中层危机》读书笔记

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1、《中层危机》读书笔记在一个公司里,中层起着承上启下的关键作用,他们搭建起了高层与基层互通的桥梁,将高层的决策予以接收、消化,并监督基层有效执行。一个公司如果忽视了中层,忽视了与中层有关的危机,就会非常危险!第一章什么是中层1.1中层的作用1.1.1高层对中层中层的主要职责是贯彻执行高层所交办的事情。中层在贯彻执行高层所交办的事情时,不是简单的一句话的问题,重要的是要去听、去看、去问、去说、去做。中层干部就是要把高层没有讲清楚的话、没有点清楚的事、没有说清楚的道理想清楚、搞清楚、弄清楚,这才是真正的中层干部。1.1.2基层对中层中层不只是推动基层所希望的事情,更重要的是,中层也要去听、

2、去看、去问、去做那些基层没有说清楚的事情。高层讲的话中层要把它放大,基层没有讲的话中层要把它想明白。因为高层和基层的人话都很少,所以,身为中层,就要特别注意去想、去听、去问、去说、去做两边都没有讲清楚的事情,这才是合格的中层干部。1.2中层的济济与平庸做中层主管要有两个能力:第一个,从高层来看,叫做监督力——替高层监督基层;第二个,从基层来看,叫做指导力——可以指导基层。中层之所以济济而平庸,主要有两方面原因:一是监督力不足,二是指导力欠缺。1.2.1监督力不足“关键点”是什么意思?所谓“关键点”就是一个问题的原因的原因,简单地讲,就是四个字——根本原因。找到根本原因,也就找到了“关

3、键点”。一个中层干部要能够替上面监督,就要能发现“关键点”,如果你没有办法发现“关键点”,找不到根本原因,那么你监督什么呢?你怎么监督呢?1.2.2指导力欠缺做中层干部要有三个条件:第13页,共13页第一,你要有一种凝聚力让大家跟着你。就是培养员工的团队精神。第二,你要有一种亲和力让大家原意为你提供意见和想法。第三,这是最为重要的,叫做创意。凡是能够改善公司的生产力,凡是能够提高公司效率的就叫做创意。创意从何而来呢?那就是:看人家看不到的问题,发现人家发现不了的瓶颈,细节和操作可以留给基层去干。中层要做基层的表率,就要有指导力。可问题又出来了——中层干部不见得是公平选拔和客观推举出来

4、的。那么怎么知道推举是不是公平、客观的呢?有两件事情可以做:第一,提拔中层干部是为了基层,而不是为了你的喜好提拔的。第二是为了表示中层干部是公平而客观地选拔出来的,给干部打分的时候,尽量不要自己一个人打。提拔干部不是为了自己,是为了基层;提拔干部不能只用自己的眼睛看,是要大家的眼睛一起看。1.3中层的竞争与淘汰1.3.1设置过渡岗位第一个建议是:如果一个公司有7个经理,能够坐经理位子的人要有10个人,其它包含那7个人,另外3个人也都可以干经理,只是没有在那个位子上。第二个建议是要有个过渡的岗位,这个岗位就叫做高专。每个人轮过一次以后,总有人干得不错,那个干得最好的就是副总人选。1.3

5、.2培养储备干部把公司的干部做成一个接班梯队,让做得好的有机会到更高的位子上,而他自己也有接班人可以接替,这样就很合理了。之所以拿掉一个部门经理,就没有适当的人可以填补,其实是因为我们一直没有培养储备干部,也没有量化他们的差距。关于储备干部,有两点要注意:第一,什么叫做储备干部?是已经具备了那个岗位的条件而且随时可以接替你、只是暂时没有机会被提拔起来的人。第二,储备干部距离你多远或距离那个位子有多远,你要量化出来。1.4中层的扶植1.4.1职业经理人的教育与培养任何有能力的干部都是培养出来的,没有什么人可以自己让自己变成干部。很多人认第13页,共13页为,只要自己努力就会变成干部,其

6、实,如果公司对一个人不进行培养,他是很难变成合格的职业经理人的。针对这个问题,我提两个建议:第一,到年底的时候,在公司里做一个检查,即检查每个干部对他的直属手下的工作能力和生产效率有多少贡献。第二,搞清楚什么叫做职业经理人,职业经理人又叫职业干部、职业管理者,不管是政府还是企业,都有职业干部。1.4.2职业化的内涵及养成职业化包含以下四个方面:第一,职业化的技能,就是像个做事的样子;第二,职业化的形象,就是干一行像一行;第三,职业化的态度,就是用心把事情做到完美;第四,职业化的道德,就是坚持品牌责任。在这里,我给各位提两个建议:第一,这四个职业化每个25分,总分100分,只要分数在7

7、5分或80分以下的,都不能叫做职业经理人,充其量只能叫做经理人。第二,这四个分数里面,一定有一个非常高的和一个非常低的,如果最高的分数跟最低的分数差15分,就表示反差太大了,用统计学的术语来讲,叫做标准差太大了。第二章高层对中层的观察与期许2.1指令或要求的传达2.1.1理解高层的指令或要求建议一:让上司知道,你对问题了解的正确性和程度建议二:让上司重新考虑这个指令或要求的可行性建议三:让上司同意你所需要的资源、支持和执行时间什么事情都不是靠嘴巴讲的,它需

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