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时间:2018-12-23
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划京东月度工作计划 京东POP店XX年总结及XX年计划 PART1:回顾XX至XX——XX年9月至XX年1月店铺总销售额TOP5产品销售额店铺数据分析行业及客群分析 PART2:展望XX——XX年3月至XX年3月过往存在的问题解决办法及所需支持 1.产品及物料支持2.市场推广支持 3.客户体验及服务质量提升计划销售额1.年度销售规划 PART1:回顾XX至XX——XX年9月至XX年1月一、店铺总销售额 XX年9月至XX年1月销售额: 销售额合计:205万元 二
2、、TOP5产品销售额 XX年9月至XX年1月店铺TOP5产品销量: 五粮液销售额合计:105万元,1954瓶、鸭溪销售额合计:27万,4894瓶、永福酱酒销售额合计:17万,460瓶、其他销售额合计:21万,1209瓶 三、店铺数据分析流量,访客数: 转化率、客单价:目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 酒类行业成交转化率在2-3%,访问深度在2-3左右。店铺目前成交转化率、访
3、问深度均偏低。主要影响成交转化因素应该是促销价格,店铺活动力度,产品详情卖点描述,客服服务水平,评价。影响访问深度因素,产品关联销售设臵,店铺SKU丰富度,优质产品数量,促销搭配体验等。转化率保持在2%以上,访问深度至少在2以上,才能保证店铺处于健康状态。 目前店铺客单价水平较好,主要跟产品结构有关,高单价产品起主要作用,但是下单产品数量并不高,所以客单价还有增加的潜力。 XX年度京东商城计划 京东商城运营策划书 目录 一、进驻京东商城...............................................31入驻流程..................
4、...................错误!未定义书签。 二、京东商城开业准备...........................................3 1人力规划.....................................................3目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 人员配置图.........................
5、.....................3 人员工作表..............................................3 2客服制度.....................................................6 客服部重要性............................................6 客服部岗位职责..........................................6 日常管理制度............................................8
6、 提(转载于:写论文网:京东月度工作计划)成及奖励制度..........................................8 惩罚措施................................................8 工作原则和行为守则............................9 日常工作规范..................................9 日常工作过程..................................9 客服语言规范..................................9
7、三、店铺运营..................................................9目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 1运营规划.........................................
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