珠江骏景家园项目公司管理手册

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1、珠江骏景家园项目公司管理手册珠江骏景家园项目公司管理手册（试行）2001.1169珠江骏景家园项目公司管理手册2001.11.1~2002.10.30，我们的十个目标1、销售目标：销售总额6亿（人民币）2、工程进度目标：2001.5.30前一期竣工3、开发进度目标：见《总体进度表》4、年度利润目标：税后9.5%5、资金回收率目标：达到80%6、行政费用目标：控制在1,880,955元内7、成本控制目标：见《成本项目及标准》8、工程质量目标：合格率100%，优良率60%9、合同审批差错率目标：0%10、付款审批差错率目标：0%69珠江骏景家园项目公司管理手册项目经理

2、致辞：各位同仁：大家好，真诚地欢迎加盟珠江骏景家园项目公司！珠江骏景家园小区是北京珠江房地产开发有限公司在北京开发的第一个项目，也是广东珠江投资有限公司在北京的“开山之作”。本项目占地14.7公顷，总建筑面积42万平米，一期开发20万平米；小区整体设计是将南派的细腻与北派的宏大两种建筑风格有效相容，在南城塑造的一个高尚住宅小区。珠江骏景家园小区从2000年10月1日开工至今，一切正按照预期计划有条不紊的进行，成绩显著，这一切来源于公司每一个员工的勤奋努力，我为公司拥有你们这样的员工而深感骄傲。2001年11月1日，目标管理责任制在珠江骏景家园项目公司正式实施，为了

3、不断去实现我们既定的目标，赢取集团公司的整体战略的胜利，我要求整个公司从上至下，齐心协力，以必胜的激情，杰出的才干去达成我们共同的愿望-----为业主奉献最美好的家园。让我们共同努力，去赢得胜利！项目公司经理：69珠江骏景家园项目公司管理手册目录前言5第一章员工手册6第二章公司职责及管理架构11一、项目公司总权责11二、组织架构及岗位人员设置图12三、项目公司部门职责12四、项目公司人员岗位职责18第三章行政管理制度32一、文件管理制度32二、会议管理制度35三、办公设备管理制度37四、考勤管理制度42五、样板间管理规定45六、资产管理制度47七、安全管理制度53

4、八、费用管理制度56第四章人事管理制度58第五章销售管理制度6269珠江骏景家园项目公司管理手册前言珠江骏景家园项目公司（以下简称项目公司）受北京珠江房地产开发有限公司（以下简称总公司）直接领导。作为总公司的对外窗口和任务下达的具体操作和执行部门之一，有着举足轻重的作用。为了加强项目公司管理的科学化、规范化、制度化，充分利用项目公司的资源，发挥项目公司的优势，树立良好的企业形象，提高项目公司效益，实现总公司的总体经济目标，更好地贯彻总公司的工作安排，并为各岗位的统一管理及日常事务处理提供有力依据，特制定本管理手册。本手册所有章节条款适用于本公司正式及试用期员工，凡

5、本公司员工均应自觉接受本手册所确定的规则、规范的制约，均享有本手册所确定的权利及义务。本手册于具体实施过程中，如与总公司的有关制度相抵触时，以总公司的有关规定为准。本手册未提及之处，依照总公司的有关制度执行。69珠江骏景家园项目公司管理手册第一章员工手册一、遵章守纪1、遵守国家政策法令、法规，遵守北京市市民行为道德规范，杜绝各类违法行为。2、遵守公司各项规章制度，执行各项工作标准和工作程序。3、履行岗位职责，落实岗位责任制。4、严格执行考勤打卡制度，按时上、下班；工作时间内不得擅离职守，外出办事须得到主管领导批准。二、仪态仪表1、员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着

6、装，并将工作卡端正地佩带在胸前。2、严禁穿休闲装、文化衫、牛仔裤、背心、短裤、拖鞋等上班。3、皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底。4、注意将头发梳理整齐，不做怪异发型。男职员发不盖耳遮领，一般不准留胡子，不得剃光头；女职员上班宜淡妆，饰物佩戴应得体。5、面部、手部必须保持干爽清洁，女员工不得浓妆艳抹，并避免使用味浓的化妆品，不留长指甲（不长于指头1毫米）和涂有色的指甲油。6、保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。7、重大活动及重要会谈，工作人员必须着西装、戴领带。69珠江骏景家园项目公司管理手册三、言行文明1、办公场合严禁粗言秽语，严禁大声喧哗、吵闹。2、与人交谈，语调

7、要温和、自然；用词应清晰、简洁，尽量让对方听清、听懂你所讲的每层意思。3、所有来电，务必在三响之内接答，拿起听筒先说“您好！”，语气平和。尽量用“您”称呼。4、通话时，为保持良好的通话质量，活简应置于唇下的5厘米处，尽量不使用免提键。5、必要时做好记录，将要点向对方复述一遍。通话完毕应说：“再见”，不得用力掷听筒。6、举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。7、遇上级领导或有客来访，应立即起身开门相迎问好，先请来访人入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步送至门外。8、站立的正确姿势应是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落在双脚上），肩平、头正、双

8、眼平视前方