[法律资料]信息系统管理规定

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1、信息系统管理规定区分制作审核批准所属/职务企划部/主管企划部/部长分管理事姓名签名日期广域信息管理规定企划-11目录目录修改编号项目题目页数5修改履历51.信息系统管理11.1CUSTOMERSERVICEREQUEST(CSR)申请1.2安全1.3用户管理52.网页管理52.1各模块管理部门2.2管理方案2.3日志管理53.信息系统管理73.1电算应用程序开发3.2信息系统安全3.3域名管理3.4数据备份3.5电算值班3.6CSR处理3.7维修3.8硬件及软件管理54.故障处理154.1故障的规定4.2处理担当部门4.

2、3故障区分4.4故障等级4.5故障还原程序4.6故障报告4.7按故障类别处理4.8对应故障广域信息管理规定企划-11修改履历修改记录修改编号修改日期实施日期主要修改内容05672007.1.82009/4/102009/7/62002.4.12007.8.12009/4/202009/7/6制定全面修改-广域信息管理规定企划-111.广域信息系统管理Page4/181.信息系统管理1.1CUSTOMERSERVICEREQUEST(CSR)申请为系统的管理公司电算工作和开发、维护广域信息系统以及为在业务管理中能积极收集、

3、反映用户要求事项，如下实施。1)用户的服务申请范围用户对程序开发、原有程序的修改、用户权限有关事项、其它服务故障、设备购买及维护等电算有关全盘业务，按照下列程序申请或提交意见。2)申请程序程序处理业务担当者(1)制作ㅇ制作CUSTOMERSERVICEREQUEST(以后简称'CSR')-文件编号:各部门发送文件体制-要求结束日期:考虑到处理所需时间，可与处理担当者协商后决定。用户(2)裁决ㅇ由用户所在的部室长裁决用户部室长(3)协助ㅇ与其他体系有关的事项，注明相应部门协助-协助签名及记录协助意见协助部室长(4)申请ㅇ提

4、交到CSR处理担当部门-确认“3.6CSR处理”程序的“1)处理担当部门”用户(5)处理ㅇ根据“3.6CSR处理”程序的“2)处理程序”处理处理担当者(6)确认ㅇ根据“3.6CSR处理”程序的“2)处理程序”确认申请者及处理担当者1.2安全广域信息系统的安全以用户密码、使用权限、单个程序密码，管理系统使用权限。1)管理部门韩国由经营企划部信息技术组，中国由企划部电算组管理安全有关事项。广域信息管理规定企划-111.广域信息系统管理Page4/182)密码密码区分处理业务(1)用户ㅇ最初密码为入社时社员号码ㅇ通过用户不断变

5、更密码管理(2)单个程序ㅇ对重要、不能对外公开的程序设定密码ㅇ密码根据业务部门制作的CSR，由“管理部门”处理及管理ㅇ密码变更后，根据“3.6CSR处理”程序通报处理结果3)使用权限(1)各部门使用权限广域信息部门经营信息货物信息旅客信息运航信息设备信息船舶信息财务信息总务信息企划信息通用信息电算信息经营企划部*ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ*ㅇ*ㅇㅇ货物部ㅇㅇㅇ总务会计部ㅇㅇㅇ海事部ㅇㅇㅇ仁川事务所ㅇㅇㅇㅇ*:经营企划部企划组权限(2)部室长得使用权限赋予担当部门的所有使用权限。(3)任员的使用权限赋予广域信息系统的所有使用权限。1

6、.3用户管理1)管理部门韩国本部由经营企划部信息技术组，中国本部由企划部电算组管理用户帐户及有关事项。广域信息管理规定企划-111.广域信息系统管理Page4/182)新职员入社时程序处理业务(1)通报ㅇ总务会计部登记人事事项后，将该新用户以口头、电话、公文等形式通报给“管理部门”。(2)处理ㅇ“管理部门”接受新入社职员账号及密码申请ㅇ传真服务器用户接受该用户签名图片ㅇ在服务器登录用户帐户、密码等，在传真服务器登录签名图片ㅇ在信息系统登录用户帐户、密码及使用权限ㅇ将处理结果通知并培训新入社职员(3)确认ㅇ新入社职员确认用

7、户帐户、密码等有关登录结果3)部门变更时程序处理业务(1)通报ㅇ总务会计部登录人事调令内容后，将该部门调动用户以口头、电话、公文等形式通报给“管理部门”。(2)处理ㅇ“管理部门”将该用户的原有部门权限改为变更后的现有部门权限ㅇ该用户变更后，需要使用传真服务器时，将该用户签名图片登录传真服务器。ㅇ将处理结果通知用户(3)确认ㅇ部门变更用户确认变更后部门使用权限有关处理结果4)退职时程序处理业务(1)通报ㅇ总务会计部进行退职处理后，将该退职人员以口头、电话、公文等形式通报给“管理部门”。(2)处理ㅇ“管理部门”将该用户帐户停

8、用ㅇ在传真服务器上有千名图片登陆的删除该用户图片。广域信息管理规定企划-111.广域信息系统管理Page4/185)使用其它信息系统时程序处理业务(1)申请ㅇ依据“1.1CUSTOMERSERVICEREQUEST(CSR)申请”程序申请。ㅇ需要其它信息系统担当部室长协助签名信息系统担当部室长企划信息系统经营信息系统