彩虹桥调研报告

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划彩虹桥调研报告　　我的彩虹桥调研报告　　一、前言：　　为贯彻落实党的十八届三中全会精神，响应自治区司法厅、共青团广西区委的号召,继续鼓励和引导青年学生深入基层、体验基层、服务基层，利用暑假返乡期间到家庭所在地司法行政单位开展志愿服务活动，在XX年暑假期间我参加彩虹桥青年志愿者回到自己的家乡，到家庭所在地的司法所或乡镇司法所开展为期一个月的志愿服务，主要开展人民调解、社区矫正、安置帮教、法律宣传、法律法务返乡农民工、预防青少年违反

2、犯罪帮教等志愿者服务活动。在这一个月里我接触到了从来没有接触过的也学到从来没有学过的，收获了很多开心，下面是我对参与过的纠纷所做的调研报告。　　人民调解目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　首先，什么是人民调解？人民调解是解决民事纠纷的一个重要途径。它是指在人民调解委员会主持下，以国家法律、法规、规章和社会公德规范为依据，对民间纠纷双方当

3、事人进行调解、劝说，促使他们互相谅解、平等协商，自愿达成协议，消除纷争的活动。人民调解纠纷的事有土地纠纷、情感纠纷、债务纠纷等。土地纠纷：黄秀英与凌光普是一对夫妻生了四个女儿，后离婚带着是个女儿在外打工而凌光普也去打工不曾与家里人联系至今也找不到人，现在黄秀英回到婆家种植要回属于她们四母女的地，然而奶奶一直不给土地。双方曾多次私下协商，但未成功，最后某一方来要求我们司法所去帮他们调解。首先我们调解员要做的是认真记录来访者的事件要求，看是否符合调解。当然此事件已经符合调解，对于这件事我们司法所还要向当地村委会了解是否有此事，再听村委的讲诉是

4、否与当事人讲的一样，当然这件事切实是真的；其次，我们会让申请人提交所需证目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　件：身份证，户口本复印件以及填写事件经过和要求，有什么土地、林业证的都可以拿出来作为证据。然后我们司法所会与被申请人联系问他们是否切有此事，是否同意调解，如果同意后就把材料上交政府让政府来批准以及安排日期下乡调解。经政府同意我们于

5、7月28号带着黄秀英的小女儿一起下乡调解，在这过程中我们遇到两大问题。一是奶奶同意给地但是不是现在给，因为地已经种上树两年了，而黄秀英坚持现在就要回土地，面对这样的事情我们调解员要先做好他们的思想工作，讲相关法律，讲类似案例，时不时讲起她们以前在一起生活的亲情最后给他们提了个建议让黄秀英先租给奶奶和叔叔再种植两年，每年每亩租金四百，黄秀英也同意了。接着第二大问题就来了，两年后叔叔砍完树根由谁来清理？面对这个问题叔叔坚持不同意清理根而黄秀英也不同意自己去清理树根，由于奶奶已经老了，我们向黄秀英做思想工作让她年旧情无论怎样都是亲人何必分分算清

6、，我们要讲道理讲人道我们是文明人，最后黄秀英也同意了，但提出一个要求：凌光普回来后不得找黄秀英关于土地的麻烦，奶奶以及叔叔都同意。　　建议：　　一、每次下乡都是所长在前面讲了许多也做了许多，只让助理们记录和向当地居民了解情况，我觉得所长太累了，所长应该让助理们分担点比如做当事人的思想工作等等。　　二、像我们志愿者参加彩虹桥，所长应该每次下乡都带着去实习或者吩咐一些重要的事给他们有压力才会有动力，有动力才会学到真本事。　　从这次的调解让我体会到了，一旦人的利益受到侵犯他们不会讲亲情、道义而是把利益看重于一切，不管有理或无理，总想咄咄逼人，不

7、管以后的路。我觉得大家都是亲朋好友，有什么大家一起解决，没有必要分分算清，退一步海阔天空、讲讲道理、念往日的亲情，也许日后你有困难时，都是他们先帮的忙，俗话说远亲不如近邻，不能被利益冲昏了头脑，凡事都要留余地。同时在这些调解中目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　我跟所长学到了很多为人处事的道理，人民调解必须把依法调解、依理调解和依情调解

8、有机地结合起来，才能赢得群众信任，作为一名调解员不能光讲法律要学会变通，运用人道，讲道理，讲类似案例与双方进行沟通，不能偏向哪一方，同时也要为双方的利益做长远打算，尽量降低双方的话费，达到和平