工会职工代表发言稿

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划工会职工代表发言稿　　职工代表述职报告　　尊敬的各位领导、同事　　大家好！　　我是三届二次职代会职工代表***，现任卓尼县公司业务运营部副经理，自公司推选我为职工代表以来，深感肩负的责任和重担，始终觉得有无数双期盼和信任的盯着我，无时不在鞭策、提醒我要替全体一线员工讲实话、办实事，我坚信，全体一线员工才是我工作好坏的评判官，只有员工满意了，我们的工作才算合格了，在过去的一年里，我以全州工作会议和职代会精

2、神为指导，围绕中心，服务大局,团结协调全体员工，积极主动的工作，完成了各项目标任务,作为职工代表，在为员工服务的过程中，现将XX年职工代表工作履职如下，不妥之处请各位领导及代表批评指正。　　一、紧扣公司发展，不断学习，努力提高服务意识和服务水平、作为一名职工代表不仅要有过硬的业务技能，而且要不断的加强政治理论学习，做到与时俱进，才能成为一线员工的排头兵，带领大家增强政治意识、大局意识、责任意识和服务意识，这样才能使全体员工在日常工作中有一个明确的指导思想、攻坚克难，以高标准、高效率的要求完成本职工作，服务广大客户

3、。因此，一年来，我积目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　极参加公司组织的各类培训，学习现代企业管理知识、市场经济知识、时刻关注移动企业战略目标，学习先进的管理理念及营销理念，积极拓展视野认真总结。通过集中培训和自学形式，不仅在思想上有了很大转变，而且在理论水平和管理能力上都有了飞速的提升。在思想上、行动上、我始

4、终与上级保持高度一致，坚定不移的贯彻上级的方针政策，坚决执行公司各项工作部署，本人通过不断学习，提高了思想觉悟，鉴定了政治信仰，始终保持了思想上的先进性。　　二、始终如一代表全体员工利益，及时反映员工意见和建议，并代表员工参与民主管理。在平时的日常工作中，我认真履行职工代表的职责，广泛听取员工及客户的意见和建议，并及时将进行分类整理，自己能处理的自己及时处理，超越个人能力及职权范围的按照程序及时向上级业务主管领导反馈。力求做到件件有回音，案案有落实。同时，在职代会提案征集中，我及时听取本公司广大员工的提议并与他们

5、进行热烈的讨论，广泛征求科学、民主、合理化的建议，并认真做好记录，分类整理后及时提交上级，以供各级职能部门在制定方针政策，策划出各系列考核条文、营销运营策略及方法时有案可循，有据可行，做到最大合理化、科学化、民主化，从而全面提高公司运营效益。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　三、作为一名职工代表，本人积极参与

6、公司职工代表大会认真领会职代会精神，传达决议，和公司员工一起认真执行职代会的各种要求，对员工有不同意见的问题和他们一起认真分析，并及时将问题反馈至上级，将结果反馈至员工，确实起到了企业与员工之间及时沟通，交流的信息桥梁作用，消除了员工的疑问，解决了员工的实际困难，同时在公司内部以各部室为单位，每季度开展业务竞赛，有效提高了广大员工工作的积极性，主动性及创造性，有力弘扬了员工的爱岗奉献精神，增强了广大员工的团队协作意识及企业责任感。　　四、扮好引领角色，内修素质，外塑形象。移动通讯事业是心与心的沟通，是信任与真诚的

7、交流，是一项公众化且服务性强的事业。作为一名业务主管，一名职工代表，我有责任，更有义务为公司全体员工做好表率，做他们的领头雁。勤于学习，苦于内功，加强业务素质。一直以来，我十分清楚学习对人生的重要意义。因此，在公司一线工作的9年中，我都一直在提高个人思想认识，不断加强业务理论学习，并及时引领新职工积极学习，时时充电，让他们在学习中知事理，明是　　非，知荣辱，强业务，处事干练果断，面对客户百问不烦，应对业务娴熟百能。勤于做事，理清工作思路，时时分析用户投诉，建议和咨询，组织员工认真查找服务工作中存在的问题，全面提升

8、公司客户满意度及服务质量。　　五、存在的不足之处目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　2、在日常工作中存在方式、方法及策略单纯，使有效资源和自身潜力没有得到充分发挥。