基层医院护理部年终工作总结

《基层医院护理部年终工作总结》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观基层医院护理部年终工作总结　　篇一：基层医院护理部年终工作总结　　XX年护理工作总结XX年，护理部将根据医院整体发展规划，结合医院综合目标考核要求和“三好一满意”　　活动，从落实责任制整体护理，提升临床护理服务能力，丰富护理服务内涵，实施护理科学　　管理，加强医院护士队伍建设，带动帮扶基层医院，发挥辐射示范作用等方面开展工作。　　一、总结与计划　　认真总结XX年工作，制定XX年护理工作计划，继续积极开展和落实“优质护理服　　务

2、”，提升精细化护理服务的质量，努力为患者创建舒适、便捷、安全的就医环境，为病人提　　供更温馨，更人性化优质护理。　　1.护理部召开了全院护士大会，评选“护理综合目标管理先进科室”、“护理品管圈优秀　　项目”、“优秀专科护理团队”、“先进个人”、“护理平安奖”、“特别奖”等共六个奖项。　　2.组织人员对全院各护理单元的qcc项目进行评选，推选出16项优秀项目，召开优秀　　项目评审及汇报会，共评出特等奖一名，金奖一名，银奖三名，铜奖五名，优秀奖六名。并按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神

3、，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　将全部58个项目进行汇编及印刷。　　3.组织全院护理专家对“XX年全院护理质量pdca项目”进行评选，共评选出17项　　优秀项目，制作汇编并印刷。　　4.认真整理XX年护理相关资料，统一装订封面成册；督促病区护士长做好XX年度　　资料的整理和保存；制定XX年护理管理相关手册的规范目录和格式。　　二、优质护理服务工作　　1.提升护士职业素质、优化护理服务，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、　　满意

4、的护理服务。　　各科室在春节期间开展了形式多样、丰富多彩的春节慰问和祝福活动。提倡感动服　　务，护士主动为患者送去温暖，电话问候已出院病人的健康状况，根据住院患者需求定制年　　夜饭。　　召开以“感动服务，患者满意”为主题的《XX年优质护理服务经验交流研讨会》，　　目的在于分享优质护理服务体会，为各病区改进优质护理工作提供宝贵经验。李红副院长作　　了重要讲话，她指出我院从XX年开展优质护理按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领

5、导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观以来，全院优质护理取得了很大的成绩。去年的护理服务满意度在全国一百家医院评审　　中处于中等偏上水平，其中健康教育，专科服务等方面工作取得了满意的成效。她还指出，　　现在我们护理工作的重点是要从服务中创新，要重视细节管理，要行感动服务，护士要把自　　己放在低于患者的位置，真诚热心地为患者服务。重症外科病区、产科、骨一科等17个病区　　分别进行汇报，内容涉及改善基础护理工作、举办健康教育讲座、减轻患者疼痛、使用pda　　提高安全护理、加强护理团队协作等多个方面。希望通过交

6、流大家要进一步努力，打造属于　　我们自己的护理品牌，提升护理人员综合素质，充分展示护理专业的特质、活力与创造力，　　增强护理人员的人文服务和创新意识，进一步深化优质护理服务，推动护理学科建设和专业　　的快速发展。　　健全或更新各个病区入院宣教的专用手册，为患者提供图文并茂的入院健康宣教知　　识，干部病房还制作了双语入院手册，扩大了服务对象，提高病人及家属对科室文化及健康　　相关内容知晓率，提高患者的满意度。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在

7、区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　护理部以庆祝“国际护士节”为载体，与院党办联合开展“温馨病房”评比活　　动。目的就是为病人提供更加温馨、舒适的环境，让医院更加美观，让社会更加和谐。活动　　主要从科室文化建设手册、入院宣教手册、病房环境建设、工作人员区域环境管理、护士行　　为规范等方面进行评比。对全院53个护理单元进行初评，评出22个优秀护理单元；由护理　　部、党办、院办、团委、工会等部门人员组成的评委对上述护理单元进行决赛评审。最终，　　从22