业务发展部工作总结

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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观业务发展部工作总结　　篇一：业务发展部XX年年终总结　　XX银行业务发展部XX年度年终　　工作总结　　从XX年9月至年末，在行领导的正确领导和各部门的紧密配合下，我部一手抓业务拓展，一手抓内功修炼，各项工作有了明显的推进和提高，业务发展部全体员工精诚协作，开拓创新，拓展业务领域，各项业务协调稳步发展。现将本年度各项业务发展和完成的情况汇报如下：　　一、各

2、项业务完成情况　　1、各项存款稳步增长。截止12月末，业务发展部实现存款增长万元，实现12月末存款任务数2160万元的%；其中对公存款万元，占业务发展部存款总额的%，储蓄存款万元，占业务发展部存款总额的%。　　2、各项贷款迅速上升。截止11月末，业务发展部共发放贷款笔，余额为万元。按照《涉农贷款统计制度》的相关标准划分，我部发放涉农贷款121笔，余额为万元，占全部贷款余额的100%；其中发放小企业贷款4笔，余额为760万元，占全部贷款余额的%。从信贷担保方式上，我部所发放的贷款，抵质押贷款余额为4

3、530万元，占全部信贷余额的%；保证贷款194万元，占全部信贷余额的4%；信用贷款100万元，占全部信贷余额的按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　%。信贷用途上，个人消费类贷款536万元，占全部信贷余额的%。个人经营贷款3528万元，占全部信贷

4、余额的%。中小企业贷款760万元，占全部信贷余额的%。　　3、经营效益持续可靠增长。我部所发放的贷款，基本采用按季结息的方式收取贷款利息，因我部8月下旬才开始投放贷款，收息期间只有3个月，且期间有近一个月时间受信贷规模控制，未投放贷款。但截止12月末，仍实现利息收入约88万元，应收未收利息为零，为明年的信贷工作奠定了良好基础。　　4、资产质量良好。根据我行的贷款五级分类制度，我部按季对贷款进行了五级分类。通过贷后管理、结息情况核实等情况的区分，我部现有贷款均为正常类贷款，五级分类划分严格，资产质量

5、真实良好。　　二、各项工作开展情况　　1、按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观统筹安排，开拓创新，努力实现减亏目标。从我行8月19日开业以来，业务发展部根据全行的统一部署和安排，以实现各项经营目标为主线，各项工作向着既定目标稳步推进。首先，从人员搭

6、配上进行了优化。经过一段时间的工作运行和磨合，在业务部成立两个工作小组，明确了小组负责人和成员组成。其次，优化了业务办理流程。我部针对信贷业务中流程繁琐，审查不严的情况，专门设立了独立审查人，对每笔信贷业务进行了审查；同时对信贷业务实行组长负责制，由小组组长对每笔贷款业务进行督办，限时办理，大大缩短了业务办理时间。第三，明确了客户经理责任制。通过《XX银行客户经理管理办法》和《XX银行贷款责任追究暂行办法》等制度的建立，明确客户经理在信贷业务办理过程中的责任和义务，强化客户经理风险意识。第四，着力

7、于员工的业务技能和职业操守培训。开业以来，　　我部采用周一汇报、周五总结，不定期开展业务培训等方式，组织学习相关文件和管理规定，对服务工作中存在的问题进行总结分析，对服务技能和技巧进行要求，达到共同提高的功效。　　2、按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学

8、发展观业务工作稳步推进。一是以实干、业绩为原则，调整和完善部门二次绩效工资考核办法，促进各项工作任务的完成；同时加大业务量的考核权重，鼓励员工多办快办业务，促进客户经理自觉提高业务技能，解决信贷业务效率低下问题；二是加大对存款营销工作。我部根据实际情况，初步形成了以单位客户为突破口、以拆迁户和被征地户为重点、以代发工资为抓手的存款营销模式，同时及时出台了《XX银行代发工资业务营销方案》，积极推进存款营销工作。并在东出口拆迁户、驮煤河村被征地户等对象上取得了一定程度的成效。三是“多、