跨部门的高效沟通与协作课程.doc

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1、跨部门的高效沟通与协作课程目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、联系我们（Contact）6附、淘课介绍（Taoke）8附1淘课商城8附2培训宝工具9附3培训人社区9附4淘课企业学习研究院10http://www.taoke.comPage17/17版权所有，侵权必究一、课程介绍（Course）2.1概要信息课程时长:3小时授课讲师：徐双炜课程价格：9700元课程编号：1945082.2培训受众致力于研究跨部门的高效沟通与协作的人士，志立于参与跨部门的高效沟通与协作的人士，热衷学习跨

2、部门的高效沟通与协作的人士，想要多角度了解跨部门的高效沟通与协作的人士，皆可。2.3课程收益将给与您对于跨部门的高效沟通与协作课程多角度的，想法~思路~知识~技能~方法，让跨部门的高效沟通与协作课程和您产生奇妙共融。2.4课程大纲课程大纲第一单元：沟通障碍与协作本质一、沟通解码与表现力（一）、沟通原本很简单（二）、比说话更有效的表达技巧（三）、沟通要有系统工程的观念和思维工具（四）、部门协作与沟通的关系、问题二、协作的核心障碍与克服（一）、协作本质障碍的深度剖析http://www.taoke.comPage17/17版权所有，侵权必究（二）

3、、部门协作难的现象与硬件、软件因素（三）、协作改善与沟通双循环工具第二单元：有效沟通的技能训练一、表达的要素与训练------如何说到对方爱听----怎样做到：想说、敢说、能说、会说？----KISS工具与表达的评估二、如何陈述落差行为----陈述落差行为三步骤工具演练----过程行为工具的使用与情节构思的关键三、聆听的要领与深度聆听四步训练四、提问是一种更有效的表达-----频道沟通工具的介绍第三单元：有效协作与沟通技巧一、内部客户的定位与管理本质二、跨部门沟通的障碍与改善方法三、全方位沟通的技巧和工具四、一分钟激励的5个要素与现场演练第四

4、单元：跨部门协作文化与策略一、从体育接力赛的启示到沟通流程改善？二、跨部门协作文化的三个原则与价值观工具梳理三、从海尔的“SST”到“人单合一”有何借鉴四、跨部门协作的三个策略与实务http://www.taoke.comPage17/17版权所有，侵权必究二、讲师介绍（Trainer）徐双炜常驻地北京市性别男价格10000编号436319擅长类别职业素养，擅长行业通信电子家电，服装纺织，金融保险，房产建筑装饰，日化医疗制药，汽车机械制造，食品餐饮，休闲旅游住宿，软件，家具厨卫，批发零售，，能源化工，，擅长方向问题分析与解决,跨部门沟通,系统

5、思考,项目管理擅长课程讲师简介徐双炜-个人档案姓名：徐双炜别名：小徐笔名：德明国籍：中国祖籍：上海出生：上海市卢湾区淮海中路24号居住：上海生日：1982年12月12日http://www.taoke.comPage17/17版权所有，侵权必究生肖：狗狗星座：射手血型：AB型身高：175厘米体重：75公斤学历：本科职业：企业全角度培训讲师，心理疏解理疗康复师，企业EAP帮助服务导师语言：国语上海话英文徐双炜-个人成长1982年12月12日，徐双炜，出生在上海市淮海中路24号一个传统小滋善良的上海人家庭中，求学之路的些许坎特在卢湾童年生活却是那

6、么的美好，为了振兴卢湾，来到了大浦东，浦东的生活总是充满着危机挑战发展，在充满着文化气息的大上海，融会贯通了大学本科，徐双炜-为人格言尊老爱幼客观公正精益求精仁义道德徐双炜-个人职涯欧美独资企业台资独资企业民营集团公司http://www.taoke.comPage17/17版权所有，侵权必究香港独资企业私营控股公司事务所合作社徐双炜-做人格言实实在在对人勤勤恳恳做事本本份份做人徐双炜-擅长领域企业全角度培训徐双炜授课企业战略模块徐双炜企业管理模块销售模块客户服务模块销售管理模块人力资源模块管理技能模块营销模块职业素养模块行政秘书模块初入职场

7、模块企业内训模块http://www.taoke.comPage17/17版权所有，侵权必究心理疏解理疗康复小徐儿童及青少年心理模块成人心理模块神经心理模块职场心理模块危机及干预模块企业EAP帮助服务徐双炜授课员工帮助计划企业EAP培训培训特长：徐双炜-擅长领域企业全角度培训徐双炜授课企业战略模块徐双炜企业管理模块销售模块客户服务模块销售管理模块http://www.taoke.comPage17/17版权所有，侵权必究人力资源模块管理技能模块营销模块职业素养模块行政秘书模块初入职场模块企业内训模块心理疏解理疗康复小徐儿童及青少年心理模块成人

8、心理模块神经心理模块职场心理模块危机及干预模块企业EAP帮助服务徐双炜授课员工帮助计划企业EAP培训工作与培训经历http://www.taoke.comPage1