产品经理知识体系之精益产品设计（三）.doc

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1、产品经理知识体系之精益产品设计（三）　　产品经理知识体系根据产品全生命周期共分为五个阶段：idea管理、需求管理、精益产品设计、产品研发、产品运营。本文是系列文章的第三篇：精益产品设计。良好的产品设计，能够塑造良好的用户体验，将很大程度上提高用户的满意度。　　产品经理知识体系之精益产品设计（三）　　产品经理知识体系根据产品全生命周期共分为五个阶段：idea管理、需求管理、精益产品设计、产品研发、产品运营。本文是系列文章的第三篇：精益产品设计。良好的产品设计，能够塑造良好的用户体验，将很大程度上提高用户的满意度。　　产品经理知识体系之精益产品设计（三

2、）　　产品经理知识体系根据产品全生命周期共分为五个阶段：idea管理、需求管理、精益产品设计、产品研发、产品运营。本文是系列文章的第三篇：精益产品设计。良好的产品设计，能够塑造良好的用户体验，将很大程度上提高用户的满意度。　　产品经理知识体系之精益产品设计（三）　　产品经理知识体系根据产品全生命周期共分为五个阶段：idea管理、需求管理、精益产品设计、产品研发、产品运营。本文是系列文章的第三篇：精益产品设计。良好的产品设计，能够塑造良好的用户体验，将很大程度上提高用户的满意度。　　产品经理知识体系之精益产品设计（三）　　产品经理知识体系根据产品全生

3、命周期共分为五个阶段：idea管理、需求管理、精益产品设计、产品研发、产品运营。本文是系列文章的第三篇：精益产品设计。良好的产品设计，能够塑造良好的用户体验，将很大程度上提高用户的满意度。　　产品经理知识体系之精益产品设计（三）　　产品经理知识体系根据产品全生命周期共分为五个阶段：idea管理、需求管理、精益产品设计、产品研发、产品运营。本文是系列文章的第三篇：精益产品设计。良好的产品设计，能够塑造良好的用户体验，将很大程度上提高用户的满意度。　　　　用户体验和UCD　　当你早上醒来时发现阳光已经照进你的窗户，然而手机闹钟并没有响，你打开手机发现手

4、机铃声被调成了震动，手机上的时间告诉你如果你不想被扣工资，就必须在十分钟之内出门。好不容易跑到地铁站发现公交卡里面没有钱，走到自动充值机发现暂停充值服务只能去人工窗口排队。终于进了地铁站却被告知地铁线路信号故障，不得已你只好打车去上班，最终的结果就是你花了不少打车费但是还是迟到了。　　相信很多人都经历过这其中的所有或者其中的某一件事情，那么这种又花钱又扣钱的事情是否可以避免呢？　　如果地铁设计时可以将信号预警机制以及故障自动修复机制完善的更好，可能就不会产生因为信号故障导致长时间交通限制的状况发生。　　如果自动充值机不会暂停服务也许你就可以更快的充

5、值进入地铁站发现地铁故障，其实经常出现的故障时因为充值机没有很好的引导乘客正常充值，错误的充值方式经常导致充值机发生故障。　　如果手机没有被调成震动，那么铃声正常叫醒你也许就不会发生着一些列的事情。手机闹钟没有响是因为铃声被调成了震动，而手机并没有提醒你闹钟也会变成震动。　　生活中会使用各种各样的产品或服务，如何产品的设计更符合我们的使用习惯，让我们可以正确使用或者发现其中的问题，那么很多本可以不发生的事情都可以避免。　　用户在使用产品或服务过程中与产品或服务发生交互动作的这个过程就是我们经常说到的用户体验。ISO标准中对用户体验的定义为：“人们对

6、于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应”。简单来说就是产品好不好用，用户使用起来方不方便。　　近年来用户体验设计在互联网产品设计中尤为被重视，因为产品或服务被创造出来最终的目标就是为人使用、为人服务。那么产品的好与坏就取决于用户使用感受。　　用户体验设计与产品设计有什么关系呢？准确来说，用户体验设计是产品设计当中必须考虑的一个因素，用户体验设计属于产品设计中的一部分。　　正因为用户体验设计的日益流行，也诞生了以用户为中心的设计简称UCD，指在产品设计以及开发过程中的每一步都要将用户列入考虑因素。　　用户体验设计也好、UCD也好，无

7、一例外都是将用户当作产品设计与开发当中重要的环节，之所以在产品设计这一章的开始先来说用户体验，就是希望大家在接下来的阅读中无论在产品设计流程中的哪一步都不要忘记用户体验。　　这里列出四条周鸿祎关于用户体验设计的建议：用户体验的核心是用户需求要超出用户预期，能够给用户带来惊喜好的用户体验要能够给用户感知好的用户体验从细节开始，并贯穿每一个细节　　精益产品设计流程　　在之前我们获得了需求并且对需求进行了优先级排序，明确了第一个版本产品都需要实现哪些需求，接下来就要将需求变成具体的产品功能以及产品原型，形成一个具象化的产品了。关于产品设计流程，在这里我将

8、它分成了五个环节：规则设计、功能设计、流程设计、架构设计以及原型设计。　　规则设计　　规则就相当于产品的玩法，需要明确产品