用户体验工作计划

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划用户体验工作计划　　用户体验设计　　写方案：　　我们应该具备：好奇心、热情、同理心、沟通　　1、抬头页注明：客户公司名称、客户公司标识、项目名称、文档内型、反感版本、提交时间、自己公司名称、方案作者、项目编号、预算、机密性　　2、修订历史：版本号、日期、作者、版本注释　　3、项目总览　　4、实施方法　　5、工作范围　　6、假想情况　　7、交付物　　8、权利和所有权：受雇工作：你绝对无权享有作品授权

2、工作：允许你保有工作产出的版权　　9、额外开支和费用　　10、项目报价　　11、支付时间表　　12、协议和协议的签署　　注意系统的“可见性”　　1、收集产品和项目以及背景资料目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　2、挑选探视方向　　3、通览网站的优先区域，挑选出符合试探原则和不符合的地方　　确保大家用同一个

3、词汇表，统一术语　　用户研究步骤：　　①定义你的主要用户群　　②安排用户参与　　③实施调查　　④验证你对用户群的定义　　⑤形成用户要求清单　　大多数人是天生的信息分享者，愿意将喜欢的东西与别人分享　　当你在叫还没回答问题的人发言时，一定要重复一遍问题，以防他们没有理解或之前没有在听　　从定义到设计演进：　　设计开发　　将和相关人员访谈或用户研究所得形成概念并视觉化　　划分项目要求的优先级　　安排你将在设计时会用到的行动和文档　　第四章：项目目标和流程　　Ⅰ明确项目目标　　在启动一个项目之前，应该掌握：目的-

4、通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　1、为什么这个项目对公司重要　　2、相关人员如何评判项目是否成功　　3、项目会采用何种流程或方法　　4、关键点的主要日期或里程碑　　明确的目标特点：　　1、容易理解　　2、无歧义　　3、可以量化　　UX设计师的作用：　　1、发现机会和威胁　　2、竞争对手比较:公司最主要的竞争

5、对手是谁？/谁是正在开发中的某网站的竞争对手？等等　　3、融会贯通　　Ⅱ了解项目流程　　1、瀑布型流程：将一个项目划分成不同的阶段，待一个项目完成审批后才能进行下一个项目。其局限在于当你在设计阶段有了什么新想法，你必须对在设计阶段已经通过的文档提出修改建议，这样就会导致计划和时间表出乱子。　　2、敏捷型流程：通常将更多的精力放在快速合作上，减少啦在详尽的文档和正式的签署上所花的精力。但其采用并不多。　　3、改良型流程：前两个流程的整合。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大

6、潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　第三章　　1、什么时候该写方案?　　答：什么时候都该写。　　2、为什么要写方案？　　答：根据项目工作历史，在供求双方之间最会把人们带入困境的事那些没有在协议中明确的地方。　　3、一个好的方案包括些什么？　　抬头页(可用不同的风格、从不同角度来驾驭)　　修订历史　　项目总览　　实施方法　　工作范围　　假想情况　　交付物　　权利和所有权和授权工

7、作）　　额外开支和费用　　项目报价(将所需费用告知客户)　　支付时间表　　协议和协议的签署　　SOW:“工作陈述”　　第四章复习：SWIT分析法：目标是列出公司的优点、弱点、机会和威胁。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　流程：定义-设计-开发-部署　　第五章：业务要求　　特点：　　对必须解决的整体需求有

8、深入了解；　　体现和明确有不同相关人员提出的需求；　　为设计提供方向，而不指导如何完成；　　以划分优先级和跟踪为目的，形成清晰的工作内容。　　探试分析:采用一套规则对产品的可用性设计进行检定。　　系统状态的可见性：系统应该及时地以恰当的方式告知用户正在发生的事情。为什么要做试探分析？　　答：采用这种分析是一个相对快速和低成本的获得设计反馈的方法；可以对设计质量提供一个大致把握，并且帮助发现任何潜在的设计问题。