《品质手册》word版

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1、品管手册︵作业指导书︶18第一章:总则北京盛日经典展柜有限公司成立至今,品质保证和售后服务是本公司一向不遗余力、努力的目标,本公司秉承以“品质第一、顾客至上、以人为本、永续经营”为经营理念,由此可以体现出品质在公司管理中的地位,品质是企业的生命,没有品质就谈不上发展。本手册所包含的品质要求是本公司的基本要求,符合展柜行业共同的标准和要求,如有遗漏,以品管部意见为准。我们深切体会,展柜行业是一成不变的,我们对于新材料、新结构、新技术和新观念不持反对态度,反而我们乐意参与,研发类似的新知,然而在此强调的是所有的新改变,必须以书面报告的方式知会

2、品管部并征得同意,希望本手册能产生互惠的功能。本手册应客户要求和内部管理需要由厂办品管部制订本手册,如有商装界先进发现有需补充或指正,恳请与本公司品管部门联系,如蒙指正,不胜感激!(本手册为内部文件,不对外公开。)                 18第二章:品质要求一、进料检验作业指导书1、目的:加强原料检验,统一品质标准。降低成本,提升品质与效率。2、适应范围:进厂之所有原料。3、总则:3.1供应商批量生产前必须先打一套产前样,产前样经本公司厂办和总经理共同确认后方可批量生产。3.2供应商送货时必须携带产前样,进料品管IQC依照产前样

3、和图纸对照检验。3.3进料品管确认进料品质并在送货单上签字后,仓库方可收货。3.4不良品不准入仓。3.5特殊情况,通过会审或特采处理。3.6原则上不允许供应商在本公司返工或跟线处理。4、检查项目:4.1外观、尺寸、结构检查。4.2湿度测试、物理、化学、机械性能等检验。4.3使用仪器或设备指定性检查。4.4按产前样或采购单要求检查。5、处理方式:5.1对不合格品标示“红色标签”隔离。5.2责令加工厂返工、退货或按不良比率折算货款。5.3筛选、降级处理。5.4合格品贴上绿色合格标签,签单入库。6、检查方法:6.1按产前样对照检查。6.2试组立

4、配套检查。6.3特殊物品或50PCS以下数量较少之物件采取全检方式,对一般物品采取抽检方式,抽检比例视品质状况而定。7、进料抽检判定表:(注:不良品挑出,由供应商整修处理)18产品批量数抽检比率允许率1-50PCS全检2%内51-200PCS20%3%内201-1500PCS15%5%内1500以上PCS1055%内8、进料检验作业指导书8.2曲木检验标准与要求8.2.1各层曲木之间胶合良好,无脱胶或中空现象;8.2.2湿度在8-12度之间;8.2.3压花纹路明显清晰,薄片拼接密合,不可溢胶或破坏原组织结构;8.2.4长度、宽度比标准可大

5、不可小,厚度+1/-0mm(大的范围在30mm以上);8.2.5外形与图符合,不可变形,弧度公差±1mm以内;8.2.6运输与堆放时,顺弧度方向放置;8.2.7不接受色差和撕裂;8.2.8若曲木贴木皮,需注意木皮纹路方向应一致,木皮颜色色差不可明显,不可有贴皮脱胶等现象;8.3滑轨检验标准与要求8.3.1规格尺寸正确,所用材料要求符合结构之硬材,比如白椎木、西南桦、柳桉木等硬杂木,不接受杉木、松木、白杨木等软质材;8.3.2不可有木裂、变形与影响结构之结疤等;8.3.3滑轨左、右、中凸、中凹、平凸、平凹必须符合要求;8.3.4不接受一个滑

6、轨多种材质,不接受指接材料;8.3.5滑轨三块料组立应密合,间隙不超过0.8mm;8.3.6滑轨内档条应组立牢固,不可松动;8.3.7拉动时必须顺畅,无异响;8.3.8三块料须四面刨刨光、刨平,不可有扇裂;8.4玻璃检验标准与要求8.4.1尺寸正确,外径公差为+0/-1mm;8.4.2镜而玻璃要清亮,不可有模糊,并不能有不平折射;188.4.3层玻或面玻厚度与资料相符,边缘平滑不割手(玻璃必须磨边处理);8.4.4不可有开裂、乱痕、气泡、波浪与崩缺;8.4.5任何镶铅不可存在生锈氧化或利角;8.4.6线条或拉槽应与图一致,且要求顺畅;8.

7、4.7搬运时层与层之间应垫纸皮或保利龙保护;8.4.8烤弯玻璃弧度应与图一致,与模板一致;8.4.9批量生产前,供应商先打产前样,产前样确认后方可批量生产;8.4.10不接受弯翘与变形;8.5.10层玻和咖啡桌玻璃厚度必须要足够承受所设计压力;8.5大理石检验标准与要求8.5.1规格、形状正确;8.5.2不可有弯翘与污染;;8.5.3不可有明显的色差,光泽亮度要正确;8.5.4表面平滑,不可有开裂或刺手现象;8.5.5不接受崩缺与拼接缝;8.5.6埋木块位置应符合组立结构要求;8.5.7面板颜色应符合客户色样要求;8.9雕刻检验标准与要求

8、8.9.1每批次产品雕刻前,雕刻供应商必须先打产前样给本司采购经理与设计共同签字确认,确认后方可批量雕刻;8.9.2雕刻形状与图形一致,花形应统一,不可有深浅肥瘦不一现象;8.9.3花形边缘要

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