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时间:2018-12-26
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划供电所管理提升汇报 供电所规范化管理总结-总结 []近年来,供电以创建规范化供电营业所为突破口,以创省一流供电企业为载体,不断强化服务手段和标准化作业,在实现了供电服务“零投诉”,。我司11个供电所全部通过省公司规范化验收,10个营业窗口被省公司授予“示范窗口”,客户服务中心荣获国家电网公司“示范窗口”光荣称号。通过几年来的摸索和,我们在供电所规范化工作中走出了具有特色的创建之。 一、适度调整人员,合理设置 我们始终围绕上级公司的,结合本
2、公司实际,不断的探索和创新。特别是在供电所的岗位设置和机构改革中,多次探讨确定供电所设置。我司根据供电量和电网情况,设立十一个供电营业所,其中三个中心所,依据属地原则,各所所在地的变电站隶属当地供电所管理,实行站所合一管理模式。 供电所主要岗位有所长、员、计量专职、线损专职、业扩报装专责、收费班长、抄表员、运行工、总值班长、维修电工等。岗位的设置依据供电所管理需求而定的,实行了一岗多责,一专多能的管理,促进员工队伍素质的提高。 二、明确工作范围,促进规范服务目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平
3、,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划供电所管理提升汇报 供电所规范化管理总结-总结 []近年来,供电以创建规范化供电营业所为突破口,以创省一流供电企业为载体,不断强化服务手段和标准化作业,在实现了供电服务“零投诉”,。我司11个供电所全部通过省公司规范化验收,10个营业窗口被省公司授予“示范窗口”,客户服务中心荣获国家电网公司“示范窗口”光荣称号。通过几年来的摸索和,我们在供电所规范化工作中走出了具有特色的创建之。 一、适度调整人员,合理设置
4、我们始终围绕上级公司的,结合本公司实际,不断的探索和创新。特别是在供电所的岗位设置和机构改革中,多次探讨确定供电所设置。我司根据供电量和电网情况,设立十一个供电营业所,其中三个中心所,依据属地原则,各所所在地的变电站隶属当地供电所管理,实行站所合一管理模式。 供电所主要岗位有所长、员、计量专职、线损专职、业扩报装专责、收费班长、抄表员、运行工、总值班长、维修电工等。岗位的设置依据供电所管理需求而定的,实行了一岗多责,一专多能的管理,促进员工队伍素质的提高。 二、明确工作范围,促进规范服务目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展
5、的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 明确供电所的工作职责和任务,是规范员工服务行为的前提条件。各供电所负责本所和本乡镇范围内,贯彻电力行业的政策法规、规章制度和标准,严格执行国家电价政策,切实搞好电费电价管理;负责做好所辖区内安全用电工作,定期开展安全用电检查和宣传教育,维护供用电秩序;负责本所员工教育、、工作。为客户提供全方位的优质服务;负责所辖区内配电网的线损管理,做好用电宣传工作,搞好营业普查,严厉查处和打击偷窃
6、电行为;负责开拓农电,负责供电所营业区域内低压用户的新装、增容、变更和临时用电等业务;负责高压用户的新装、增容等业务的受理,转交电力部审批;负责35、10千伏变电站的运行和所辖供电区配电网的运行管理、检修和维护工作;负责做好辖区内电力计量管理和电力营销、负责巡视检查所辖区内上级电网过境线的巡视,发现事故隐患及时,完成公司下达的各项技术指标和交办的各项工作。只有做到职责明确,才能确保各项工作任务的完成。 三、建章立制,有章可循 我司建立了一整套《供电所各岗位职责》、《工作标准》、《管理标准》。职责、标准涵盖了供电所的所有工作内容,既有每一个工作岗位的要求
7、和工作,又有该岗位工作标准与考核办法,考核结果与当月奖励的效益工资挂钩,用制度来保证新体制的顺利运作,真正使工作人员有法可依,有章可循。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 供电所的考核方式及方法:每年考核实行百分制,考核分与员工经济利益挂钩。供电所的考核内容:在严格考核供电所日常工作的同时,将工作重点放在员工的工作质量和执行力、业务培训和安全工作中,取得
8、了明显的成效。安全事故、实行一票否决,电费回收率、遵章守纪行为、有
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