电梯远程监控方案

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1、技术解决方案一、项目建设内容项目包括电梯运行安全物联指挥系统（以下简称电梯系统），电梯网关接入服务器平台，电梯前端监控设备。电梯系统主要实现对电梯运行状况及故障的实时运行情况监控，对困人等严重故障及事件进行告警，监督指挥维保单位的救援处置，提供日常的电梯信息及维保工作管理等，提供有效的管理数据供决策者参考使用。电梯接入服务器平台是连接电梯系统和前端监控设备的中间环节，负责接收前端设备的实时信息（如电梯数据、音视频信息等），也负责发送业务管理平台端的指令等。前端监控设备包括电梯安全网关以及各种传感器，

2、传感器可以获取电梯的实时运行数据，比如楼层、轿门开关、运行方向、是否有人等，通过终端设备内嵌的电梯运行监控系统可以判断出电梯是否正常运行还是处于故障状态，同时根据在轿厢内相关传感器对人体的检测结果，得出此时电梯是否发生困人事件。如果发生困人事件则可以通过轿厢内的音视频设备对轿厢内被困人员进行语音安抚，以及更好的指挥救援工作。终端设备所有的信息及音视频数据都通过设备内嵌的网络单元传输到中心平台。二、系统总体设计电梯运行安全物联指挥系统总体可以分为四层结构：设备接入层、网络传输层、中心管理层和业务处理层

3、，根据系统建设要求，系统采用电梯安全网关加模拟摄像头，系统拓扑图如下所示：2.1设备接入层设备接入层主要指安装在电梯轿顶及电梯机房的电梯安全网关，对电梯运行状态和异常报警信息进行实施监控的主机终端，主要包括前端视频采集模块、电梯状态及异常报警信息采集模块及语音安抚模块等。2.2网络传输层网络传输层主要是依托运营商的网络，充分利用网络带宽资源传输音视频和数据信息。2.3中心管理层中心管理层包括接入服务器、管理服务器、数据库、流媒体服务器、存储服务器、报警服务器等模块，为整个系统的运行提供管理支撑。2.

4、4业务处理层业务处理层是整个系统的最终展示，它提供了对全市所有接入电梯的运行状况实时监控、电梯故障的处理、汇总及分析、电梯困人应急救援处置、电梯日常信息管理、电梯维保工作管理、电梯监控终端设备管理等业务功能。2.4.1分级管理可根据台州市电梯远程监控项目的要求,在台州各区建立救援站,电梯远程监控系统可采用分级管理机制,总平台设立在市特检院中心,二级平台可设立在各救援站，平台之间的数据信息可根据要求进行同步或权限管理，从而使平台更具扩充性和可管理性。2.4.2网络（设备）管理平台具备实时管理每台电梯安

5、全网关及所连接的传感器、视音频模块、电源模块、报警按钮的工作状态。我们可根据分级管理机制，将设备状态信息定期传送到网管中心，从而使网管中心能了解到各设备的运行状态，从而确保设备的日常运行正常。三、系统详细设计3.1系统组成整个系统包括电梯运行安全物联指挥平台（以下简称电梯系统），电梯网关接入服务器平台，电梯安全网关。电梯安全网关是系统的信息节点，电梯轿顶及控制室安装电梯安全网关主机、电梯轿厢内安装摄像头、语音模块、人体检测模块，分别作为电梯异常报警信息、音视频数据的采集设备，经过处理之后，通过网络发

6、送给监控中心。电梯接入服务器平台主要是保障前端和中心平台之间音视频和数据信息的正常传递。包括电梯网关接入服务模块、报警服务模块、流媒体服务模块、存储管理服务模块、短信服务器模块等。电梯运行安全物联指挥管理系统是执行日常监控、故障管理以及派单救援的场所。电梯系统包括数据库服务模块、电梯管理服务模块、故障处理模块、Web服务模块等，它们共同形成数据运算处理中心，完成各种数据信息的交互，集管理、交换、处理、存储和转发于一体，是电梯运行安全物联系统能稳定、可靠、安全运行的先决条件。3.2电梯安全网关电梯安全

7、网关采用ARM+DSP技术架构，其处理器和存储等硬件资源能满足日常电梯运行状态及故障参数、音视频信息、各类传感器信息的采集、分析、处理和传输。设备针对电梯行业的特殊性开发了专用通信接口，完成电梯故障参数的接入，针对不同电梯品牌的故障参数，将其归一到统一的故障参数定义标准中，供后台系统使用。这些监测数据和视音频信息通过设备中内嵌的网络单元根据实际网络接入方式，对音视频数据和电梯数据重新编码，以符合当前网络的带宽及延时要求，把数据传输到监控中心。设备内置后背电池满足在停电的情况下，提供设备正常工作2个小

8、时所需的电源。设备内的大容量存储设备能保存最近的100条电梯故障记录，故障记录时间和日期并与中心系统的时钟同步，在设备断电的情况下能保存7天以上。当电梯发生人员受困现象时，电梯安全网关会第一时间检测到电梯困人报警信号，同时把困人报警信息通过网络迅速传给监控中心。监控中心收到报警信息后根据设定的规则启动不同的应急方案，如发生困人事件，电梯运行安全物联指挥管理平台会自动弹出困人报警窗口，并自动启动电梯内的音视频设备功能（音频设备可以用来安抚被困人员，视频设备实现对现场的监