附表4：主题客房评分表.doc

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1、附表4：主题客房评分表评分说明1、本表为主题客房评分表；2、本表总分为120分；3、合格分数为75分。各大项总分各分项总分各次分项总分计分饭店自评计分市州评定机构计分省评定机构计分1服务141.1围绕主题，形成特色氛围41.2总服务台有主题客房接待服务21.3有主题客房服务程序21.4有名人客房或品牌客房41.5有客房安全管理制度22廊道与电梯间182.1设计合理，流线通畅22.2装饰体现主题文化22.3有展示主题的艺术陈设12.4有展示主题的景观42.5天花、墙面材质、色彩、图案等符合主题要求22.6地面铺装舒适，有主题文化元素22.7灯光照度适宜，色彩柔和，

2、有目的物照明22.8各种指示标识醒目，有主题元素，工艺精致22.9电梯间有主题楼层及客房标识13客房663.1房门43.1.1材质高档，工艺精致，有特色13.1.2门牌号形制考究，有主题文化元素13.1.3“请勿打扰”等标识牌有特色13.1.4门铃声有设计，悦耳亲切13.2房间483.2.1墙面3装饰简洁、色调明快，有主题文化元素3饰品内容能展示主题23.2.2地面5材质考究，工艺精良，与整体风格协调3图案、花纹、色调有主题元素23.2.3天花装饰精致、美观，与主题适应23.2.4灯饰与照明6灯饰造型有特色，符合主题风格2符合客房照度和目的物照明需要2开关与插座

3、有主题元素，位置合理，方便客人使用23.2.5有展示主题文化的艺术品23.2.6床7有独特舒适，符合主题客房需要的特制床3床靠等显著位置有主题文化装饰2床头柜与床的风格协调，有主题文化元素23.2.7家具10款式依照主题客房风格专门设计4有主题文化装饰1有烘托主题的装饰家具2配备与客房主题相适应的用品用具1配置合理、质地良好，具有舒适度23.2.8窗户3造型有特色，便于观景，形成良好视觉效果2窗帘质地、色彩、图案等体现主题13.2.9布草有主题文化一体化设计53.2.10有与主题相适应的床裙、靠垫、床巾等装饰物23.2.11布草柔软宜人、轻柔质优13.3卫生间1

4、43.3.1面积合理，功能完善，方便使用23.3.2设施设备的配备体现主题服务功能43.3.3装饰有主题文化元素13.3.4有与主题相符的艺术品陈设13.3.5洗浴用品5根据主题，开发有特色的洗浴用品5色彩、造型、款式有主题特点3有主题标识13.3.6光线充足，有目的物照明；换气充分，无异味14其他224.1纸制礼品袋有主题饭店标识14.2文印品设计考究，色彩协调，制作精美，有主题元素24.3服务指南有主题文化元素，编排科学，便于翻阅14.4食品及饮品64.4.1根据主题，提供自行开发的特色食品24.4.2根据主题，提供自行开发的特色饮品24.4.3器皿等用具有

5、主题元素24.5提供主题纪念品14.6提供主题致意卡14.7提供主题特色商品，配有价格说明24.8主题促销44.8.1有介绍饭店主题文化及相关服务的专用电视频道34.8.2有饭店主题服务项目促销展示14.9读物44.9.1有介绍主题的图书、杂志等24.9.2有饭店自行编印的主题读物14.9.3有介绍其他主题饭店的读物1总分120