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时间:2018-12-27
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划学校家属院物管管理合同 家属院物业管理目标责任书 为了充分调动全体工作人员的工作积极性,确保物业管理的服务质量。更好地为业主提供安全、清洁、优美、舒适、方便的生活环境。特定以下目标责任。 一.基本原则: 1.管理模式 业主委员会指导下的目标责任制。 2.责任人:XXX 3.责任期限签定采取一年一签定的办法。 4.收费标准: 收费标准按XX/m2月,全年一次性收齐。 5.物业管理人员的数量,工资标准同责任人参照有关政 策的实际性准确
2、后报业主委员会备案。 6.适应财务管理制度,半年要向业主公布一次账目。 7.合理安排物业费用,一年的费用支出,不能超出本年 度收缴的数额。 二.服务目标 1.采用分工负责,责任到人,建立健全各项规章制度。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 2.按照保洁工作标准进行操作:实行定时、定期工作制 度。确保园区及楼道干净、整洁、园区无污物。 3.采取措施
3、,加强与业主的沟通,征求管理意见,强化 服务意识及时为业主排优解难。做到投诉处理有结 果。 4.保安人员24小时值班制度,形象良好、不在值班室 闲谈或看书、看报。对进出车辆和人员管理有序。按 时巡逻,发现意外事故,及时上报并记录在案。 三.管理者的权利和义务 1.管理者可根据需要进行人员编制或人员的压缩调整。 2.员工违反管理制度及其它规定的,有权按照管理制度 对其进行惩处。 3.可根据具体情况,计发人员的加班费用或者以休假的 方式给予加班人员补偿。 4.应严格按照国家物业管理条例为业主提供相应的物 业管理服务。 5.做好规定的维修服
4、务项目和公共设施,道路的维护。 6.对化粪池、自行车停车场、汽车停车位的维护。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 7.公共环境包括公共场地,房屋建筑物共用部份的清洁 卫生,垃圾的收集,清运。 四.费用的征收与管理 1.负责向业主征收物业管理费,机动车辆道路维护费, 及公共设施的维修费。 2.道路维护:大门,监控系统及公共设备维修费用超过 1000
5、元的需向业主委员会提交申报方案。经业主委员会同意后由物业负责具体实施。 3.物业费主要是支付工作人员的工资。支付小区用电, 用水费用和必备的维修材料费用。 4.单位费用支出超过1000元的需向业主委员会申请, 批准后由物业管理者具体操作。 ****小区 物业管理方案 编制: 审核: 批准: **物业管理有限公司 XX年12月17日 第一节编制总说明目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制
6、定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 本案是根据**小区实际情况和委托方的相关体要求,结合**物业管理有限公司6年来在物业管理行业中摸索、积累的一套运作模式和ISO9001:XX国际质量体系编制而成。我们旨在通过对市场的深刻把握,逐步成长、完善自身行为,为推动行业的市场化进程尽绵薄之力,同时也能更好地为物业使用人提供优良的物业管理服务。鉴于此,本方案重点提示如下: 1.从专业角度对本小区的机电设备,特别是对中央空调系统的专业维养和操作进行全方位把握,保障机电设备处于完好状态,最大限度地为业主服务,是本案的着重点; 2.从专业角度实施日常公共秩序维护
7、,保障小区安全、宁静的生活环境; 3.从专业角度策划、设计物业的清洁绿化运作模式,力图为**小区营造一个优美、怡人的居家氛围; 4.对**小区的物业管理服务进行以下定位: 1)管理定位:企业化、专业化、一体化管理服务的原则,被委托方配臵精干的高素质管理服务人才,全面实施物业管理服务; 2)效益定位:社会效益、环境效益和经济效益兼顾的原则,充分利用被委托方专业管理的特长和成本管理经验,有效控制本,开源节流;目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,
8、保障停车场安保新项目的正
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