位解决不了的起诉法院，五是要求业主委员会成员带头交纳，不能拖欠，也不能领导业主集体拒缴或组织上访，市物业平均收费率达98%。　　二、我市与市物管的差距。　　、起步时间的差别，市物管起步于1981年，人们对物管的消费观念已基本形成，接受和认

7、可物管已成为人们生活中必不可少的一项内容，而我市物管起步于年，人们从福利性住房管理过渡到商品化住房管理还有一个转变的过程，不可能一蹴而就。　　经济基础的差别，是一个经济发达地区，城市整体生活质量和生活水平我市是无法相提并论的，在人们追求的是高收入、高消费，市物业收费每平方米最低元，而我市最高元。目前，土建、装潢和改造工程接近尾声，设备政府采购基本到位，人员招录工作方案已上报，整个工作紧张、有序、高质地往前推进。近年来，社区问题越来越受到各界人士的关注，社区建设的试验和探索在全国开展起来，初步形成了上海模式、沈阳模式、江汉模式和青岛

8、模式　　、物业市场的差别：具有一个庞大的物管市场，全市注册企业898家，一级企业50家，管理项目3500余项，管理面积6000万平方米。我市注册物业企业25家，全为三级以下企业，管理项目30项，达5万平方米以上只有8个小区，管理面积173万平方米。