干洗店选址问题调查研究

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1、干洗店选址的调查研究成员：谢雄陈金瑞高泳高军赵广亮麦耀强周丽冰孙蓉田晶马倩(排名不分先后)16干洗行业概况：随着中国经济的快速发展，人民生活水平节奏的不断提高，洗衣等家务劳动外包已成趋势。我国洗衣消费市场的洗衣店绝对缺口有5万多家，其中大中型店缺口3万多家，市场相当庞大。从洗衣业经营优势看，管理不很复杂，准入门槛低，不像其它店面生意，需要经常更换商品组合才能吸引顾客上门，洗衣业只需经过短期培训指导即可操作经营；洗衣是服务，不像制造业，也不像零售业，既不会有积压资金，更没有存货损失，不会受赊欠资金问题困扰。另外，洗衣行业变化小，风险低，利润高。从市场需求看，随着人们生活水平的不断提高，百姓洗衣量

2、再迅速增加；随着酒店、宾馆、旅游业的繁荣发展，团购消费也日益增长；随着纺织技术的进步，服装面料日新月异，越来越多的服装很难家庭洗涤，需要送到洗衣店做专业清洗保养。这使得洗衣市场消费空间更加广阔。根据对整个武汉市洗衣店的发展状况的调查，这些年武汉洗衣店在日益增多，也和其他商店一样，一些大牌子也有全国性的连锁。在现代社会中，随着社会经济的飞速发展和人们收入的不断提高，市场消费需求是多样的，消费者对商品和服务需求也日趋多样化。不同地区，不同年龄层次，不同收入的消费者对洗衣店这种服务的需求也不同。仅仅从武汉的这块地域范围来看，在对洗衣需求和武汉干洗店业现状的分析中，我们可以看出：目前国内武汉干洗店业发

3、展仍然落后于市场的需求。减轻日常家务劳动，寻找专业洗衣服务，已成为多数人的洗衣选择。虽然洗衣业近几年得到了迅猛的发展，局部地区的武汉干洗店市场发展较快，基本满足了多层次消费人群的需求；但从整个武汉市来看，行业整体发展速度落后于市场需求的增长，技术水平偏低，多数武汉干洗店仍停留在设备简陋、技术粗糙的阶段，尤其中高收入人群的洗衣需求远远没有得到满足。需求的多样化决定了任何行业都必然会走向行业细分化，武汉干洗店业正处于初步细分阶段，武汉各大干洗店加盟工厂虽然具有规模化优势，但随着运输费用和门市租金的提高，收衣点的经营成本不断增加，获利空间不断缩小，导致收衣点难以为继；加之取送时间较长、不能为顾客提供

4、更多增值服务等，传统的武汉干洗店业态势必会逐渐退出历史舞台。16由市场需求的演变，我们可以需要对行业发展方向和针对消费者群体进行定位。从行业发展方向来看：个体武汉干洗店通过添置、更新必要的设备，提高洗衣技术，凭借价格的优势可以获得广大普通消费者的认可；专业级武汉干洗店依托良好的店面形象、武汉干洗店先进的设备、武汉干洗店专业化的服务，将会赢得追求生活品质的中高收入人群的青睐。在需求发展角度看来，专业级武汉干洗店有更好的发展空间、更强的竞争优势、更久的经营期限。从针对消费者群体来看：根据商圈形态的不同，大致分为高收入群体、中低收入群体、学生群体、老年群体、混合群体（主要指常住消费者群体），对于高收

5、入群体的需求情况，相对洗衣量比较多，服务就必须满足消费者的工作生活需求，提高服务质量和品味，洗衣价格也偏高。对于中低收入群体，相对消费的特点是偏经济型，服务投资相对也就偏低，价格也会偏低。因此，针对干洗店的具体定位，需要以具体的选址范围来分析规划，不可主观臆断。一、选址范围选择以理工广场为中心的一小片社区为研究对象，如图1。图一社区分布图16一、周边干洗店分布我们调查对象包括秀秀干洗店、祥凤干洗店、景文干洗店、百特洗衣、雅洁干洗店、春丽干洗店、洪叶干洗店、大众干洗店在内的9家干洗店。其中，百特洗衣为加盟连锁店，其余均为私营店。针对加盟连锁店与私营点的区别，干洗加盟连锁店与私营店在于品牌以及管理

6、，一直以来，大多干洗店加盟的业主或想开干洗店的人都认为干洗店就是靠干洗服装来获利，但随着干洗店越开越多，价格竞争也越来越激烈，而洗衣成本则不降反升，致使大量洗衣店经营惨淡，有的不得不实行多种经营，以补充开支。由于许多洗衣店经营项目单一，技术、服务、经营管理模式落后，无法适应市场发展及消费者需求。一个干洗加盟店的管理问题，要让不同年龄、不同层次的人认识你，成为你的顾客，这是一个长期的过程。你的洗衣有无特色，有无个性，有无品牌意识、品牌策略，有无企业形象都将影响干洗店的整个经营活动。因此，针对如何开店，在选址之后将会具体探讨。图二周边干洗店分布图二、周边干洗店调查164.1商圈范围考虑到中小规模干

7、洗店的目标顾客群主要是店铺周边的居民，所以，我们简化的将研究范围缩小到以干洗店为中心的相邻社区。4.2市场（人数）大小我们无法直接计算出小区人数，但我们可以根据小区的户数，估算出小区的总人口。①对于比较新、管理状况较好的小区，我们可以直接询问住户数。②对于老旧的、管理状况不佳的小区，我们通过一下方式估算：4.3小区居民的购买力居民的经济状况决定居民的购买力水平，我们可以根据小区的档次（新旧、硬件设